Öffentlicher Dienst: Stellvertretende Leitung Direkt-Filiale mit Individualkundenberatung in Schleswig-Holstein von Sparkasse gesucht
Öffentlicher Dienst: Stellvertretende Leitung Direkt-Filiale mit Individualkundenberatung bei der Sparkasse Mittelholstein AG
Herzlich willkommen bei der Sparkasse Mittelholstein AG! Hier sind wir nicht nur eine Bank, sondern eine echte Gemeinschaft. Mit etwa 350 Kolleginnen und Kollegen und einer beeindruckenden Bilanzsumme von über 3 Mrd. Euro sind wir in Mittelholstein führend. Wir stehen für Nachhaltigkeit, Erreichbarkeit und eine enge Verbindung zu unseren Kundinnen und Kunden.
Aktuell suchen wir zur Unterstützung unseres dynamischen Serviceteams in der Direkt-Filiale in Nortorf oder Hennstedt eine engagierte stellvertretende Leitung mit einem Fokus auf Individualkundenberatung.
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Führung eines 11-köpfigen Teams. Verantwortungsvoll planst du die Einsätze, führst Coachings durch und gehst aktiv auf dein Team ein. Zudem berätst du unsere vermögenden Privatkund:innen über moderne Kommunikationskanäle wie Video- und Telefonberatung — ganzheitlich und individuell.
Wir setzen auf Vertrautheit und bieten alles aus einer Hand. Deine wöchentliche Arbeitszeit teilt sich dabei etwa zu 25 % in Teamleitung und 75 % in die persönliche Kundenberatung auf. Durch innovative Instrumente gestaltest du die Beratungen und triffst eigenverantwortlich Entscheidungen — das heißt für unsere Kund:innen die beste Option!
Du bringst eine abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und idealerweise einen Fachwirt mit oder bist bereit, diesen zu erwerben — die Sparkasse unterstützt dich dabei! Erste Erfahrungen in der Individualkundenberatung und ein Gespür für Kundenbedürfnisse sind ebenfalls von Vorteil. Und keine Sorge, auch ohne Führungserfahrung kannst du hier durchstarten.
Was bieten wir dir? Eine hervorragende Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, mobilen Arbeitsmöglichkeiten, einem attraktiven Gehalt nach TVöD-S und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Zusätzlich fördern wir Gesundheit und Wohlbefinden durch verschiedene Programme und Events.
Klingt interessant? Dann lass uns gemeinsam einen Unterschied machen! Bei Fragen erreichst du Herrn Sebastian Pawlick unter der Telefonnummer 04331/595-0.
Bewirb dich jetzt über unsere Website — wir freuen uns auf dich!
Stellvertretende Leitung Direkt-Filiale mit Individualkundenberatung
Unternehmen
Sparkasse
Vollständige Stellenbeschreibung
Willkommen bei der Sparkasse Mittelholstein AG: Der besten Bank im Herzen Schleswig-Holsteins!Wir sind ca. 350 Kolleginnen und Kollegen, mit gut 3 Mrd. Euro Bilanzsumme Marktführerin in Mittelholstein und dabei im besten Sinne Teil der Nachbarschaft: Nah, erreichbar und den Menschen verbunden. Wir sind für unsere Kundinnen und Kunden da – persönlich und vertraut in unseren Filialen vor Ort, zeitgemäß digital und natürlich auch ganz unkompliziert am Telefon. Wir unterstützen bei der Erreichung (finanzieller) Lebensziele. Unser Grundsatz: „Wir wollen nichts verkaufen, das unsere Kund:innen nicht brauchen. Aber alles, was sie brauchen, soll gerne aus einer Hand unseres Hauses kommen.“Das Serviceteam innerhalb unserer erfolgreichen Direkt-Filiale freut sich über Unterstützung in Nortorf oder Hennstedt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit eine (m/w/d)Stellvertretende Leitung Direkt-Filiale mit IndividualkundenberatungIhre Aufgaben
Sie übernehmen die fachliche Führung des 11-köpfigen Serviceteams innerhalb unserer Direkt-Filiale – inkl. Einsatzplanung, Coaching, Teamrunden und -gesprächen.
Darüber hinaus betreuen Sie als Individualkundenberater:in über die medialen Kanäle der Sparkasse (Video- und Telefonberatung) unsere vermögenden Privatkund: innen ganzheitlich und mit eigener Kunden- und Ergebnisverantwortung.
Die beiden Tätigkeitsschwerpunkte (Stellvertretende Leitung und Individualkundenberatung) verteilen sich dabei mit etwa 25 % und 75 % auf Ihre wöchentliche Arbeitszeit.
Sie unterstützen und stärken die Fach- und Vertriebskompetenz Ihrer Teammitglieder und sind zudem für die nachhaltige Umsetzung von Standards im In- und Outbound zuständig (z.B. Kommunikationsverhalten, Umgang mit digitalen Medien).
In Ihren Beratungen nutzen Sie innovative Instrumente und dürfen eigenverantwortlich und direkt entscheiden, was für die Kundinnen und Kunden die beste Wahl ist.
Ihr Profil
Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung ergänzt um den Abschluss (Bank-/Sparkassen-)Fachwirt:in oder eine vergleichbare Qualifikation.
Sollten Sie noch nicht über den Abschluss als Fachwirt:in verfügen, übernehmen wir die Kosten der Weiterbildung und unterstützen Sie auch anderweitig bei diesem Schritt.
Sie verfügen über erste Erfahrungen in der Individualkundenberatung, im besten Fall bereits in der multimedialen direkten Kundenbetreuung, und haben ein sehr gutes Gespür für Ihre Kundinnen und Kunden.
Sie haben Lust, ein innovatives, leistungsorientiertes Team aus Mitarbeitenden unserer Serviceteams zielgerichtet zum Erfolg zu führen – auch ohne einschlägige vorherige Führungserfahrung.
Wir bieten
Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten (Homeoffice) bis zu 50 % möglich, 32 Urlaubstage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester, Zukauf von Urlaubstagen ebenfalls möglich * Vergütung & ZusatzleistungenVergütung wie beim TVöD-S (E10) von monatlich 4.012- 5.596 Euro (in Vollzeit je nach Kenntnisstand), bis zu 2 Gehälter on top (Weihnachtsgeld und variabler Teil), betriebliche Altersvorsorge, besondere Vorteile rund um Konten und Produkte der Sparkasse * Fachliche & persönliche EntwicklungGroßzügiges Weiterbildungsbudget und Zeit für Ihre fachliche sowie persönliche Entwicklung und eine Profi-Vertriebstrainerin für individuelles 1:1 Coaching * Gesundheit & WohlbefindenUmfangreiches Gesundheitsmanagement mit Betriebssport, freier Zugang zu fast allen Fitnesseinrichtungen und Schwimmbädern (Egym Wellpass), JobRad und ein Rund-um-die-Uhr Mitarbeiterunterstützungsservice (OTHEB) für alle Sorgen und Nöte (vom schnellen Facharzttermin bis zum Weihnachtsmann für Ihre Kinder), extra Urlaubstage für Ihre Gesundheit * Kultur & ZusammenarbeitGemeinsame Betriebs- und Sommerfeste, Prämien für innovative Ideen, Gehaltstransparenz, regelmäßige Feedbackgespräche, Förderung von nachhaltigen Initiativen und regionalen Projekten * Und vor allem: herrlich normale und engagierte Teamkolleg:innen, die Sie gerne einarbeiten und sich sehr auf Sie freuenNoch Fragen?Rufen Sie gern Herrn Sebastian Pawlick (Leiter Direkt-Filiale) unter der Telefonnummer 04331/595-0 an.Ihre BewerbungWir freuen uns über Ihre Bewerbung über www.spk-mittelholstein.de.In unserer Sparkasse schätzen wir Vielfalt und begrüßen alle qualifizierten Bewerbungen – ganz unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung.Ihre Sparkasse Mittelholstein AG Personalmanagement
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