Öffentlicher Dienst: Passenger Service Agent (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Bist du offen, kontaktfreudig und liebst es, anderen zu helfen? Dann könnte die Position als Passenger Service Agent (m/w/d) genau das Richtige für dich sein! Diese Stelle befindet sich am Frankfurter Flughafen, einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands. In Kooperation mit der FraCare Services GmbH bist du Teil eines Teams, das Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisende Kinder unterstützt und betreut.
Was bietet dir dein neuer Arbeitgeber? Du kannst dich auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis freuen, das dir den direkten Einstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ermöglicht — ganz ohne Zeitarbeit. Das Einstiegsgehalt liegt bei etwa 2600 € brutto (bei 39 Wochenstunden) und nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit ist eine Gehaltserhöhung drin. Zudem erwarten dich zahlreiche Vorteile wie kostenlose Parkplätze am Flughafen, Tankvergünstigungen, ein kostenloses Jobticket und monatlich fixe Dienstpläne von 05:00 bis 24:00 Uhr.
Deine Aufgaben? Du begleitest und unterstützt mobilitätseingeschränkte Fluggäste — vom Ankunftsbereich bis zu den Abflügen. Du bei der Gepäckaufgabe und -abholung hilfst und dokumentierst deine Einsätze über ein mobiles Gerät.
Was du mitbringen solltest: Eine hohe Empathiefähigkeit sowie Freude am Umgang mit Menschen sind unerlässlich. Fließende Deutschkenntnisse (B1) und grundlegende Englischkenntnisse (A2) sind erforderlich. Außerdem benötigst du einen Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft, im wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.
Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung. Mach jetzt den ersten Schritt in deine neue Position!
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Jobtitel
Passenger Service Agent (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Unternehmen
Solua
Vollständige Stellenbeschreibung
Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es die helfende Hand zu sein? Dann sind Sie hier richtig!Dann bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Zeitarbeit
- Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden)
- Gehaltserhöhung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
- Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
- Tankvergünstigungen
- Kostenloses Jobticket
- Jahressonderzahlung
- Monatlich im Voraus fixe Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr
- Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag
- Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich
Das sind Ihre Aufgaben:
- Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen (z. B. älteren Reisenden, Rollstuhlfahrenden und alleinreisenden Kindern und Jugendlichen) bei Ankunft, Abflug und Umstiegen.
- Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen.
- Unterstützung beim Transport stark mobilitätseingeschränkter Personen.
- Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät, über das Sie auch Ihre täglichen Aufträge erhalten.
- Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung und beim Transport von Gepäckstücken.
Das bringen Sie mit:
- Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Fließende Deutschkenntnisse B1 sowie gute Englischkenntnisse A2 zur Kommunikation mit den Reisenden.
- Besitz eines Führerscheins der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
- Bereitschaft, in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung – nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.StellendetailsEinsatzort60599Hessen DeutschlandBrancheDienstleistungenBerufPflegeassistent / PflegeassistentinTätigkeitsbereichVerwaltung/DienstleistungVergütung2.550 – 2.800 EUR pro MonatBefristungunbefristetKONTAKTSolua GmbHDeutschland
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Standort
Frankfurt am Main, Hessen
Veröffentlichungsdatum
Thu, 24 Jul 2025 23:48:55 GMT
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