Öffentlicher Dienst: Reisenden-Held:in im Passagierservice (m/w/d) in Hessen von Solua gesucht

Öffentlicher Dienst: Reisenden-Held:in im Passagierservice (m/w/d) in Hessen von Solua gesucht

Sind Sie offen, kontaktfreudig und haben Sie Freude daran, anderen zu helfen? Dann könnte die Position als Passenger Service Agent (m/w/d) am Frankfurter Flughafen, einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, genau das Richtige für Sie!

Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH suchen wir engagierte Personen, die mobilitätseingeschränkten Fluggästen und alleinreisenden Kindern eine optimale Unterstützung bieten. Hier sind einige Vorteile, die Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber bietet:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis – Sicherheit von Anfang an!
Angemessene Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von etwa 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden).
Gehaltserhöhungen nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
Kostenlose Parkplätze direkt am Flughafen Frankfurt und Tankvergünstigungen.
Ein monatlich fixes Dienstplan-System, das zwischen 05:00 und 24:00 Uhr arbeitet.

Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:

Die Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen, sei es bei Ankunft, Abflug oder Umstiegen.
Die Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger sowie Elektrowagen.
Die Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät.

Was sollten Sie mitbringen? Einfühlungsvermögen und Freude im Umgang mit Menschen sind essenziell. Außerdem benötigen Sie:

Fließende Deutschkenntnisse (B1) und gute Englischkenntnisse (A2).
Einen Führerschein der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
Die Bereitschaft, im wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.

Wenn Sie bereit sind, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Zögern Sie nicht! Stellen Sie noch heute den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft des Passagierservices!

Zur kompletten Jobbeschreibung … *

Jobtitel

Reisenden-Held:in im Passagierservice (m/w/d)

Unternehmen

Solua

Vollständige Stellenbeschreibung

Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es die helfende Hand zu sein? Dann sind Sie hier richtig!Dann bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Zeitarbeit
Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden)
Gehaltserhöhung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
Tankvergünstigungen
Kostenloses Jobticket
Jahressonderzahlung
Monatlich im Voraus fixe Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr
Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag
Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich

Das sind Ihre Aufgaben:

Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen (z. B. älteren Reisenden, Rollstuhlfahrenden und alleinreisenden Kindern und Jugendlichen) bei Ankunft, Abflug und Umstiegen.
Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen.
Unterstützung beim Transport stark mobilitätseingeschränkter Personen.
Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät, über das Sie auch Ihre täglichen Aufträge erhalten.
Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung und beim Transport von Gepäckstücken.

Das bringen Sie mit:

Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Fließende Deutschkenntnisse B1 sowie gute Englischkenntnisse A2 zur Kommunikation mit den Reisenden.
Besitz eines Führerscheins der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
Bereitschaft, in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung – nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.

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