Öffentlicher Dienst: Beratung im medialen Kundencenter Outbound (m/w/d) in Neuss, Nordrhein-Westfalen von Sparkasse gesucht

Die Sparkasse Neuss sucht engagierte Talente für die Position der Beratung im medialen Kundencenter Outbound (m/w/d). Diese unbefristete Stelle ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit verfügbar. Als größter Finanzdienstleister in der Region bieten wir nicht nur erstklassige Dienstleistungen für unsere 450.000 Einwohner im Rhein-Kreis Neuss, sondern auch eine Atmosphäre, die zum Wachsen einlädt.

Bei uns erwarten dich attraktive Vorteile. Wir sind stolz darauf, als einer der besten 100 Arbeitgeber Deutschlands ausgezeichnet worden zu sein. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen es dir, Arbeit und Privatleben optimal zu vereinbaren. Mit 32 Tagen Urlaub, sowie Feiertagen wie Heiligabend und Silvester, sorgt unsere Sparkasse für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Ich meine, wer möchte nicht besonders vom betrieblichem Gesundheitsmanagement und einem kostenlosen Girokonto profitieren?

In deiner Rolle bist du verantwortlich für die Telefonaquise und den Service, wenn es um die Kontaktaufnahme mit unseren Kunden geht. Das bedeutet, dass du nicht nur telefonierst, sondern auch im Internet und per E-Mail agierst. Du wirst Termine setzen und fällst konkrete Produktberatungen sowie -verkäufe durch.

Was solltest du mitbringen? Ein Abschluss als Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation ist Voraussetzung. Zudem benötigst du eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz und das knackige Vertriebspotenzial. Ein gewisses Maß an digitaler Affinität ist ebenfalls von Vorteil.

Wenn dich das anspricht, sende uns deine Bewerbung bis zum 01.08.2025. Fragen? Kontaktier gerne Janine Heinze unter 02131-974090 oder Sandra Janoschek unter 02131-97 1501. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Sparkasse Neuss aktiv mit!

Zur kompletten Jobbeschreibung … *

Jobtitel

Beratung im medialen Kundencenter Outbound (m/w/d)

Unternehmen

Sparkasse

Vollständige Stellenbeschreibung

Beratung im medialen Kundencenter Outbound (m/w/d)– unbefristet in Voll- und Teilzeit –Wir sind einzigartig – weil wir mehr sind als eine Bank: Wir sind die Sparkasse Neuss. Als verantwortungs-bewusster Arbeitgeber und größter Finanzdienstleister in der Region haben wir rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einiges zu bieten. Wir engagieren uns mit Leidenschaft und erbringen unverzichtbare Leistungen – nicht nur für unsere Kunden, auch für unsere Träger und alle 450.000 Einwohner im Rhein-Kreis Neuss. Werde auch Du Teil unseres Teams und mache gemeinsam mit uns die Menschen in unserer heimischen Region erfolgreich!Das bieten wir dir:

Auszeichnung als einer der besten 100 Arbeitgeber Deutschlands
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
flexible Arbeitszeitmodelle und ortsunabhängiges Arbeiten
Vergütung nach dem TVöD und betriebliche Altersvorsorge
32 Tage Urlaub und frei an Heiligabend und Silvester
kostenloses Girokonto und weitere Vergünstigungen für Mitarbeitende
betriebliches Gesundheitsmanagement
Jobticket

Diese Aufgaben erwarten dich:

Du übernimmst den Service und die Akquisition bei eingehender Telefonie
Du unterstützt bei der multikanalen Kontaktaufnahme (Internetfiliale und Maileingangsbearbeitung)
Du übernimmst die Outboundtelefonie – Terminvereinbarung aufgrund vorgegebener Anlässe
Du führst fallabschließende Produktberatungen und -verkäufe durch

Das bringst du mit:

Du bist Bankkaufmann/Bankkauffrau oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz
Du verfügst über Vertriebspotenzial
Du bist digital affin

Du fühlst dich angesprochen?
Dann sende uns online deine aussagekräftige Bewerbung bis zum 01.08.2025 mit Gehaltsvorstellung und Zeitpunkt deiner Verfügbarkeit. Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantworten dir: Janine Heinze, Gruppenleiterin Outbound: 02131-974090 oder Sandra Janoschek, Personalmanagement: 02131-97 1501. www.sparkasse-neuss.de/karriere

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