Öffentlicher Dienst: Mitarbeiter/in für den Kundenservice (m/w/d) in Hameln, Niedersachsen von Landkreis Hameln-Pyrmont gesucht
Der Landkreis Hameln-Pyrmont sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter/in für den Kundenservice (m/w/d). Diese Position ist in der Entgeltgruppe 5 TVöD angesiedelt und bietet eine spannende Vollzeitstelle für alle, die gerne direkt mit Menschen arbeiten.
In dieser Rolle stehen Sie an der ersten Front der Kundenberatung. Sie beantworten Anfragen, geben wichtige Informationen weiter und sorgen für eine rundum positive Erfahrung für die Bürgerinnen und Bürger der Region. Dabei ist es essenziell, freundlich und kompetent aufzutreten. Die Aufgaben sind vielfältig: Sie verwalten Anträge, kümmern sich um Beschwerden und helfen den Nutzern bei den unterschiedlichsten Anliegen. Dies erfordert nicht nur Fachkenntnis, sondern auch ein gewisses Maß an Empathie und Geduld.
Ein wichtiger Aspekt des Kundenservices im öffentlichen Dienst ist das Arbeiten im Team. Als Teil des Landkreises tragen Sie dazu bei, die Dienstleistungen für die Bevölkerung ständig zu verbessern. Hierbei sind auch zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft zur Weiterbildung gefragt. Schließlich ist die Nachhaltigkeit in der öffentlichen Verwaltung ein großes Thema, das in alle Entscheidungsprozesse einfließen sollte.
Wenn Sie also über relevante Kenntnisse, idealerweise im Bereich der Verwaltung oder Kundenbetreuung, verfügen und gerne im öffentlichen Dienst arbeiten möchten, könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein. Bewerben Sie sich, um Teil eines dynamischen und engagierten Teams zu werden, das sich für die Belange der Bürger von Hameln-Pyrmont einsetzt. Ihre Zukunft im öffentlichen Dienst wartet auf Sie – greifen Sie zu!
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