Öffentlicher Dienst: Bestattungsberater:in (w/m/d) Städtische Pietät in Frankfurt am Main, Hessen von Stadt Frankfurt am Main – DER MAGISTRAT gesucht
In der Stadt Frankfurt am Main sucht der Magistrat eine:n Bestattungsberater:in (w/m/d) für die Städtische Pietät, und das aus gutem Grund. Denn der Umgang mit dem Thema Tod ist eine sensible Angelegenheit, die Empathie und Fachwissen erfordert. Jeder Mensch hat eine individuelle Geschichte, und der letzte Abschied sollte diese Geschichte würdevoll widerspiegeln.
Die Städtische Pietät unterstützt über 750.000 Menschen in der Region, indem sie ihnen in schweren Zeiten zur Seite steht. Als Bestattungsberater:in sind Sie ein zentraler Ansprechpartner für Hinterbliebene und Trauernde. Zu Ihren Aufgaben gehören die Aufnahme und Bearbeitung von Bestattungsfällen, die Beratung zu den verschiedenen Möglichkeiten der Bestattungsform und die Abwicklung von Bestattungsvorsorgeverträgen. Es geht darum, den Hinterbliebenen den nötigen Raum für ihre Trauer zu geben, während gleichzeitig alles Organisatorische im Hintergrund geregelt wird.
Ihr Profil sollte eine abgeschlossene Ausbildung als Bestattungsfachkraft oder eine vergleichbare Qualifikation umfassen. Idealerweise bringen Sie Kenntnisse im Friedhofs- und Bestattungsrecht mit sowie eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz. Sicheres Auftreten, gute EDV-Kenntnisse und die Fähigkeit, kreativ zu gestalten, sind ebenso gefragt. In der Zusammenarbeit mit trauernden Familien spielen Resilienz und Demut eine große Rolle, denn jeder Abschied ist einzigartig.
In dieser Position erwarten Sie flexible Arbeitszeiten und ein modernes, kollegiales Umfeld. Zudem haben Sie die Möglichkeit, sich fachlich weiterzubilden und im Rahmen von Fortbildungsangeboten Ihre Kenntnisse auszubauen. Ein Job-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr und betriebliche Altersvorsorge runden das Angebot ab.
Sind Sie bereit, Menschen in ihrer schwersten Stunde zu unterstützen? Dann bewerben Sie sich jetzt!
GrünflächenamtEs gibt eine Gemeinsamkeit, die uns alle auf Erden vereint. Das ist die Endlichkeit unseres irdischen Daseins und die Trauer um den Verlust von uns nahestehenden Menschen. Zeit zur ersten Trauer bleibt den Hinterbliebenen kaum. Es gibt so vieles zu organisieren und zu klären. Und da kommen Sie als Mitarbeiter:in der Städtischen Pietät ins Spiel. Sie führen Regie im letzten Akt des Theaterstücks eines Menschen. Sie beraten, planen und organisieren. Kleidung und Sarg müssen passen, die Requisiten platziert sein. Der finale Auftritt muss stimmen. Die Bühne wird dekoriert und die Tränen der Trauergäste sind der letzte große Applaus beim Verlassen der Bühne des Lebens.Bereit für eine einfühlsame Aufgabe mit Herz und Verstand? Bewerben Sie sich jetzt und helfen Menschen unserer Stadt in dieser Ausnahmesituation!Die städtische Pietät unterstützt als Teil der Stadt Frankfurt am Main die rund 750 000 Einwohner:innen auch über die Stadt- und Landesgrenzen hinaus.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:nBestattungsberater:in (w/m/d) Städtische PietätVollzeit, Teilzeit EGr. 8 TVöD Aufgaben
Aufnahme und Bearbeitung von Bestattungsfällen
Beratung von Hinterbliebenen und Trauernden
qualifizierte und ausführliche Beratung zu den individuellen Möglichkeiten bei der Ausgestaltung der Bestattung
Abwicklung und Abschluss von Bestattungsvorsorgeverträgen
Profil
eine abgeschlossene Ausbildung zur Bestattungsfachkraft oder geprüfte:r Bestatter:in beziehungsweise Bestattermeister:in oder eine abgeschlossene Verwaltungs- oder kaufmännische Ausbildung oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachangestellte:r für Medien- und Informationsdienste
Fahrerlaubnis Klasse B
idealerweise Kenntnisse im Friedhofs- und Bestattungsrecht
gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, Sprachniveau Deutsch vergleichbar mit Level C1 des europäischen Referenzrahmens (GER)
gute EDV-Kenntnisse
kundenorientiertes Auftreten
Bereitschaft zum selbstständigen Arbeiten
idealerweise Fähigkeiten für kreatives Gestalten
dem Aufgabengebiet angemessene Umgangsformen
mit Stresssituationen umgehen zu können, Resilienzfähigkeit
Bereitschaft zur Wahrnehmung von Außenterminen innerhalb des Stadtgebietes Frankfurt am Main
Bereitschaft zur beruflichen Fortbildung
Diversitätskompetenz
Wir bieten
ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten bei einer sicheren und sozialen Arbeitgeberin
zeitlich flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitregelung, Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, Wochenende frei, kein Bereitschaftsdienst
umfassende und sachgerechte Einarbeitung, umfangreiches Fortbildungsangebot zu den unterschiedlichsten Themenbereichen sowie Unterstützung in einem kollegialen und motivierten Team
betriebliche Altersvorsorge und Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung sowie die Möglichkeit zur Teilnahme am Dienstrad-Leasing
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