Öffentlicher Dienst: Patientenberater:in regionale Beratung – medizinischer oder psychosozialer Schwerpunkt in Deutschland von Stiftung Unabhangige Patientenberatung Deutschland gesucht

Die Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (Stiftung UPD) spielt eine entscheidende Rolle im deutschen Gesundheitssystem. Sie bietet Ratsuchenden kostenfrei umfassende Informationen und individuelle Beratung in gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen. Das Ziel? Orientierung und Unterstützung für Menschen in Deutschland, damit sie informierte, selbstbestimmte Entscheidungen treffen können. Aktuell befindet sich die Stiftung in einer spannenden Aufbauphase, in der innovative Beratungsmethoden integriert und das Beratungsangebot erweitert wird.

Zur Verstärkung des Teams sucht die Stiftung engagierte Patientenberater:innen für regionale Beratungen in Städten wie Frankfurt am Main, Bremen, Saarbrücken oder Cottbus. Das Anliegen dieser Position ist es, Ratsuchende empathisch zu beraten, ihnen bei persönlichen Fragestellungen zur Seite zu stehen und sie im komplexen Gesundheitssystem zu unterstützen.

In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für die umfassende Beratung, die sowohl in Präsenz als auch telefonisch erfolgt. Außerdem sind Sie als Teil des regionalen Teams für die Netzwerkarbeit vor Ort zuständig, um die Sichtbarkeit der Stiftung zu erhöhen. Ihre Kommunikation sollte klar und zielgruppengerecht sein – schließlich geht es darum, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.

Was bringen Sie mit? Eine fundierte Ausbildung im Gesundheitswesen oder in der sozialen Arbeit, mehrjährige Erfahrung in der Patientenberatung und eine hohe Kommunikationsstärke sind von Vorteil. Flexibilität und Engagement zeichnen Sie aus, denn das moderne Umfeld erfordert ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit.

Im Gegenzug bietet die Stiftung eine sinnstiftende Tätigkeit in einem motivierenden Team, flexible Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsumgebung. Mit einer barrierefreien Arbeitsplatzgestaltung und einem Onboardingkonzept wird Ihnen der Einstieg erleichtert. Bei der Stiftung UPD erwartet Sie nicht nur eine herausfordernde Rolle, sondern auch die Chance, aktiv am Aufbau einer wichtigen gesellschaftlichen Institution mitzuwirken.

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Jobtitel

Patientenberater:in regionale Beratung – medizinischer oder psychosozialer Schwerpunkt

Unternehmen

Stiftung Unabhangige Patientenberatung Deutschland

Vollständige Stellenbeschreibung

Die Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (Stiftung UPD) ist eine gemeinnützige Institution, die Ratsuchenden kostenfrei umfassende Informationen und individuelle Beratung in gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen bietet. Unser Ziel ist es, allen Menschen in Deutschland Orientierung im Gesundheitssystem zu ermöglichen und sie zu informierten, selbstbestimmten Entscheidungen zu befähigen.Aktuell befinden wir uns in einer spannenden Aufbauphase, in der wir nicht nur unser Beratungsangebot erweitern, sondern auch innovative Beratungsmethoden integrieren.Zum nächstmöglichen Termin suchen wir Sie zur Unterstützung in Frankfurt am Main, Bremen, Saarbrücken oder Cottbus alsPatientenberater:in regionale Beratung – medizinischer oder psychosozialer SchwerpunktFestanstellung ∙ Voll- oder TeilzeitDAS IST UNS WICHTIGWir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.
AufgabenIn dieser Rolle tragen Sie Verantwortung für die Beratung der Ratsuchenden und übernehmen eine Lotsenfunktion im Gesundheitswesen.

Als Patientenberater:in beraten Sie einfühlsam Ratsuchende in Bezug auf ihre individuellen gesundheitlichen, gesundheitsrechtlichen und / oder psychosozialen Fragestellungen und helfen Ihnen, sich in unserem Gesundheitssystem besser zurechtzufinden.
Sie klären gemeinsam mit Ratsuchenden deren Anliegen und bieten umfassende Informationen, die speziell auf die Fragen der Patient:innen zugeschnitten sind.
Bei Bedarf initiieren Sie eine gezielte Überleitung der Ratsuchenden zu passenden alternativen Beratungsangeboten.
Mit Ihrer Expertise tragen Sie dazu bei, Menschen in schwierigen Lebenssituationen wirkungsvoll zu unterstützen und Ihnen einen Weg zu geeigneten Lösungen aufzuzeigen.
Die Beratung findet in Präsenz und telefonisch sowie künftig schriftlich und per Video statt.
Sie sind als Teil des regionalen Beratungsteams für die Netzwerkarbeit vor Ort zuständig. Das Ziel ist es, die Wirksamkeit und Sichtbarkeit der Stiftung vor Ort zu erhöhen, z. B. durch Netzwerktreffen, die Organisation von regionalen Veranstaltungen oder die Teilnahme an Konferenzen.

ProfilUnsere Beratung ist interdisziplinär. Sie wissen, was es braucht, um Ratsuchende fundiert und empathisch zu gesundheitlichen, gesundheitsrechtlichen und / oder psychosozialen Fragen zu informieren und zu beraten.

Qualifikation: Sie verfügen über eine Berufsausbildung im Bereich Pflege und Gesundheitswesen o. Ä. bzw. ein abgeschlossenes Studium des Fachgebiets Soziale Arbeit, Psychologie oder Pflege- / Gesundheitswissenschaften bzw. eine vergleichbare Befähigung.
Erfahrung: Mehrjährige Berufspraxis in der Patientenberatung ist von Vorteil. Die Arbeit mit Patient:innen oder in einem ähnlichen Bereich bildet das Fundament für Ihre Arbeit bei uns.
Kommunikationsstärke: Sie können komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht, empathisch und präzise vermitteln und beratend zur Seite stehen.
Arbeit mit Menschen: Wir arbeiten mit und für Menschen und sind daher auf der Suche nach Menschen, die Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Ratsuchenden haben.
Mentalität: Sie bringen Ihre Kompetenzen in ein fachübergreifendes, interdisziplinäres Team ein und sind dafür offen, sich interdisziplinär weiterzubilden und zu beraten.
Flexibilität und Engagement: Sie lieben die Herausforderung eines modernen Umfelds und stellen sich neuen Aufgaben mit vollem Einsatz.

Wir bietenSie erwartet eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in einer gemeinnützigen Organisation mit großem gesellschaftlichem Nutzen.

Ein motivierendes und engagiertes Team in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld – wir arbeiten gemeinsam für unsere Vision
Eine moderne, digitale Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit, den Aufbau der Stiftung UPD maßgeblich mitzugestalten
Flexible Arbeitszeiten durch selbstständige Diensteinteilung unter Berücksichtigung der Öffnungszeiten
Eine Vergütung in Anlehnung an den TVöD, inklusive regelmäßiger Gehaltserhöhungen und Sonderleistungen
Eine fundierte Einarbeitung mit einem Onboardingkonzept und einem Patenschaftsmodell sowie direkte Verantwortungsübernahme und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Eine barrierefreie Arbeitsplatzgestaltung

Der vorrangige Tätigkeitsort ist in unserer neuen, modernen Beratungsstelle. Außerhalb der Öffnungszeit besteht die Möglichkeit zum Homeoffice.CRJT1_DE

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