Öffentlicher Dienst: Kundenberater (m/w/d) für Quereinsteiger in Baden-Württemberg von Sparkasse Karlsruhe gesucht
Öffentlicher Dienst: Kundenberater (m/w/d) für Quereinsteiger in Baden-Württemberg
Die Sparkasse Karlsruhe ist mit einer Bilanzsumme von über 12 Mrd. € und rund 1.300 Mitarbeitenden nicht nur ein stabiler Arbeitgeber, sondern auch das älteste selbstständige Finanzdienstleistungsinstitut in unserer Region. Mit über 212 Jahren Unternehmensgeschichte gehört die Sparkasse zu den fünf größten des Landes und bietet ihren Kunden sowohl vor Ort als auch digital individuelle Beratung und erstklassigen Service. Unsere Philosophie? Der Mensch steht im Mittelpunkt! Durch eine enge Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitenden und Kunden schaffen wir eine vertrauensvolle Atmosphäre.
In dieser spannenden Position lernen Sie die Basisaufgaben im Kundenservice kennen und werden systematisch in die Kundenberatung eingeführt. Ziel ist es, unseren Kunden eine ganzheitliche Betreuung zu bieten. Dabei werden Sie aktiv bei der Ansprache, Betreuung und Beratung Ihrer Kund*innen eingebunden, inklusive der Möglichkeit, Produkte abzuschließen. Es ist uns wichtig, bestehende Kundenbeziehungen zu vertiefen und neue Kunden für unsere Sparkasse zu gewinnen.
Was bringen Sie mit? Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wäre ideal, ebenso praktische Erfahrung und Freude im Umgang mit Menschen. Zudem ist eine Lernbereitschaft für bankfachliche Themen von großer Bedeutung.
Ihre Vorteile bei uns sind vielfältig: Sie profitieren von einer krisensicheren Anstellung, einer leistungsorientierten Vergütung nach TVöD-Sparkassen und flexibler Arbeitszeitgestaltung. Außerdem genießen Sie 32 Urlaubstage (ab 2027 sogar 33) und viele weitere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Unterstützung bei der Weiterbildung sowie vergünstigte Finanzprodukte.
Klingt interessant? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen, inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin, über unser Online-Bewerberportal. Ihre Ansprechpartnerin in der Personalabteilung, Gloria Göltz, steht Ihnen für Fragen unter der Telefonnummer 0721 146-1341 gerne zur Verfügung. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Sparkasse Karlsruhe aktiv mit!
Einleitung Mit einer Bilanzsumme von über 12 Mrd. €, ca. 1.300 Mitarbeitenden und einer über 212-jährigen Unternehmensgeschichte sind wir eines der größten und das älteste selbstständige Finanzdienstleistungsinstitut unserer Region. Gemessen an der Bilanzsumme ist die Sparkasse Karlsruhe die fünftgrößte Sparkasse in Baden-Württemberg und gehört zu den 25 größten Sparkassen in Deutschland. Wir überzeugen unsere Kunden vor Ort und digital mit individueller Beratung und bestem Service. Unser Erfolgsrezept? Der Mensch. Die Nähe zu unseren Kunden und unseren Mitarbeitenden ist unser wichtigstes Ziel. In unseren Filialteams übernehmen Sie zusammen mit weiteren Kollegen die Betreuung unserer Kunden. In einem Einarbeitungsprogramm bereiten wir Sie gezielt auf die Beratung vor. Kommen Sie zur Sparkasse Karlsruhe – werden Sie Teil unseres Teams. Aufgaben Kennenlernen der Basisaufgaben im Kundenservice Heranführung in die Kundenberatung mit dem Ziel der ganzheitlichen Betreuung von zugeordneten Kunden selbständige Ansprache, Betreuung und Beratung Ihrer Kunden inkl. Produktabschluss Pflege und Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen sowie Gewinnung neuer Kunden Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung praktische Erfahrung und Spaß im Umgang mit Kunden Lernbereitschaft für bankfachliche Themenstellungen Benefits Ihre Vorteile: eine krisensichere Anstellung bei einem starken regionalen Arbeitgeber eine den Aufgaben entsprechende Einstiegsvergütung im Rahmen des TVöD-Sparkassen nach Entgeltgruppe 5 (Entwicklungsmöglichkeiten je nach Erfahrung und Qualifikation bis zu TVöD-S 8) mit ca. 14 Monatsgehältern inkl. Höchstbetrag vermögenswirksamen Leistungen 39 Stunden-Woche bei Vollzeit Flexible Arbeitszeitgestaltung (ohne Wochenendarbeit und Spätdienste) 32 Urlaubstage (ab 2027: 33 Tage) + bezahlte Freistellung am 24.12. und 31.12. Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Krankenversicherung Unterstützung Ihrer beruflichen Aus- und Weiterbildung Fahrradleasing 50% Zuschuss zum Jobticket Weitere Vergünstigungen bei Finanzprodukten sowie exklusive Mitarbeiterangebote zu Top-Konditionen über „corporate benefits“ – Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Shops Weitere Benefits finden Sie auf unserer Homepage. Noch ein paar Worte zum Schluss Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung (bezogen auf Vollzeit) und Ihres möglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberportal. Ihre Ansprechpartnerin in der Personalabteilung: Personalrecruiterin Gloria Göltz Personalabteilung Telefon 0721 146-1341
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