Öffentlicher Dienst: Inbound- TelefonistIn im digitalen Business-Center (m/w/d) in Neuss, Nordrhein-Westfalen von Sparkasse gesucht

Öffentlicher Dienst: Inbound-Telefonist:in im digitalen Business-Center (m/w/d) in Neuss

Die Sparkasse Neuss sucht engagierte Mitarbeiter:innen für ihr digitales Business-Center. Als führender Finanzdienstleister in der Region Nordrhein-Westfalen und Arbeitgeber für rund 1.000 Beschäftigte bieten wir mehr als nur Bankdienstleistungen – wir gestalten die Zukunft unserer 450.000 Einwohner mit.

Was dich erwartet? Ein unbefristeter Job in Voll- oder Teilzeit, der dir flexible Arbeitszeiten und ortsunabhängiges Arbeiten ermöglicht. Mit der Auszeichnung als einer der besten 100 Arbeitgeber Deutschlands setzen wir hohe Standards. Außerdem bieten wir 32 Urlaubstage, freie Tage an Heiligabend und Silvester, und eine attraktive Vergütung nach dem TVöD. Auch das betriebliche Gesundheitsmanagement und ein Jobticket sind Teil unserer Leistungen.

In deiner Rolle als Inbound-Telefonist:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskunden bei eingehenden Anrufen. Du bearbeitest Kundenanfragen schnell und effizient, kümmerst dich um die multikanale Kontaktaufnahme und leitest bei Bedarf spezielle Anfragen an unsere Fachkräfte weiter.

Du bringst mit: eine kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke, sowie Kenntnisse der gewerblichen und privaten Produktpalette. Wenn du zudem eine ausgeprägte mediale Affinität und Vertriebstalent besitzt, dann bist du genau richtig bei uns!

Fühlst du dich angesprochen? Dann schick uns deine Bewerbung bis zum 29.08.2025 mit Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Frauen werden ausdrücklich zur Bewerbung ermutigt, da wir einen höheren Anteil in Führungspositionen anstreben. Bei Fragen stehen dir Manuela Börkel und Jasmin Friedrich gerne zur Verfügung.

Mach den nächsten Schritt in deiner Karriere – werde Teil der Sparkasse Neuss!

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Jobtitel

Inbound- TelefonistIn im digitalen Business-Center (m/w/d)

Unternehmen

Sparkasse

Vollständige Stellenbeschreibung

Inbound- Telefonie im digitalen Business-Center (m/w/d)– unbefristet in Voll- und Teilzeit –Wir sind einzigartig – weil wir mehr sind als eine Bank: Wir sind die Sparkasse Neuss. Als verantwortungs-bewusster Arbeitgeber und größter Finanzdienstleister in der Region haben wir rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einiges zu bieten. Wir engagieren uns mit Leidenschaft und erbringen unverzichtbare Leistungen – nicht nur für unsere Kunden, auch für unsere Träger und alle 450.000 Einwohner im Rhein-Kreis Neuss. Werde auch Du Teil unseres Teams und mache gemeinsam mit uns die Menschen in unserer heimischen Region erfolgreich!Das bieten wir Dir:

Auszeichnung als einer der besten 100 Arbeitgeber Deutschlands
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
flexible Arbeitszeitmodelle und ortsunabhängiges Arbeiten
Vergütung nach dem TVöD und betriebliche Altersvorsorge
32 Tage Urlaub und frei an Heiligabend und Silvester
kostenloses Girokonto und weitere Vergünstigungen für Mitarbeitende
betriebliches Gesundheitsmanagement
Jobticket

Diese Aufgaben erwarten Dich:

Du übernimmst den Serviceanliegen unserer Geschäftskunden bei eingehender Telefonie
Du bearbeitest Kundenanfragen fallabschließend
Du betreust unsere multikanale Kontaktaufnahme (Internetfiliale und Maileingangsbearbeitung)
Du leitest Kundenanfragen an unsere Spezialisten weiter

Das bringst Du mit:

Du hast eine kaufmännische Ausbildung
Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz
Du verfügst über Kenntnisse in der gewerblichen und privaten Produktpalette
Du bist ein/e Vertriebler:in
Du hast eine mediale Affinität

Du fühlst dich angesprochen?
Dann sende uns online deine aussagekräftige Bewerbung bis zum 29.08.2025 mit Gehaltsvorstellungund Zeitpunkt deiner Verfügbarkeit. Die Sparkasse Neuss strebt einen höheren Anteil von Frauen in qualifizierten Fach- und Führungspositionen an. Frauen sind deshalb ausdrücklich aufgefordert, sich zu bewerben. Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantworten Dir: Manuela Börkel, Centerleitung Businesskunden: 02131-973333 oder Jasmin Friedrich, Personalmanagement: 02131-97 1505.www.sparkasse-neuss.de/karriere

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