Öffentlicher Dienst: Mitarbeiter Serviceteam (m/w/d) in Ludwigsfelde, Brandenburg von Sudbrandenburgischer Abfallzweckverband (SBAZV) gesucht

Mitarbeiter Serviceteam (m/w/d) in Ludwigsfelde gesucht

Hast du Freude am Umgang mit anderen Menschen und Interesse an Datenverarbeitung? Dann könnte die Stelle im Serviceteam des Südbrandenburgischen Abfallzweckverbandes (SBAZV) genau das Richtige für dich sein! Der SBAZV ist verantwortlich für die öffentliche Abfallentsorgung in den Landkreisen Teltow-Fläming und nördlicher Dahme-Spreewald und bietet dir die Chance auf eine spannende berufliche Herausforderung.

Deine Aufgaben:

Als Teil des Serviceteams übernimmst du diverse Aufgaben, die entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden sind. Dazu gehört die Übernahme des Kundenservice für Wohngrundstücke sowie die Festsetzung der Gebühren für die Abfallentsorgung. Du bearbeitest Anträge zu Abfallbehältern, berätst Gebührenpflichtige bei der Umsetzung der Satzungen und kümmerst dich um Beschwerden und Anfragen. Der direkte Kontakt zu unseren Kunden macht den Job abwechslungsreich und interessant.

Dein Profil:

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit? Super! Berufserfahrung in der telefonischen sowie persönlichen Kundenbetreuung ist von Vorteil. Kenntnisse über abfallwirtschaftliche Zusammenhänge und die spezifischen Regelungen des SBAZV helfen dir dabei, deine Aufgaben effizient zu meistern. Wichtig sind auch Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und eine serviceorientierte Einstellung.

Wir bieten dir:

Einen Arbeitsvertrag mit 39 Wochenstunden, zunächst befristet auf ein Jahr.
Eine tariflich geregelte Bezahlung nach Entgeltgruppe 8 des TVöD I VKA, inklusive Jahressonderzahlung.
Zusätzliche Leistungen wie monatliche Sachbezüge, ein persönliches Zeitwertkonto und eine betriebliche Altersvorsorge.
Geregelte Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit in einem modernen Arbeitsumfeld.

Wenn du auf der Suche nach einer zukunftssicheren Stelle mit abwechslungsreichen Tätigkeiten bist, dann zögere nicht! Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Zur kompletten Jobbeschreibung … *

Jobtitel

Mitarbeiter Serviceteam (m/w/d)

Unternehmen

Sudbrandenburgischer Abfallzweckverband (SBAZV)

Vollständige Stellenbeschreibung

Der Umgang mit anderen Menschen macht Ihnen Spaß, die Erfassung und Bearbeitung von Daten liegt Ihnen und Sie suchen eine neue Herausforderung? Der Südbrandenburgische Abfallzweckverband (SBAZV) als Verantwortlicher für die öffentliche Abfallentsorgung im Gebiet der Landkreise Teltow-Fläming und nördlichen Dahme-Spreewald eröffnet Ihnen eine interessante Perspektive.
Aufgaben

Übernahme des Kundenservice für unseren Kundenkreis Wohngrundstücke,
Festsetzung der Gebühren für die Abfallentsorgung,
Bearbeitung von Anträgen zu Abfallbehältern,
Beratung der Gebührenpflichtigen bei der Umsetzung der Satzungen, insbesondere hinsichtlich der Entsorgungspflicht, der Behältervolumina, der Abfuhrzyklen und der Gebührenbemessung und
Bearbeitung von Beschwerden und sonstigen Kundenhinweisen.

Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleich-bare Qualifikation.
Sie haben Berufserfahrung u. a. in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung und -beratung sowie der Auftragsbearbeitung.
Kenntnisse abfallwirtschaftlicher Zusammenhänge, einschlägiger Regelungen des SBAZV sowie des Verbandsgebietes sind von Vorteil.
Sie haben Teamgeist, sind verantwortungsbewusst, kommunikativ und service-orientiert.

Wir bieten

einen Arbeitsvertrag mit 39 Wochenstunden für eine grundsätzlich unbefristete Stelle, aufgrund einer planmäßig langen Einarbeitungszeit ist zunächst eine Befristung für ein Jahr vorgesehen,
eine tariflich geregelte Bezahlung nach Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD I VKA) inkl. Jahressonderzahlung,
Zusatzleistungen, wie monatliche Sachbezüge, ein persönliches Zeitwertkonto, leistungsorientierte Bezahlung, VWL und eine betriebliche Altersvorsorge,
einen konjunkturunabhängigen und zukunftssicheren Arbeitsplatz,
geregelte Arbeitszeiten sowie 30 Tage Urlaub und
eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld, in der Regel im Einzelbüro mit der Möglichkeit zu teilweiser mobiler Arbeit.

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