Öffentlicher Dienst: Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support Hardware in Hannover, Niedersachsen von Hannoversche Informationstechnologien AoR gesucht
Öffentlicher Dienst: Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support Hardware in Hannover
Die Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) hat eine spannende Stelle ausgeschrieben! Sie suchen einen Mitarbeiter für den Onsite Support in Hannover, Niedersachsen. Als strategischer IT-Partner für die Region Hannover und kommunale Unternehmen gestalten Sie aktiv die digitale Transformation in der Verwaltung mit.
Die Position richtet sich an erfahrene Fachkräfte auf Junior Level. Hierbei wird ein Jahresgehalt von 41.171 bis 50.546 EUR geboten, je nach Erfahrung und Qualifikation. Flexibilität wird großgeschrieben: Sie können die Stelle in Voll- oder Teilzeit antreten.
Ihre Aufgaben umfassen unter anderem die Installation und Konfiguration von Client-Hardware wie PCs und Druckern. Außerdem sind Sie für die Einrichtung von VPN-Clients zuständig und unterstützen die Wartung der Netzwerktechnik. In der Fehleranalyse und -behebung bei Störungen sind Ihre Fähigkeiten gefragt. Der First- und Second-Level-Support gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. Zudem dokumentieren Sie die IT-Support-Aufgaben und pflegen die CMDB-Elemente.
Was sollten Sie mitbringen? Eine abgeschlossene Ausbildung, wie z.B. als *Fachinformatikerin für Systemintegration, ist wichtig. Ein gutes technisches Verständnis sowie erste Erfahrungen im Support sind von Vorteil. Zudem sollten Sie sowohl mündlich als auch schriftlich gut kommunizieren können und eine ausgeprägte Service- und Teamorientierung** besitzen.
Die Hannoversche Informationstechnologien bietet Ihnen eine unbefristete Anstellung in der Entgeltgruppe 7 TVöD VKA, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Ergonomische Arbeitsplätze, Fort- und Weiterbildungen sowie zahlreiche Gesundheitsangebote runden das Angebot ab.
Nutzen Sie die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden und den Wandel aktiv mitzugestalten!
Firma: Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)
Einsatzort: Hannover
Erfahrung: mit Berufserfahrung (Junior Level)
Vertragsmodell: Voll- / Teilzeit
Jahresgehalt: 41.171–50.546 EURDie digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannIT ist strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe. Für unsere über 250 Mitarbeitenden vereinen wir das Beste aus zwei Welten: die Dynamik der freien Wirtschaft mit der Sicherheit des öffentlichen Dienstes. Hinter unserem Erfolg steht ein fabelhaftes Team.Für unser Team im Onsite Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein*e Mitarbeiter*in. Aufgaben
Installation, Konfiguration und Test von Client-Hardware (PCs, Notebooks, Drucker etc.) inkl. Verkabelung nach UVV
Einrichtung und Support von VPN-Clients (auch per Fernwartung)
Fehleranalyse und -behebung bei Störungen der Endgeräte und der Netzwerktechnik
Bearbeitung von Serviceanfragen und Incidents im First- und Second-Level-Support
Dokumentation der IT-Support-Aufgaben und Pflege der CMDB-Elemente
Profil
Abgeschlossene Ausbildung, bspw. Fachinformatiker*in für Systemintegration, IT-Systemkauffrau / -mann oder vergleichbare Qualifikationen
Gutes technisches Verständnis von IT-Hardware
Erste Erfahrungen im First- oder Second-Level-Support wünschenswert
Gute Ausdrucksfähigkeit mündlich und schriftlich
Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
Vergleichbare Qualifikationen können ebenfalls die Voraussetzungen erfüllen. Wir bieten
Unbefristeter Arbeitsvertrag in der Entgeltgruppe 7 TVöD VKA
30 Urlaubstage und eine Jahressonderzahlung
Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- (39 h) und Teilzeit
Möglichkeit des Homeoffice
Ergonomische Arbeitsplatzausstattung – für Büro und Homeoffice
Flache Hierarchien bei einer gelebten Willkommenskultur und einem offenen, kollegialen Miteinander
Zusatzversorgung / Betriebsrente durch hannIT
Fort- und Weiterbildungen
Vergünstigtes Jobticket
Smartphone – auch für die private Nutzung
Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
Firmenfitness (Hansefit) und gemeinsame Sportevents
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