Öffentlicher Dienst: Kundenberaterin / Kundenberater IT Service Desk (w/m/d) in Berlin von Berliner Stadtreinigungsbetriebe gesucht
Öffentlicher Dienst: Kundenberaterin / Kundenberater IT Service Desk (w/m/d) in Berlin gesucht
Die Berliner Stadtreinigungsbetriebe (BSR) suchen engagierte *Kundenberaterinnen** für den IT Service Desk in Berlin. Wenn Sie Interesse haben, einen wichtigen Beitrag zu leisten und Teil eines dynamischen Teams zu werden, könnte dies Ihre Chance sein! Die Stellenausschreibung richtet sich an Personen, die die Herausforderungen im IT-Bereich lieben und bereit sind, sich in einem öffentlichen Dienstumfeld einzubringen.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört das Entgegennehmen von Fehlermeldungen der Nutzerinnen. Sei es über das Telefon oder im Chat – Ihre kommunikative Art ist hier gefragt. Sie sind die erste Anlaufstelle für die Kolleginnen, wenn technische Probleme auftreten, und helfen dabei, Lösungen zu finden. Teamarbeit ist dabei unerlässlich, denn oft erfordern die Anliegen eine enge Abstimmung mit anderen Fachabteilungen.
Was Sie bei der BSR erwartet? Eine faire Vergütung nach dem TVöD VKA, die regelmäßig angepasst wird. Zusätzlich gibt es eine Jahressonderzahlung, die Ihnen finanzielle Sicherheit bietet. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch ein starkes Miteinander und eine offene Kommunikation aus, sodass Sie sich schnell wohlfühlen werden.
Ihre Aufgaben erfordern eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise. Flexibilität und Hilfsbereitschaft sind Eigenschaften, die in diesem Job besonders geschätzt werden. Wenn Sie also bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und den IT-Service im öffentlichen Dienst aktiv zu gestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem stabilen Arbeitsumfeld einzubringen und dabei das Leben der Menschen in Berlin positiv zu beeinflussen. Bei der BSR erleben Sie, wie vielseitig der öffentliche Dienst sein kann!
Jobtitel
Kundenberaterin / Kundenberater IT Service Desk (w/m/d)
Unternehmen
Berliner Stadtreinigungsbetriebe
Stellenbeschreibung
/d) Entgeltgruppe 10 TVöD VKA Was Sie mit uns gestalten Entgegennehmen von Fehlermeldungen der Nutzer*innen über z. B. Telefon, Chat… Was wir bieten Vergütung: Wir bezahlen nach TVöD VKA mit regelmäßigen Tarifanpassungen, einer Jahressonderzahlung…
