Öffentlicher Dienst: Organisationsunterstützung in Voll- und Teilzeit (m/w/d) in Duisburg, Nordrhein-Westfalen von Sparkasse Duisburg gesucht

Öffentlicher Dienst: Organisationsunterstützung in Voll- und Teilzeit (m/w/d) in Duisburg

Die Sparkasse Duisburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Organisationsunterstützung in Voll- und Teilzeit. Als innovatives Kreditinstitut setzen wir auf ein modernes Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten – sowohl für unsere Mitarbeitenden als auch für unsere Region.

Ihre Aufgaben sind abwechslungsreich und herausfordernd: Sie nehmen interne Anfragen zu technischen und fachlichen Themen auf und bearbeiten diese. Zudem übernehmen Sie die Dispatcherfunktion, indem Sie Tickets und Telefonanfragen entgegennehmen. Darüber hinaus fördern Sie den Wissensaustausch durch den Aufbau und die Pflege interner Nachschlagewerke und tragen aktiv zur Weiterentwicklung im Organisationsbereich bei.

Ihr Profil sollte eine solide bankspezifische Ausbildung umfassen, idealerweise mit einem Abschluss als Sparkassenfachwirt oder Bankfachwirt. Praktische Erfahrungen im Organisationsbereich sind von Vorteil, ebenso wie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären. Ihre Organisationsfähigkeit und Ihr Interesse an technischen Prozessen sind ebenfalls wichtig. Ein freundlicher, team- und kundenorientierter Auftritt sowie eine hohe Eigeninitiative runden Ihr Profil ab. Zudem sind Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen erforderlich.

Das bieten wir Ihnen: eine Unternehmenskultur, die Familie und Beruf vereint, ein spannendes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team und ein umfangreiches Personalentwicklungsprogramm. Zudem erwarten Sie eine tarifliche Vergütung nach TVöD-S, ein 13. und 14. Gehalt sowie 32 Urlaubstage im Jahr. Attraktive Sozialleistungen wie eine betriebliche Krankenversicherung, eine solide Altersvorsorge und ein aktives Gesundheitsmanagement sind ebenfalls Teil des Angebots.

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und Teil der Sparkasse Duisburg werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Herr Lukacevic steht Ihnen unter der Telefonnummer 0203 2815 213414 für Rückfragen zur Verfügung. Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Nationalität, Geschlecht oder Herkunft.

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Jobtitel

Organisationsunterstützung in Voll- und Teilzeit (m/w/d)

Unternehmen

Sparkasse Duisburg

Vollständige Stellenbeschreibung

AufgabenProfilWir bietenWerden Sie Teil unserer Sparkassen-Familie und unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:Organisationsunterstützung in Voll- und Teilzeit (m/w/d).Als engagiertes und innovatives Kreditinstitut sind wir gut für alle: für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Mitarbeitenden und unsere Region.Als einer der größten Arbeitgeber in der Region bieten wir unseren Mitarbeitenden ein modernes und kundenorientiertes Arbeitsumfeld sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.Ihre Aufgaben:

Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von (internen) Anfragen zu technischen und fachlichen Fragen und Herausforderungen sämtlicher Abteilungen unseres Hauses
Dispatcherfunktion: – Annahme von Tickets und Telefonaten
Lösung im 1st-Level bzw. Zuweisung zum 2nd-Level-Support
Aufbau und Pflege von internen und externen Nachschlagewerken
Kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung innerhalb des Organisationsbereiches

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine bankspezifische Ausbildung sowie den Abschluss Sparkassenfachwirt/Bankfachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation.
Sie bringen Idealerweise erste praktische Erfahrungen im Organisationsbereich mit und besitzen die Fähigkeit komplexe Sachverhalte zielgruppenspezifisch zu erklären.
Sie verfügen über eine ausgeprägte Organisationsfähigkeit.
Sie begeistern sich für technische und prozessuale Zusammenhänge und beherrschen diese schnell.
Sie treten sicher, freundlich sowie team- und kundenorientiert auf.
Sie arbeiten mit einer hohen Eigeninitiative, Lern- und Leistungsbereitschaft sowie Flexibilität.
Sie leben für gute Kommunikation.
Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen.
Sie unterstützen Veränderungen positiv und lösungsorientiert.

Das wird Sie begeistern! Wir bieten Ihnen:

Eine Unternehmenskultur, die die Vereinbarkeit von Familie und Beruf unterstützt.
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und motivierten Team.
Ein vielfältiges Personalentwicklungsprogramm.
Eine tarifliche Vergütung nach TVöD-S.
Ein festes 13. und ein variables 14. Gehalt sowie 32 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
Umfangreiche attraktive Sozialleistungen (z. B. Zusatzversorgungskasse, betriebliche Krankenversicherung, Vermögenswirksame Leistungen, JobRad).
Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement und eine sehr aktive Betriebssportgemeinschaft.
Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz bei einem gesellschaftlich engagierten und nachhaltig agierenden Arbeitgeber.

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und Lust haben ein Teil unserer Sparkasse Duisburg zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie hierzu bitte den untenstehenden Link unter Angabe eines möglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung.Wir freuen uns über Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von Nationalität, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.Für Rückfragen zu den Arbeitsplatzinhalten steht Ihnen Herr Lukacevic (0203 2815 213414) gerne zur Verfügung.CRJT1_DE

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