Öffentlicher Dienst: IT Servicemitarbeiter*in (m/w/d) für das Team der IT-Abteilung in Viersen, Nordrhein-Westfalen von LVR Klinik Viersen gesucht

*Öffentlicher Dienst: IT Servicemitarbeiterin (m/w/d) gesucht**

Die LVR Klinik Viersen sucht Verstärkung für ihr IT-Team. Als einer der größten Arbeitgeber in der Region bietet die Klinik eine moderne Arbeitsumgebung, die Tradition mit Innovation vereint. Die IT-Abteilung betreut rund 2.200 Mitarbeitende und wird dabei vom Systemhaus des LVR unterstützt, das über zwei Rechenzentren und zentrale Einheiten verfügt. Angesichts der fortschreitenden Digitalisierung und der komplexen Organisationsstruktur warten vielfältige technische Lösungen und spannende Projekte auf neue Talente.

In der Rolle als *IT Servicemitarbeiterin sind Sie verantwortlich für den First- und Second-Level-Support im Microsoft-Betriebssystem-Umfeld. Zu Ihren Aufgaben gehört die User-Administration, die Unterstützung bei der Bearbeitung von Incidents und Service Requests, sowie die Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Hardware. Neben der 📊 Inventarisierung der Hard- und Software erstellen Sie auch notwendige Dokumentationen und führen Schulungen** durch.

Um diesen vielfältigen Aufgaben gerecht zu werden, suchen wir Bewerber mit einer *Ausbildung als Fachinformatikerin oder einer vergleichbaren Qualifikation. Wünschenswert sind einige Jahre Berufserfahrung im IT-Service und eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit. Eine hohe Serviceorientierung** ist unerlässlich, ebenso wie die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln.

Wir bieten zahlreiche Vorteile: 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche, flexible Arbeitszeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie, sowie Zugang zu Corporate Benefits. In der Cafeteria können Sie aus einem vielfältigen Speisenangebot wählen. Als öffentlicher Arbeitgeber gewährleisten wir zudem einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesellschaftsrelevanten Umfeld.

Hier wartet eine spannende Herausforderung auf Sie! Besuchen Sie unsere Karriereseite unter karriere-vie-lvr.de für weitere Informationen und bewerben Sie sich jetzt!

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Jobtitel

IT Servicemitarbeiter*in (m/w/d) für das Team der IT-Abteilung

Unternehmen

LVR Klinik Viersen

Vollständige Stellenbeschreibung

Die IT- Abteilung betreut insgesamt ca. 2.200 Mitarbeitende. Unterstützt wird das Team dabei vom Systemhaus des LVR mit seinen beiden Rechenzentren und weiteren zentralen Einheiten. Aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung und der komplexen Organisationsstruktur bietet die Abteilung ein breites Feld an technischen Lösungen und neuen herausfordernden Projekten an.Die LVR Klinik Viersen ist einer der größten Arbeitgeber in der Region und vereint eine Tradition seit 1905 mit einer modernen Vision. Wir bieten umfassende Leistungen in Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik für Kinder, Jugendliche und Erwachsene. Unsere rund 1.700 engagierten Mitarbeitenden haben die Möglichkeit, sich in verschiedenen Disziplinen weiterzuentwickeln. Familienfreundlichkeit und eine förderliche Arbeitsumgebung stehen im Fokus, um Beruf und Familie ausgewogen zu integrieren. Bei uns arbeiten Sie in multiprofessionellen Teams auf Augenhöhe, denn wir schätzen die Stärke der Vielfalt, Perspektiven und Meinungen. Gemeinsam entfalten wir das Potenzial eines jeden Einzelnen. Erfahren Sie mehr auf unserer Karriereseite: karriere-vie-lvr.de.Der Landschaftsverband Rheinland (LVR) arbeitet als Kommunalverband mit rund 22.000 Beschäftigten für die 9,8 Millionen Menschen im Rheinland. Mit seinen 41 Schulen, zehn Kliniken, 20 Museen und Kultureinrichtungen, vier Jugendhilfeeinrichtungen, dem Landesjugendamt sowie dem Verbund WohnenPlusLeben erfüllt er Aufgaben, die rheinlandweit wahrgenommen werden. Der LVR ist Deutschlands größter Leistungsträger für Menschen mit Behinderungen und engagiert sich für Inklusion in allen Lebensbereichen. „Qualität für Menschen“ ist sein Leitgedanke.Mehr Informationen über den LVR finden Sie unter .IT Servicemitarbeiter*in (m/w/d)für das Team der IT-Abteilung.
Aufgaben

Sicherstellen des reibungslosen Betriebes aller IT Systeme durch den First- und Second-Level-Support im Bereich der Basisapplikationen (Microsoft-Betriebssystem-Umfeld/ Standardsoftware/Arbeitsplatzsysteme)
User-Administration (ADS) – Identity und Access Management (IAM/IDM)
Unterstützung bei der Aufnahme und Abarbeitung von Incidents und Service Requests
Parametrisierung, Konfiguration und Wartung IT-System und der IT-Hardware
Inventarisierung der Hard- und Software
Konfiguration/Einrichtung unsere Telefonsysteme und unserer Mobilfunkgeräte
Erstellung von Dokumentation für unsere IT-Systemen, Installations- und Bedienungsanleitungen
Schulungen von Mitarbeiter*innen
Unterstützung der IT-Abteilungen im Klinikverbund
Mitarbeit bei der Umsetzung und Weiterentwicklung der IT- und Digitalisierungsstrategie

ProfilErforderlich

Ausbildung zur/zum Fachinformatiker*in (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung in diesem Umfeld
Führerschein (Klasse B)

Wünschenswert

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich sowie Praktische Erfahrung im IT Service Management
Ausgeprägte Team- und, Kommunikationsfähigkeit, sowie Dienstleistungsmentalität
Hohe Serviceorientierung
Selbstständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Kooperationsfähigkeit
Hohes Technisches Verständnis und die Fähigkeit, dieses sowie komplexe Inhalte zu vermitteln
Erfahrung im Bereich First- und Second-Level Support sowie in der User-Administration
Erfahrungen in der IT-Projektarbeit
Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung
Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft Betriebssystemen (Client und Server) sowie im Microsoft Office-Umfeld

Die Eingruppierung erfolgt je nach Qualifikation bis zur Entgeltgruppe E8 TVöD-K.
Wir bietenCorporate BenefitsStöbern Sie durch unsere exklusiven Partner-Angebote und sichern Sie sich Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen von Top-Marken aus Sport, Mode, Freizeit und Technik.30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-WocheNutzen Sie 30 Tage Urlaub, um neue Energie zu tanken und abzuschalten.Flexible ArbeitszeitUm sicherzustellen, dass Sie neben Ihrer beruflichen Tätigkeit ausreichend Zeit für Familie, Freunde und Hobbys haben, ermöglichen wir Ihnen in verschiedenen Berufsfeldern eine flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit.KantineUnter der Woche von 08:00 bis 17:00 Uhr sowie am Wochenende von 11:30 bis 17:00 Uhr steht Ihnen die Cafeteria im Haus 12 zur Verfügung, wo Sie aus einer Vielzahl von Gerichten und Speisen wählen können.Sicherer ArbeitsplatzWir bieten Ihnen als öffentlicher Arbeitgeber Stabilität und eine sichere Tätigkeit in einem offenen und gesellschaftsrelevanten Arbeitsumfeld.CRJT1_DE

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