Öffentlicher Dienst: Mitarbeiter:in (m/w/d) Stadt- und Touristinformation in Strausberg, Brandenburg von Stadtverwaltung Strausberg Die Burgermeisterin gesucht

Öffentlicher Dienst: Mitarbeiter:in (m/w/d) Stadt- und Touristinformation in Strausberg

Die Stadt Strausberg, mit über 28.000 Einwohnern, ist die größte Stadt im Landkreis Märkisch-Oderland, nur etwa 35 km östlich von Berlin gelegen. Umgeben von einer malerischen Wald- und Seenlandschaft bietet sie zahlreiche Freizeit- und Erholungsmöglichkeiten. Die Stadt- und Touristinformation stellt eine zentrale Anlaufstelle für Bürger:innen und Gäste dar, die die Stadt entdecken möchten.

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter:in der Stadt- und Touristinformation sind vielfältig und spannend. Sie sind der Ansprechpartner und betreuen die Informationsstelle mit Engagement. Ihre deutsch- und englischsprachige Beratung zu touristischen und kulturellen Angeboten ist ebenso wichtig wie die Vermittlung von Unterkünften. Weitere Aufgaben umfassen die Koordination der touristischen Infrastruktur, einschließlich Wander- und Radwegen, die Pflege von Beschilderungen sowie das Verkauf von Eintrittskarten und Dienstleistungen.

Darüber hinaus erstellen Sie die Tagesabschlüsse, pflegen Veranstaltungsdatenbanken und organisieren Stadtrundgänge sowie Wanderungen. Die Kontaktpflege zu lokalen Anbietern und die Unterstützung im Stadtmuseum sind ebenso Teil Ihrer Tätigkeit. Auch bei touristischen und städtischen Veranstaltungen können Sie Ihr kreatives Potenzial einbringen.

Ihr Profil umfasst eine abgeschlossene, dreijährige Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise in der Tourismusbranche oder als Verwaltungsfachangestellte:r. Erste Berufserfahrungen im Fremdenverkehr sind von Vorteil. Ein freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und Organisationstalent sind in diesem Job unerlässlich. Außerdem sollten Sie ein Gespür für touristische Trends und ein Interesse an der Geschichte und Kultur von Strausberg mitbringen.

Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 39 Stunden pro Woche und eine Vergütung in der Entgeltgruppe E 6 TVöD. Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellungen am 24. und 31. Dezember. Weiterhin ermöglichen wir individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und bieten ein betriebliches Gesundheitsmanagement.

Nutzen Sie die Chance, Strausberg als Gastgeber:in zu repräsentieren und aktiv zur Region beizutragen!

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Jobtitel

Mitarbeiter:in (m/w/d) Stadt- und Touristinformation

Unternehmen

Stadtverwaltung Strausberg Die Burgermeisterin

Vollständige Stellenbeschreibung

Die Stadt Strausberg mit über 28.000 Einwohnern ist die größte Stadt des Landkreises Märkisch-Oderland im Land Brandenburg und ca. 35 km östlich von Berlin – eingebettet in eine attraktive Wald- und Seenlandschaft mit vielfältigen Freizeit- und Erholungsmöglichkeiten. Die Stadt- und Touristinformation ist zentrale Anlaufstelle für Gäste und Bürger:innen, die Strausberg entdecken oder erleben möchten.
AufgabenAls Mitarbeiter:in (m/w/d) der Stadt- und Touristinformation sind Sie leidenschaftliche:r Gastgeber:in. In dieser Funktion sind Sie zuständig für die Betreuung der Stadt- und Touristinformation, insbesondere durch die deutsch- und englischsprachige Beratung der Gäste über touristische & kulturelle Angebote sowie die Unterkunftsvermittlung. Folgende Tätigkeitsbereiche gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben:
o Koordination der Unterhaltung der touristischen Infrastruktur, insbesondere der Wander-/Radwege, Beschilderung, Wegweisung und Mobiliar
o Verkauf von touristischen Waren und Dienstleistungen sowie Eintrittskarten
o Erstellung der Tagesabschlüsse
o Pflege von Veranstaltungsdatenbanken und Erstellung von Veranstaltungstipps
o Planung und Abrechnung von Stadtrundgängen und Wanderungen
o Kontaktpflege zu lokalen Anbietern
o Unterstützung im Stadtmuseum
o Mitwirken bei touristischen und städtischen Veranstaltungen
o Umsetzung von Maßnahmenplänen und Serviceketten zur Qualitätssicherung
Profilo Eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit, Veranstaltungskaufmann/-frau, Hotelfachmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement) und/oder zum/zur Verwaltungsfachangestellten (m/w/d)
o Erste und nachweisliche Berufserfahrungen im Fremdenverkehrsgewerbe, Hotellerie/Gastronomie oder vergleichbar
o Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie freundliches und sicheres Auftreten
o Gespür für touristische Trends und Interesse an der Kultur und Geschichte der Stadt Strausberg
o Ideenreichtum und Kreativität sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
o Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen
o Sicherer Umgang mit MS-Office
Wir bieteno Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Std.
o Eine Vergütung in der Entgeltgruppe E 6 TVöD
o 30 Tage jährlichen Erholungsurlaub sowie bezahlte Freistellungen am 24.12. und 31.12.
o Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
o Jahressonderzahlung sowie die im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (ZVK)
o Betriebliches GesundheitsmanagementCRJT1_DE