Öffentlicher Dienst: Quereinstieg Servicecenter in Elmshorn, Schleswig-Holstein von Sparkasse gesucht
Quereinstieg im öffentlichen Dienst: Servicecenter bei der Sparkasse Elmshorn
Die Sparkasse Elmshorn stellt als größter Finanzdienstleister der Stadt einen bedeutenden Bestandteil der lokalen Wirtschaft dar. Mit ihrer modernen Hauptstelle sowie weiteren Filialen ist sie für über 50.000 Menschen in der Region da. Zudem engagiert sich die Sparkasse aktiv für die Nachhaltigkeit und hat sich zum Ziel gesetzt, klimaneutral zu werden.
Für ihr Servicecenter sucht die Sparkasse neue Mitarbeiter*innen im Kundenservice—eine ideale Gelegenheit für einen Quereinstieg! Egal, ob du nach einer Familienpause wieder durchstarten möchtest oder einen neuen beruflichen Weg einschlagen willst: Hier bist du genau richtig. Du benötigst eine abgeschlossene Ausbildung im Finanzwesen oder eine kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden. Spaß daran, Menschen zu helfen? Dann wirst du in diesem Job aufgeblühen!
In einem Team von 21 engagierten Kolleginnen, verteilt auf mehrere Standorte, erwartet dich eine offene und familiäre Unternehmenskultur. Jeder Tag bringt neue Herausforderungen; du wirst die erste Anlaufstelle für Kunden und Kundinnen sein—sei es am Telefon oder im direkten Kundenkontakt. Dabei berätst du, unterstützt und hilfst aktiv bei der Terminvereinbarung mit den Beraterinnen.
Was sind die Vorteile? Du bekommst eine unbefristete Anstellung im TVÖD-S und eine attraktive Vergütung, die ein 13. und 14. Gehalt umfasst. Zusatzleistungen wie Firmenfitness, Fahrradleasing und ein Jobticket machen die Position noch reizvoller. Außerdem erwarten dich 32 Tage Urlaub plus 2 Bankfeiertage, sowie flexible Arbeitszeiten und die Option auf mobiles Arbeiten.
Wenn du Teil dieser dynamischen Sparkassenfamilie werden möchtest, zögere nicht! Bewerb dich jetzt und entdecke, wie bereichernd eine Tätigkeit im Team der Sparkasse Elmshorn sein kann. Bei Fragen stehen Jaquelin Hagelstein und Maike Klindt jederzeit zur Verfügung!
Die Sparkasse Elmshorn ist der größte Finanzdienstleister in Elmshorn. Mit unserer modernen Hauptstelle, unserem ImmobilienZentrum und 8 weiteren Standorten im Stadtgebiet sind wir für unsere Kunden und Kundinnen da. Davon profitieren neben mehr als 50.000 Menschen auch die Unternehmen in der Region.Unsere Region liegt uns am Herzen! Daher setzt unser Nachhaltigkeitsteam viele Maßnahmen und Projekte um und arbeitet stetig daran, dass wir klimaneutral werden. Außerdem sind ein herzliches Miteinander und eine transparente Kommunikation bei uns an der Tagesordnung.Wir suchen dich als Verstärkung für unser Team alsMitarbeiter*in im Kundenservice (Stationärer Service bzw. Telefonservice) in Teilzeit (20 – 35 Stunden/Woche)Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Finanzwesen bzw. kaufmännische Berufsausbildung und/oder bereits erste Berufserfahrungen im Umgang mit Kunden und Kundinnen (idealerweise in einer Bank oder Sparkasse)? Du hast eine positive Ausstrahlung und Freude daran, unsere Kunden und Kundinnen bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Möglichkeit, nach einer Familienpause oder mit dem Wunsch nach einer beruflichen Umorientierung bei uns einzusteigen und durchzustarten. Wir begleiten dich mit betriebsinternen Fortbildungen, so dass du innerhalb weniger Monate die Berufsqualifikationen der Sparkassen für unser Servicecenter erwerben kannst.Das ist dein TeamUnser Servicecenter besteht aus 21 Mitarbeitenden, die an vier Standorten (in unseren Zweigstellen Hainholzer Damm und Koppeldamm, in unserer Hauptstelle in der Königstraße sowie im Telefonservice) vertreten sind. Trotz der Standorteverteilung sind wir ein Team und stehen im täglichen Austausch, wobei wir stets ein freundliches Miteinander auf Augenhöhe pflegen. Dabei ist jeder Tag individuell und bringt neue spannende Aufgaben mit sich.Das werden Deine Aufgaben sein:
Du bist die/der erste*r Ansprechpartner*in unserer Kunden (im direkten Kontakt oder per Telefon)
Du berätst und unterstützt die Kunden bei der Nutzung unseres gesamten Dienstleistungsangebotes.
Du erkennst Beratungsbedarf und leitest aktiv an die Beratung über.
Du unterstützt die Berater*innen bei Terminvereinbarungen.
Das sind Deine Stärken und Fähigkeiten:Du begeisterst dich für abwechslungsreiche Aufgaben und Herausforderungen und hast Spaß, unsere Kunden im täglichen Doing zu unterstützen. Darüber hinaus bist du engagiert und schaffst es, durch deine sympathische Art ein wertvolles Teammitglied zu werden.Darauf kannst du dich freuen:
Eine unbefristete Anstellung im TVÖD-S
Attraktive Vergütung inklusive garantiertem 13. und 14. Gehalt
Vermögenswirksame Leistungen
Benefits wie z. B. Firmenfitness, Fahrradleasing, Jobticket und weitere Vergünstigungen
Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung
Eine herzliche, offene und familiäre Unternehmenskultur
Eine Sparkasse, bei der Nachhaltigkeit eine Herzensangelegenheit ist
32 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage und die Möglichkeit, zusätzlichen Urlaub zu erwerben
Flexible Arbeitszeiten und die Option zum mobilen Arbeiten
Deine Bewerbung:Du möchtest gern Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich jetzt und komm zur Sparkassenfamilie in Elmshorn – wir freuen uns auf dich!Wenn du vorab Fragen hast, stehen dir Jaquelin Hagelstein, Teamleiterin Servicecenter, 04121/292 533, und Maike Klindt, Personalreferentin, 04121/292 331, gern zur Verfügung.
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