Der Öffentliche Dienst spielt eine zentrale Rolle in der Verwaltung und Organisation unserer Gesellschaft. Aktuell sucht das ITZBund engagierte Mitarbeiter für den 2nd-Level-Support in der Personalverwaltung SAP HCM (w/m/d) in Berlin. Eine spannende Gelegenheit für all jene, die sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchten.

In dieser Position sind Sie vor allem für die technische Unterstützung der Anwender zuständig. Häufig treten bei der Nutzung von SAP HCM Fragen und Probleme auf, und genau hier kommen Sie ins Spiel! Ihr Ziel ist es, die Anliegen der Nutzer schnell und effizient zu klären und dabei stets einen hohen Service-Level aufrechtzuerhalten.

Das Gehalt liegt bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen in der Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund). Dies bietet nicht nur eine attraktive Bezahlung, sondern auch die Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses im öffentlichen Sektor.

Warum ist der Job so wichtig? Die Personalverwaltung ist ein Rückgrat jeder Organisation. Wenn die Prozesse reibungslos funktionieren, können sich die Mitarbeitenden auf ihre Kernaufgaben konzentrieren. Deswegen ist Ihre Expertise im 2nd-Level-Support umso bedeutender. Sie arbeiten eng mit den Erst-Level-Supportmitarbeitern und anderen Fachabteilungen zusammen, um Lösungen zu finden und den Betrieb am Laufen zu halten.

Zusätzlich zu den fachlichen Anforderungen sollten Sie über eine hohe Kommunikationsfähigkeit verfügen und ein hohes Maß an Teamgeist mitbringen. Schließlich ist der Austausch mit anderen Abteilungen und die Unterstützung der Kollegen entscheidend für den Erfolg Ihrer Arbeit.

Wenn Sie also Lust auf eine abwechslungsreiche Herausforderung in einem wichtigen Bereich des öffentlichen Dienstes haben, dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein!