Das Goethe-Institut e.V. sucht derzeit eine*n *Managerin Kundenservice Verwaltung (m/w/d)** in Deutschland, um sein engagiertes Team zu verstärken. Wenn du also Spaß daran hast, anderen zu helfen und in einer dynamischen Umgebung arbeitest, könnte das genau das Richtige für dich sein!

In dieser zentralen Kundenservice-Einheit übernimmst du Verantwortung für den umfassenden Service für alle anderen Goethe-Institute in Deutschland und weltweit. Dein Ziel? Dafür sorgen, dass die Kundinnen und Kunden stets die besten Informationen und Unterstützung erhalten. Das klingt nicht nur spannend, sondern auch herausfordernd!

Eine wichtige Info: Die Vergütung erfolgt bis zur Entgeltgruppe 8 TVöD Bund. Das ist nicht nur fair, sondern auch ein Anreiz, dein Bestes zu geben. Du bekommst also nicht nur ein gerechtes Gehalt, sondern auch die Möglichkeit, dich beruflich weiterzuentwickeln.

Was wird von dir erwartet? Du solltest idealerweise Erfahrung im Kundenservice mitbringen und ein Gespür für die Bedürfnisse der Menschen haben. Eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet, wird hier sicherlich glänzen. Flexibilität und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, sind ebenfalls gefragt.

Außerdem: Du bist nicht allein! Das Goethe-Institut legt großen Wert auf Teamarbeit. Während du deine Aufgaben erfüllst, wirst du von einem tollen Team unterstützt, das zusammen an einem Strang zieht, um die hohe Servicequalität aufrechtzuerhalten.

Wenn dich dieser spannende Job reizt, zögere nicht! Das Goethe-Institut freut sich auf deine Bewerbung und darauf, dich vielleicht schon bald im Team willkommen zu heißen.