Öffentlicher Dienst: Reisenden-Held:in im Passagierservice (m/w/d) in Hessen von Solua gesucht

Öffentlicher Dienst: Reisenden-Held:in im Passagierservice (m/w/d) in Hessen gesucht

Bist du offen, kontaktfreudig und möchtest anderen helfen? Dann ist diese Stelle als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung am Frankfurter Flughafen genau das Richtige für dich! In Zusammenarbeit mit der FraCare Services GmbH unterstützt du mobilitätseingeschränkte Reisende sowie alleinreisende Kinder.

Was erwartet dich bei deinem neuen Arbeitgeber? Du kannst dich auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis freuen, ohne den Umweg über Zeitarbeit. Der Einstieg erfolgt in einer Vollzeit- oder Teilzeitstelle, und das Einstiegsgehalt liegt bei ca. 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden). Milde Überraschungen wie Gehaltserhöhungen nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit und kostenlose Parkplätze am Flughafen machen das Angebot noch attraktiver. Zudem profitierst du von Tankvergünstigungen und einem kostenlosen Jobticket.

Deine Aufgaben? Du begleitest und unterstützt mobilitätseingeschränkte Fluggäste bei Ankunft, Abflug und Umstiegen. Dazu gehört auch der Transport mit Rollstuhl und Elektrowagen sowie die Dokumentation des Betreuungsablaufs über ein mobiles Endgerät. Du hilfst zudem bei der Gepäckaufgabe und -abholung – eine tatkräftige Unterstützung ist hier immer nötig!

Was braucht’s dafür? Eine hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen sind unabdingbar. Deine fließenden Deutschkenntnisse (B1) und guten Englischkenntnisse (A2) helfen dir, die Reisenden optimal zu unterstützen. Ein Führerschein der Klasse B ist ebenfalls nötig, und die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten, sollte vorhanden sein.

Mach den ersten Schritt in deine neue Karriere und bewirb dich noch heute! Wir stehen dir bei Fragen jederzeit zur Verfügung.

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Jobtitel

Reisenden-Held:in im Passagierservice (m/w/d)

Unternehmen

Solua

Vollständige Stellenbeschreibung

Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es die helfende Hand zu sein? Dann sind Sie hier richtig!Dann bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Zeitarbeit
Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden)
Gehaltserhöhung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
Tankvergünstigungen
Kostenloses Jobticket
Jahressonderzahlung
Monatlich im Voraus fixe Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr
Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag
Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich

Das sind Ihre Aufgaben:

Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen (z. B. älteren Reisenden, Rollstuhlfahrenden und alleinreisenden Kindern und Jugendlichen) bei Ankunft, Abflug und Umstiegen.
Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen.
Unterstützung beim Transport stark mobilitätseingeschränkter Personen.
Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät, über das Sie auch Ihre täglichen Aufträge erhalten.
Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung und beim Transport von Gepäckstücken.

Das bringen Sie mit:

Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Fließende Deutschkenntnisse B1 sowie gute Englischkenntnisse A2 zur Kommunikation mit den Reisenden.
Besitz eines Führerscheins der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
Bereitschaft, in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung – nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.

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