*Öffentlicher Dienst: Kundenbetreuerin im Bereich unbarer Zahlungsverkehr in Bayern gesucht**

Die Deutsche Bundesbank ist mehr als nur eine Bank – sie ist ein Kernstück des europäischen Finanzsystems. Gemeinsam mit der EZB und anderen Zentralbanken sorgt die Bundesbank für einen stabilen Euro und die Sicherheit der Zahlungsverkehrssysteme. Zur Verstärkung ihres Teams in München sucht die Bundesbank eine*n *Kundenbetreuerin im Bereich unbarer Zahlungsverkehr**.

Diese unbefristete Vollzeitstelle (Teilzeit ist ebenfalls möglich) bietet eine spannende Möglichkeit, direkt zur Stabilität und Effizienz des Zahlungsverkehrs beizutragen. Die Aufgaben sind vielseitig und beinhalten die Betreuung und Beratung der bayerischen Kreditinstitute sowie öffentlicher Verwaltungen. Sie helfen also dabei, den unbaren Zahlungsverkehr reibungslos abzuwickeln. Ihre Expertise wird benötigt, um Kunden bei der Anbindung an verschiedene Zahlungsverkehrsanwendungen zu unterstützen und Probleme bei der Kontoführung zu lösen.

Um für diese Position qualifiziert zu sein, bringen Sie idealerweise einen akkreditierten Bachelor oder eine gleichwertige Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung mit. Alternativ kann auch eine abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung im unbaren Zahlungsverkehr in Frage kommen. Ein sicheres Auftreten sowie gute Kenntnisse in den Bereichen Volks- und Betriebswirtschaft sind ebenfalls unerlässlich.

Die Benefits sind vielfältig: Vergütung nach dem TVöD (Entgeltgruppe E 09b), 30 Tage Urlaub, und die Möglichkeit des Homeoffice innerhalb Deutschlands. Zudem genießen Sie eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, umfassende Gesundheitsangebote und sogar ein kostenloses Deutschlandticket.

Neugierig geworden? Wenn Sie unser Team bereichern möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 18.07.2025. Bei Fragen stehen Ihnen die Ansprechpersonen gerne zur Verfügung. Vielfalt und Chancengleichheit spielen eine zentrale Rolle in der Bundesbank, und Bewerbungen von Frauen sind besonders willkommen.

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Jobtitel

Kundenbetreuer*in im Bereich unbarer Zahlungsverkehr

Unternehmen

Deutsche Bundesbank

Vollständige Stellenbeschreibung

Die Deutsche Bundesbank ist eine besondere Bank. Wir sorgen mit der EZB und den anderen europäischen Zentralbanken für einen stabilen Euro. Dafür und für weitere Zentralbankaufgaben brauchen wir eine große Vielfalt von Spezialistinnen und Spezialisten in den verschiedensten Arbeitsbereichen, damit die Institution funktionieren kann. Kundenbetreuer*in im Bereich unbarer Zahlungsverkehr Arbeitsort: München Anstellung: Vollzeit (Teilzeit ist grundsätzlich möglich), unbefristet Beginn: ab sofort Stellen-ID: 2025_0616_02 Die Deutsche Bundesbank ist als Zentralbank der Bundesrepublik Deutschland integraler Bestandteil des Europäischen Systems der Zentralbanken (ESZB). Sie sorgt unter anderem für die bankmäßige Abwicklung des Zahlungsverkehrs im Inland und mit dem Ausland und trägt zur Stabilität der Zahlungs- und Verrechnungssysteme bei. Arbeit von besonderem Wert: Ihr Einsatz bei uns Sie sorgen für die Abwicklung des unbaren Zahlungsverkehrs. Sie betreuen und beraten die bayerischen Kreditinstitute sowie die öffentlichen Verwaltungen in allen Fragen des unbaren Zahlungsverkehrs. Sie unterstützen die Kunden bei der Anbindung an die unterschiedlichen Zahlungsverkehrsanwendungen. Außerdem unterstützen Sie bei Problemen und Fragestellungen rund um das Thema Kontoführung. Besondere Werte: Ihre Qualifikationen Akkreditierter Bachelor- oder gleichwertiger Studienabschluss mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung, möglichst mit Schwerpunkt Finanz- und Bankwesen Alternativ: Abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann mit gutem Abschluss und mindestens dreijähriger Berufserfahrung vorzugsweise im unbaren Zahlungsverkehr Gute Kenntnisse volks- und betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge, insbesondere Kenntnisse im unbaren Zahlungsverkehr Team- und kundenorientiertes Arbeiten sowie sicheres und verbindliches Auftreten Eigenständige, verantwortungsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise auch unter Zeitdruck sowie hohe Belastbarkeit Befähigung zur Anleitung, Motivation und Steuerung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Sehr gute Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse Wertvolle Arbeit verdient besondere Vorteile Vergütung & Perspektiven Vergütung in Anlehnung an den TVöD auf Basis der Entgeltgruppe E 09b, mit Entwicklungsmöglichkeiten, zusätzliche Altersvorsorge, zukunftsorientierter Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit verlässlichen Arbeitsbedingungen, unbefristetes Arbeitsverhältnis, abwechslungsreiche Aufgaben, grundsätzliche Verbeamtungsmöglichkeit, transparenter interner Stellenmarkt New Work Homeoffice-Möglichkeiten innerhalb von Deutschland, kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre, Arbeitszeit: 39 Stunden/Woche, 30 Tage Urlaub, Vereinbarkeit von Beruf und Familie Zusatzleistungen Kostenloses Deutschlandticket als Jobticket, kostenlose Parkplätze, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheits- und Sportkurse, betriebseigene Wohnungen, Betriebsrestaurant, Sozialberatung Wollen Sie unser Team bereichern? Dann sind wir schon sehr gespannt auf Ihre Bewerbung. Falls Sie im Voraus noch Fragen haben, wenden Sie sich einfach an die zuständige Ansprechperson. Ihre Fragen zur Bewerbung Stefanie Götemann, 089 2889‑3415 stefanie.götemann@bundesbank.de Ihre Fragen zum Aufgabengebiet Rita Pantele, 089 2889‑2901 filiale-muenchen@bundesbank.de Bitte bewerben Sie sich bis zum 18.07.2025 mit der Stellen-ID 2025_0616_02 über unser Online-Tool. Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Auch fördert die Deutsche Bundesbank die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern insbesondere bei der Besetzung von Führungspositionen. Daher begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen.

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