Öffentlicher Dienst: „Direktor/in des ersten Eindrucks“ – Mitarbeiter/in im KundenServiceCenter (m/w/d) in Lennestadt, Nordrhein-Westfalen von Sparkasse gesucht

Öffentlicher Dienst: „Direktor/in des ersten Eindrucks“ – Ihre Chance bei der Sparkasse in Lennestadt

Haben Sie ein Lächeln in der Stimme und sind begeistert von der Kommunikation? Es wird Zeit für eine berufliche Neuorientierung! Die Sparkasse Attendorn-Lennestadt-Kirchhundem sucht engagierte Mitarbeitende für ihr KundenServiceCenter (m/w/d), und Sie könnten der/die perfekte Kandidat/in sein.

Hier sind Ihre Aufgaben als „Direktor/in des ersten Eindrucks“: Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch über digitale Kanäle. Dabei unterstützen Sie unsere Kunden aktiv bei Digitalprozessen, wie beispielsweise im Online-Banking oder bei der Nutzung der Sparkassen-App. Auch das Telefonbanking gehört zu Ihrem täglichen Geschäft. Durch das Erkennen von Potenzialen tragen Sie zur Vertriebsunterstützung bei und koordinieren Termine effektiv.

Damit überzeugen Sie uns: Sie sind motiviert und bereit, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten. Ein hohes Maß an Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich, und Sie erkennen die Bedürfnisse Ihrer Kunden blitzschnell. Ihre klare Ausdrucksweise ist Ihre Stärke, und Teamwork liegt Ihnen am Herzen. Kaufmännische Kenntnisse sind wünschenswert, allerdings keine Voraussetzung.

Was können Sie von uns erwarten? Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung gemäß TVöD-S sowie einer erfolgsorientierten Zusatzvergütung. Zudem profitieren Sie von 32 tariflichen Urlaubstagen und bis zu 22 zusätzlichen Tagen durch Entgeltumwandlung. Eine betriebliche Krankenversicherung und viele weitere Zusatzleistungen sind ebenfalls Bestandteil unseres Angebots.

Interesse geweckt? Fragen? Schreiben Sie uns einfach über WhatsApp! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Besuchen Sie uns oder schicken Sie Ihre Unterlagen an:

Sparkasse Attendorn-Lennestadt-Kirchhundem
Kölner Straße 10
57439 Attendorn

Für Rückfragen steht Ihnen gerne Sylvia Gante, Leiterin Vorstandsstab, zur Verfügung.

Nutzen Sie Ihre Chance und starten Sie Ihre Karriere im Kundenservice!

Zur kompletten Jobbeschreibung … *

Jobtitel

„Direktor/in des ersten Eindrucks“ – Mitarbeiter/in im KundenServiceCenter (m/w/d)

Unternehmen

Sparkasse

Vollständige Stellenbeschreibung

Sie haben ein Lächeln in der Stimme und sind begeistert von Kommunikation? Es wird Zeit für eine berufliche Neuorientierung?
Sie möchten als Quereinsteiger/in neue Aufgaben im telefonischen und medialen Kundenservice übernehmen? Für die Betreuung unserer privaten und gewerblichen Kunden suchen wir serviceorientierte Mitarbeitende. Gemeinsam mit dem Team sorgen wir für Ihre reibungslose Einarbeitung in das neue Aufgabenfeld. Ergreifen Sie Ihre Chance als:„Direktor/in des ersten Eindrucks“ –
Mitarbeiter/in im KundenServiceCenter (m/w/d)(als Quereinsteiger/in oder Profi in Teilzeit ab 50% oder in Vollzeit möglich)Zu Ihren Aufgaben gehören

Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und über mediale Kanäle
Aktive Begleitung der Kunden in Digitalprozessen, zum Beispiel im Online-Banking oder der Sparkassen-App
Durchführung von Telefonbanking
Unterstützung des Vertriebs durch Erkennen von Potenzialen und aktiver Terminvereinbarung

Damit überzeugen Sie uns

Sie sind motiviert und bereit, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten
Sie verfügen über ein hohes Maß an Serviceorientierung und erkennen den Bedarf des Kunden
Eine klare Ausdrucksweise ist Ihre Stärke
Sie leben Teamwork
Kaufmännische Kenntnisse sind wünschenswert; eine Bankausbildung wird nicht zwingend vorausgesetzt

Unser Angebot für Ihre Zukunft

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung gem. TVöD-S zzgl. einer erfolgsorientierten Zusatzvergütung sowie betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
32 tarifliche Urlaubstage und bis zu 22 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung möglich
Betriebliche Krankenversicherung
Weitere attraktive Zusatzleistungen finden Sie auf unserer Homepage

Fragen? Schreiben Sie uns über WhatsApp!Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter .Sparkasse Attendorn-Lennestadt-Kirchhundem
Der Vorstand
Kölner Straße 10
57439 AttendornBei Rückfragen steht Ihnen gern zur Verfügung:
Sylvia Gante
Leiterin Vorstandsstab
Telefon: 02721/606-4701
Mail: sylvia.gante@sparkasse-alk.de

Zur kompletten Jobbeschreibung … *