Du suchst eine herausfordernde und lohnenswerte Karriere im öffentlichen Dienst? Die Westküstenkliniken Brunsbüttel und Heide in Schleswig-Holstein haben genau die richtige Gelegenheit für dich! Gesucht wird ein Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement.

In dieser Position wirst du als eine der ersten Anlaufstellen für Patientinnen und Patienten fungieren, die Anliegen oder Beschwerden haben. Deine Hauptaufgabe? Sicherzustellen, dass jede Stimme gehört wird und eine saubere Kommunikation gewährleistet ist. Klingt spannend, nicht wahr?

Wenn du dich fragst, was genau zu deinen Aufgaben gehört, hier eine kleine Zusammenfassung: Du wirst Beschwerden entgegennehmen und bearbeiten, dabei im engen Austausch mit dem medizinischen Personal und der Verwaltung stehen. Deeskalationstechniken sind hier manchmal nötig, um schwierige Situationen zu meistern. Hinzu kommt, dass du Lösungen erarbeitest und sicherstellst, dass Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung umgesetzt werden. Das hört sich nach jeder Menge Verantwortung an, oder? Ist es auch!

Was solltest du mitbringen? Klar, soziale Kompetenz und Kommunikationsgeschick sind absolute Grundvoraussetzungen. Aber das ist noch nicht alles. Rechtliche Kenntnisse und ein Verständnis für die Abläufe im gesundheitsökonomischen Bereich sind ebenso wichtig. Deine Fähigkeit, analytisch zu denken und Probleme strukturiert zu lösen, wird dir in dieser Position sicherlich zugutekommen.

Und was bietet dir die Stelle? Neben einem sicheren Arbeitsplatz und attraktiver Vergütung profitierst du von umfangreichen Weiterbildungsangeboten und einem kollegialen Arbeitsumfeld.

Also, falls du motiviert bist und Lust hast, in einem dynamischen Team zu arbeiten, dann zögere nicht. Westküstenkliniken Brunsbüttel und Heide freuen sich darauf, von dir zu hören! Denke daran, deine Bewerbung so schnell wie möglich einzureichen. Dein neuer, spannender Job wartet möglicherweise nur eine Bewerbung entfernt auf dich.