Öffentlicher Dienst: Kundenberaterin / Kundenberater IT Service Desk (w/m/d) in Berlin von Berliner Stadtreinigungsbetriebe gesucht
Öffentlicher Dienst: Kundenberaterin/Kundenberater IT Service Desk (w/m/d) in Berlin
Die Berliner Stadtreinigungsbetriebe suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Position als Kundenberaterin oder Kundenberater im IT Service Desk. Diese Stelle bietet die Möglichkeit, aktiv an der Verbesserung des IT-Services für unsere Nutzerinnen mitzuwirken. Zu den Hauptaufgaben gehören das Entgegennehmen von Fehlermeldungen über verschiedene Kanäle wie Telefon oder Chat. Dabei spielen Kommunikation und Problemlösungsfähigkeit eine zentrale Rolle, um die Anliegen der Nutzerinnen schnell und effizient zu bearbeiten.
Was wir bieten? Nun, die Vergütung erfolgt nach TVöD VKA, was bedeutet, dass Sie von regelmäßigen Tarifanpassungen profitieren können. Zudem gibt es eine Jahressonderzahlung, die Ihre finanzielle Planung erleichtert. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld und unterstützen die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung.
In dieser Rolle sind Sie nicht nur Ansprechpartnerin für technische Belange, sondern auch Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Optimierung der IT-Systeme kümmert. Die Zusammenarbeit mit Kolleginnen aus verschiedenen Bereichen ist dabei unverzichtbar. Doch das ist noch nicht alles: Wir bieten Ihnen zusätzlich die Möglichkeit, bei Schulungen und Workshops aktiv mitzuwirken.
Sind Sie bereit, die digitale Zukunft der Berliner Stadtreinigungsbetriebe mitzugestalten? Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und daran interessiert sind, die Nutzer*innen mit Ihrer Expertise zu unterstützen, dann zögern Sie nicht! Werden Sie Teil unserer Gemeinschaft und helfen Sie uns, den öffentlichen Dienst noch besser zu machen. Bewerben Sie sich heute für eine Stelle, die nah am Puls der Zeit ist!
Jobtitel
Kundenberaterin / Kundenberater IT Service Desk (w/m/d)
Unternehmen
Berliner Stadtreinigungsbetriebe
Stellenbeschreibung
/d) Entgeltgruppe 10 TVöD VKA Was Sie mit uns gestalten Entgegennehmen von Fehlermeldungen der Nutzer*innen über z. B. Telefon, Chat… Was wir bieten Vergütung: Wir bezahlen nach TVöD VKA mit regelmäßigen Tarifanpassungen, einer Jahressonderzahlung…
