Öffentlicher Dienst: Passenger Service Agent (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Sind Sie kontaktfreudig und ein wahrer Helfer? Dann haben wir die perfekte Stelle für Sie! Wir suchen einen Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung am Frankfurter Flughafen, einem der verkehrsreichsten Flughäfen Deutschlands. In Zusammenarbeit mit der FraCare Services GmbH, die sich um die Betreuung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen und alleinreisenden Kindern kümmert, bieten wir eine spannende Jobmöglichkeit.
Was erwartet Sie?
Ihr neuer Arbeitgeber bietet Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der Ihnen eine sichere berufliche Zukunft garantiert. Ein direkter Einstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ermöglicht Ihnen, ohne Umwege direkt an Bord zu kommen. Sie dürfen sich auf eine leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-V freuen, mit einem Einstiegsgehalt von rund 2.600 € brutto (bei 39 Stunden). Nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit winken Gehaltserhöhungen!
Zusätzlich profitieren Sie von kostenlosen Parkplätzen am Flughafen, sowie Tankvergünstigungen und einem kostenlosen Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr. Die Fixierung von Dienstplänen im Voraus und Zuschläge für Nacht-, Sonntag- und Feiertagsarbeit runden das Angebot ab. Ihre Einarbeitung wird umfassend gestaltet, sodass Sie bestens vorbereitet starten können.
Ihre Aufgaben
Als Passenger Service Agent unterstützen Sie mobilitätseingeschränkte Fluggäste bei Ankunft, Abflug und Umstiegen. Dazu gehört auch der Transport mit Rollstühlen und die Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Gerät. Sie helfen ebenfalls bei der Gepäckabgabe und -abholung – immer mit einem Lächeln auf den Lippen!
Was bringen Sie mit?
Sie sollten über hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen verfügen. Fließende Deutschkenntnisse (B1) und gute Englischkenntnisse (A2) sind für die Kommunikation mit Reisenden notwendig. Zudem besitzen Sie einen Führerschein der Klasse B und sind bereit, in einem Schichtsystem zu arbeiten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Übernehmen Sie noch heute die Verantwortung für Ihre neue Position und profitieren Sie von den Vorteilen, die Ihnen der öffentliche Dienst bietet.
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Jobtitel
Passenger Service Agent (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Unternehmen
Solua
Vollständige Stellenbeschreibung
Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es die helfende Hand zu sein? Dann sind Sie hier richtig!Dann bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine sichere berufliche Zukunft
- Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Umwege über Zeitarbeit
- Leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2.600 € brutto (bei 39 Wochenstunden)
- Gehaltserhöhung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Kostenlose Parkplätze direkt am Flughafen Frankfurt für eine bequeme Anreise
- Tankvergünstigungen zur Reduzierung Ihrer Mobilitätskosten
- Kostenloses Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Jahressonderzahlung als zusätzliches finanzielles Plus
- Fixe Dienstpläne im Voraus, monatlich erstellt, mit Arbeitszeiten von 05:00 bis 24:00 Uhr
- Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit
- Ausführliche Einarbeitung in Ihren neuen Aufgabenbereich, damit Sie bestens vorbereitet starten können
Das sind Ihre Aufgaben:
- Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen (z. B. älteren Reisenden, Rollstuhlfahrenden und alleinreisenden Kindern und Jugendlichen) bei Ankunft, Abflug und Umstiegen.
- Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen.
- Unterstützung beim Transport stark mobilitätseingeschränkter Personen.
- Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät, über das Sie auch Ihre täglichen Aufträge erhalten.
- Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung und beim Transport von Gepäckstücken.
Das bringen Sie mit:
- Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Fließende Deutschkenntnisse B1 sowie gute Englischkenntnisse A2 zur Kommunikation mit den Reisenden.
- Besitz eines Führerscheins der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
- Bereitschaft, in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung – nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.Stellendetails:Einsatzort:60599 Hessen DeutschlandBranche:DienstleistungenBeruf:Pflegeassistent / PflegeassistentinTätigkeitsbereich:Sozialwesen/PflegeVergütung:2.550 – 2.800 EUR pro MonatBefristung:unbefristetKontakt:Solua GmbH
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Standort
Frankfurt am Main, Hessen
Veröffentlichungsdatum
Thu, 23 Oct 2025 06:17:03 GMT
* Hinweis in unserer Datenschutzerklärung
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