Öffentlicher Dienst: Teamleiter/ in (m/w/d) im Kundenservicecenter in Würzburg, Bayern von Sparkasse gesucht

Öffentlicher Dienst: Teamleiter/in (m/w/d) im Kundenservicecenter in Würzburg, Bayern von Sparkasse gesucht

Suchst Du eine spannende Herausforderung und möchtest Deine Karriere voranbringen? Als Teil des öffentlichen Dienstes bei der Sparkasse Mainfranken würdest Du nicht nur wertvolle Erfahrungen sammeln, sondern auch von einem der größten Arbeitgeber in Mainfranken profitieren.

Im Kundenservicecenter in Würzburg wartet auf Dich die Möglichkeit, als Teamleiter/in Kundenservicecenter (m/w/d) in Vollzeit zu arbeiten. Hier sind Deine Aufgaben vielfältig: Du übernimmst die ziel- und teamorientierte Führung eines engagierten Teams, unterstützt den Abteilungsleiter im Tagesgeschäft und bist verantwortlich für die operative Umsetzung von Prozessen. Deine Expertise ist gefragt, wenn es darum geht, Kundenanfragen aufzunehmen und kompetent zu bearbeiten. Zudem bist Du die Anlaufstelle für Fachfragen und sorgst für eine professionelle telefonische Kundenbetreuung.

Um diese Herausforderung anzunehmen, solltest Du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine Weiterbildung zum Bank-/Sparkassenfachwirt (m/w/d) vorweisen. Eine hohe Dienstleistungs- und Vertriebsorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sind unerlässlich. Flexibilität in den Arbeitszeiten von Montag bis Freitag ist ebenfalls gefragt.

Was bieten wir Dir? Flexible Arbeitszeiten, bis zu 13,8 Gehälter im Rahmen der Sparkassensonderzahlung und 32 Tage Urlaub. Zudem unterstützen wir Deine Weiterbildung durch ein umfassendes Fortbildungsangebot. Die mobilen Vorteile wie Job-Rad oder Job-Ticket erhöhen Deine Lebensqualität, und Du profitierst von besonderen Konditionen bei Bankgeschäften.

Neugierig? Die Sparkasse Mainfranken Würzburg ist mehr als nur ein Job – es ist der nächste Schritt in Deiner Karriere! Bei Fragen steht Dir Lisa Oppelt unter 0931/382-7065 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung bis zum 26.06.2025!

Zur kompletten Jobbeschreibung … *

Jobtitel

Teamleiter/ in (m/w/d) im Kundenservicecenter

Unternehmen

Sparkasse

Vollständige Stellenbeschreibung

Du suchst eine spannende und herausfordernde Beschäftigung und möchtest Deine Karriere voranbringen? Als Mitarbeitende/r bei einer der größten Arbeitgeberinnen Mainfrankens profitierst Du von vielfältigen Vorteilen und unserem breiten und innovativen Angebot als Finanzdienstleister.
Verstärke uns jetzt in unserem Kundenservicecenter in Vollzeit als:Teamleiter/in Kundenservicecenter (m/w/d)Das gibt’s zu tun:

Du übernimmst die ziel- und teamorientierte Führung eines Teams im Kundenservicecenter
Unterstützung des Abteilungsleiters bei der operativen Steuerung im Tagesgeschäft
Die Prozessverantwortung in der operativen Umsetzung liegt in deinen Händen ebenso wie die Aufnahme und Bearbeitung von Kundenimpulsen und -anfragen
Du bist Ansprechpartner bei Fachfragen für alle Abteilungsmitglieder, auch über das eigene Team hinaus
Die telefonische und fallabschließende Kundenbetreuung im Zusammenhang mit den Produkten und Services der Sparkasse Mainfranken Würzburg ebenso wie die aktive Kundenansprache zur Terminvereinbarung im Rahmen von Kampagnen

Das bringst Du mit:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einer Weiterbildung zum Bank-/Sparkassenfachwirt (m/w/d)
Hohe Dienstleistungs-, Service- und Vertriebsorientierung
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sicheres und verbindliches Auftreten
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten in einem Zeitrahmen von Mo. – Fr. 07:30 bis 19:15 Uhr (in Abhängigkeit von der jeweiligen Aufgabenstellung)

Das bieten wir Dir:

Du hast flexible Arbeitszeiten
Dich erwarten bis zu 13,8 Gehälter im Rahmen der Sparkassensonderzahlung in der Entgeltgruppe 9a TVöD-S
Auch Deine Freizeit kommt bei 32 Tagen Urlaub sowie bezahlter Freistellung am 24.12. & 31.12. nicht zu kurz
Wir unterstützen die volle Entfaltung Deines Potenzials mit unserem vielfältigen Fortbildungsangebot
Mit uns bist Du mobil, egal ob per Job-Rad, Job-Ticket, vergünstigtem KFZ-Leasing oder der Mitfahrgesellschaft uRyde
Für deine Bankgeschäfte bekommst Du als Mitarbeiter Sonderkonditionen
Über unsere Zusatzversorgungskasse, die betriebliche Altersvorsorge und unser Gesundheitsmanagement bist Du bestens abgesichert
Ziehst Du von außerhalb in unser Geschäftsgebiet zahlen wir Dir eine Willkommmens- und Umzugsprämie

Mehr als ein Job – Ihre Karriere bei der Sparkasse Mainfranken WürzburgInteresse geweckt? Wir freuen uns bis zum 26.06.2025 auf Deine !Hast Du Fragen? Wir sind gerne für Dich da!Lisa Oppelt: 0931/ 382 – 7065 – Ansprechpartner Personalreferat

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