Öffentlicher Dienst: Passenger Service Agent (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es, eine helfende Hand zu sein? Dann könnte die Stelle als Passenger Service Agent (m/w/d) genau das Richtige für Sie sein! Als Teil der FraCare Services GmbH unterstützen Sie Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität, sowie alleinreisende Kinder am Frankfurter Flughafen, einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands.
Das erwartet Sie: Bei uns erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der Ihnen eine sichere berufliche Zukunft bietet. Sie starten direkt in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle, ohne Umwege über Zeitarbeit. Ihr Einstiegsgehalt liegt bei ca. 2.600 € brutto (bei 39 Wochenstunden) und Sie haben die Chance auf eine Gehaltserhöhung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
Zusätzlich profitieren Sie von kostenlosen Parkplätzen direkt am Flughafen, Tankvergünstigungen und einem Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr. Außerdem erwarten Sie fixe Dienstpläne, die monatlich erstellt werden, und selbstverständlich gibt es Zuschläge für Nacht-, Sonntag- und Feiertagsarbeit.
Ihre Aufgaben umfassen die Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen, die Durchführung von Passagiertransporten und die Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät. Zudem helfen Sie bei der Gepäckaufgabe und -abholung.
Was wir von Ihnen erwarten: Sie sollten eine hohe Empathiefähigkeit mitbringen und Freude am Umgang mit Menschen haben. Fließende Deutschkenntnisse (B1) sowie gute Englischkenntnisse (A2) sind erforderlich. Ein Führerschein der Klasse B ist ebenfalls notwendig, da Sie Fahrten auf dem Flughafengelände übernehmen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und sind bereit, direkt den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber herzustellen. Zögern Sie nicht und starten Sie noch heute Ihre Karriere im öffentlichen Dienst am Flughafen Frankfurt!
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Jobtitel
Passenger Service Agent (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Unternehmen
Solua
Vollständige Stellenbeschreibung
Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es die helfende Hand zu sein? Dann sind Sie hier richtig!Dann bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine sichere berufliche Zukunft
- Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Umwege über Zeitarbeit
- Leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2.600 € brutto (bei 39 Wochenstunden)
- Gehaltserhöhung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Kostenlose Parkplätze direkt am Flughafen Frankfurt für eine bequeme Anreise
- Tankvergünstigungen zur Reduzierung Ihrer Mobilitätskosten
- Kostenloses Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Jahressonderzahlung als zusätzliches finanzielles Plus
- Fixe Dienstpläne im Voraus, monatlich erstellt, mit Arbeitszeiten von 05:00 bis 24:00 Uhr
- Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit
- Ausführliche Einarbeitung in Ihren neuen Aufgabenbereich, damit Sie bestens vorbereitet starten können
Das sind Ihre Aufgaben:
- Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen (z. B. älteren Reisenden, Rollstuhlfahrenden und alleinreisenden Kindern und Jugendlichen) bei Ankunft, Abflug und Umstiegen.
- Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen.
- Unterstützung beim Transport stark mobilitätseingeschränkter Personen.
- Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät, über das Sie auch Ihre täglichen Aufträge erhalten.
- Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung und beim Transport von Gepäckstücken.
Das bringen Sie mit:
- Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Fließende Deutschkenntnisse B1 sowie gute Englischkenntnisse A2 zur Kommunikation mit den Reisenden.
- Besitz eines Führerscheins der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
- Bereitschaft, in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung – nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.
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Standort
Hessen
Veröffentlichungsdatum
Wed, 22 Oct 2025 22:25:40 GMT
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