Öffentlicher Dienst: Passenger Service Agent (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden und erfüllenden Tätigkeit im öffentlichen Dienst? Dann sind Sie genau richtig! Wir suchen einen Passenger Service Agent (m/w/d) zur Fluggastbetreuung am Frankfurter Flughafen, einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands.
Ihre Aufgaben:
Als Passenger Service Agent begleiten Sie mobilitätseingeschränkte Reisende sowie alleinreisende Kinder. Sie unterstützen diese Personen bei Ankunft, Abflug und Umstiegen, und führen den Passagiertransport mit Rollstuhl oder elektrischen Treppensteigern durch. Darüber hinaus dokumentieren Sie alle Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät und helfen bei der Gepäckabgabe und -abholung.
Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:
Ihr Einstieg erfolgt in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, ohne Zeitarbeit! Sie starten in einer Vollzeit- oder Teilzeitstelle mit einem Anfangsgehalt von etwa 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden). Nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit gibt es eine Gehaltserhöhung sowie diverse Zusatzleistungen wie kostenlose Parkplätze und Tankvergünstigungen. Außerdem erwartet Sie ein fixer Dienstplan, der im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr liegt und Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit.
Das bringen Sie mit:
Ihnen ist der Umgang mit Menschen wichtig? Dann ist Ihre hohe Empathiefähigkeit der Schlüssel! Zudem benötigen Sie fließende Deutschkenntnisse (B1) und gute Englischkenntnisse (A2). Ein Führerschein der Klasse B ist ebenfalls erforderlich, da Sie auf dem Flughafengelände fahren müssen. Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem ist ein weiteres Muss.
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns, den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber herzustellen und unterstützen Sie bei Fragen jederzeit. Seien Sie bereit, Ihre neue Position in Angriff zu nehmen!
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Jobtitel
Passenger Service Agent (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Unternehmen
Solua
Vollständige Stellenbeschreibung
Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es die helfende Hand zu sein? Dann sind Sie hier richtig!Dann bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Zeitarbeit
- Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden)
- Gehaltserhöhung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
- Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
- Tankvergünstigungen
- Kostenloses Jobticket
- Jahressonderzahlung
- Monatlich im Voraus fixe Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr liegen
- Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag
- Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich
Das sind Ihre Aufgaben:
- Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen (z. B. älteren Reisenden, Rollstuhlfahrenden und alleinreisenden Kindern und Jugendlichen) bei Ankunft, Abflug und Umstiegen.
- Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen.
- Unterstützung beim Transport stark mobilitätseingeschränkter Personen.
- Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät, über das Sie auch Ihre täglichen Aufträge erhalten.
- Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung und beim Transport von Gepäckstücken.
Das bringen Sie mit:
- Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Fließende Deutschkenntnisse B1 sowie gute Englischkenntnisse A2 zur Kommunikation mit den Reisenden.
- Besitz eines Führerscheins der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
- Bereitschaft, in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung – nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.
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Standort
Hessen
Veröffentlichungsdatum
Wed, 05 Nov 2025 23:43:58 GMT
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