Öffentlicher Dienst: Servicekraft für Passagierbetreuung am Flughafen Frankfurt (m/w/d)
Bist du empathisch, offen und liebst den Kontakt mit Menschen? Dann könnte dieser Job genau das Richtige für dich sein! Für die Fluggastbetreuung am Frankfurter Flughafen, einem der größten Flughäfen Deutschlands, werden engagierte Servicekräfte für Passagierbetreuung gesucht.
In Zusammenarbeit mit der FraCare Services GmbH, die sich auf die Betreuung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen und alleinreisenden Kindern spezialisiert hat, unterstützen wir bei der Rekrutierung. Dein neuer Arbeitgeber bietet dir eine Reihe attraktiver Vorteile:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Sofortiger Einstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Zeitarbeit
- Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Startgehalt von etwa 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden)
- Gehaltssteigerung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
- Tankvergünstigungen und ein kostenloses Jobticket
- Monatliche Dienstpläne im Zeitrahmen von 05:00 bis 24:00 Uhr
- Zuschläge für Nachtarbeit, Sonn- und Feiertage
- Eine umfassende Einarbeitung in deine neuen Aufgaben
Was erwartet dich in dieser Rolle? Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Fluggäste, indem du sie bei Ankunft, Abflug und Umstiegen begleitest. Dies umfasst auch die Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl oder Elektrowagen. Du dokumentierst die Betreuungsereignisse in einem mobilen Endgerät und unterstützt bei der Gepäckaufgabe sowie -abholung.
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, solltest du folgende Qualifikationen mitbringen:
- Ein hohes Maß an Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
- Fließende Deutschkenntnisse (B1) und grundlegende Englischkenntnisse (A2)
- Führerschein der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände
- Bereitschaft, im Schichtsystem zu arbeiten
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung. Wage den Schritt in eine neue, erfüllende Tätigkeit!
Zur kompletten Jobbeschreibung … *
Jobtitel
Servicekraft für Passagierbetreuung am Flughafen Frankfurt (m/w/d)
Unternehmen
Solua
Vollständige Stellenbeschreibung
Sie sind empathisch, offen und lieben den Kontakt mit Menschen? Dann sind Sie hier richtig!Dann bewerben Sie sich jetzt als Servicekraft für Passagierbetreuung am Flughafen Frankfurt (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Zeitarbeit
- Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden)
- Die Erhöhung Ihres Grundgehaltes nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
- Tankvergünstigungen
- Kostenloses Jobticket
- Jahressonderzahlung
- Monatlich im Voraus fixe Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr liegen
- Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag
- Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie unterstützen und begleiten mobilitätseingeschränkte Fluggäste (z. B. ältere Reisende, Rollstuhlfahrende oder alleinreisende Kinder und Jugendliche) bei Ankunft, Abflug, Umstieg, Check in…
- Sie führen Passagiertransporte mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen durch
- Sie heben und tragen stark mobilitätseingeschränkte Personen zum unterstützenden Transport
- Sie dokumentieren die Betreuungsereignisse in einem mobilen Endgerät, hierüber erhalten Sie zudem Ihre täglichen Aufträge
- Sie unterstützen die Fluggäste bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung sowie beim Transport der Gepäckstücke
- Hierbei sind Sie die helfenden „Hände und Füße“ der Betreuungsgäste
Das bringen Sie mit:
- Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Fließende Deutschkenntnisse B1 und gute Englischkenntnisse A2 zur Verständigung mit den Reisegästen
- Einen Führerschein der Klasse B zum Zurücklegen von Wegstrecken auf dem Flughafengelände
- Die Bereitschaft zur Arbeit in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung – nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.
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Standort
Hessen
Veröffentlichungsdatum
Fri, 26 Sep 2025 22:29:07 GMT
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