Öffentlicher Dienst: Fluggastbetreuer (m/w/d) am Flughafen Frankfurt in Hessen von Solua gesucht

Öffentlicher Dienst: Fluggastbetreuer (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

Hast du ein Herz für Menschen und möchtest den aufregenden Alltag am Flughafen hautnah erleben? Dann könnte die Position als Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung am Frankfurter Flughafen genau das Richtige für dich sein! In Kooperation mit der FraCare Services GmbH suchen wir empathische Persönlichkeiten, die mobilitätseingeschränkte Reisende sowie alleinreisende Kinder während ihres Aufenthalts begleiten und unterstützen.

Hier erwartet dich ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem Einstiegsgehalt von etwa 2300 € Brutto (bei 39 Wochenstunden), flexiblen Arbeitsmodellen in Vollzeit oder Teilzeit und zahlreichen zusätzlichen Vorteilen. Von kostenlosen Parkplätzen über Tankvergünstigungen bis hin zu einem Jobticket – das Unternehmen legt großen Wert auf das Wohl seiner Mitarbeiter.

Deine Aufgaben sind vielseitig: Du begleitest Fluggäste durch den gesamten Ankunfts-, Abflug- und Umsteigeprozess. Sei es das Führen von Passagiertransporten mit einem Rollstuhl oder das Unterstützen bei der Gepäckaufgabe – du bist die helfende Hand, die den Reisenden Sicherheit und Komfort bietet. Außerdem dokumentierst du die Betreuungsereignisse mithilfe eines mobilen Endgeräts und erhältst so deine täglichen Aufträge.

Was benötigst du dafür? Eine hohe Empathiefähigkeit, fließende Deutschkenntnisse (ab B2) und gute Englischkenntnisse (ab B1) sind essenziell. Zudem brauchst du einen gültigen Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft zur Arbeit in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem.

Wenn du bereit bist, Teil dieses dynamischen Teams zu werden und deinen Traumjob in der aufregenden Welt des Flughafens zu starten, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass Reisende sich rundum wohlfühlen.

Zur kompletten Jobbeschreibung … *

Jobtitel

Fluggastbetreuer (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

Unternehmen

Solua

Vollständige Stellenbeschreibung

Sie sind empathisch, lieben den Kontakt mit Menschen und träumten schon immer davon einen Flughafen wie Ihre Westentasche zu kennen? Dann sind Sie hier richtig!Dann bewerben Sie sich jetzt als Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Direkteinstieg ohne Zeitarbeit
Flexibler Einstieg in Vollzeit (39 Wochenstunden) oder Teilzeit (20 oder 30 Wochenstunden)
Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2300 € Brutto (39 Wochenstunden)
Die Erhöhung Ihres Grundgehaltes nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
Tankvergünstigungen
Kostenloses Jobticket
Jahressonderzahlung
Monatlich im Voraus geplante Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr in 2 Blöcken liegen
Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag
Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich

Das sind Ihre Aufgaben:

Sie unterstützen und begleiten mobilitätseingeschränkte Fluggäste im gesamten Ankunft, Abflug und Umsteigeprozess
Dies können z. B. ältere Reisende, Rollstuhlfahrende oder auch alleinreisende Kinder und Jugendliche sein
Sie führen Passagiertransporte mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen durch
Sie heben und tragen stark mobilitätseingeschränkte Personen zum unterstützenden Transport
Sie dokumentieren die Betreuungsereignisse in einem mobilen Endgerät, hierüber erhalten Sie zudem Ihre täglichen Aufträge
Sie unterstützen die Fluggäste bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung sowie beim Transport der Gepäckstücke
Hierbei sind Sie die helfenden „Hände und Füße“ der Betreuungsgäste

Das bringen Sie mit:

Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Fließende Deutschkenntnisse (ab B2) und gute Englischkenntisse (ab B1) zur Verständigung mit den Reisegästen
Einen Führerschein der Klasse B zum Zurücklegen von Wegstrecken auf dem Flughafengelände
Die Bereitschaft zur Arbeit in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung – nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.

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