Der Landkreis Cloppenburg sucht aktuell motivierte Mobilitätsberater (m/w/d) für die Mobilitätszentrale. Diese vielseitige Position bietet eine spannende Herausforderung: Zu Ihren Aufgaben gehört nicht nur die telefonische Beantwortung von Anfragen, sondern auch die Durchführung ausführlicher Informationsgespräche zu öffentlichen Mobilitätsangeboten. Sie werden Fahrten buchen oder stornieren und dabei Teil des Ideen- und Beschwerdemanagements sein.

Zusätzlich sind Sie für die Durchführung von Zufriedenheitserhebungen verantwortlich und unterstützen aktiv bei Marketingaktivitäten, auch an den Wochenenden. Durch die Mitarbeit in einem befristeten Arbeitsverhältnis bis zum 31.03.2029 profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit und einer durchschnittlichen wöchentlichen Arbeitszeit von 23 Stunden. Die Vergütung erfolgt nach den Bestimmungen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD), konkret in der Entgeltgruppe 4.

Ein attraktives Mitarbeiterangebot umfasst die Erwerb einer Zusatzversorgung für den öffentlichen Dienst, eine Jahressonderzahlung sowie Teilnahme an leistungsorientierter Bezahlung. Außerdem werden interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie zahlreiche Gesundheitsmanagement-Programme, wie Betriebssportgruppen und Yoga, angeboten.

Ihr Profil sollte eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann im Einzelhandel oder im Service sowie mehrjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt beinhalten. Ein souveränes, freundliches Auftreten ist von großer Bedeutung, da die Tätigkeiten im Rahmen eines Dienstplans variabel sind und Sie sowohl vormittags als auch nachmittags sowie am Wochenende arbeiten sollten.

Durch den Beitritt zur Charta der Vielfalt fördert der Landkreis Cloppenburg ein Arbeitsumfeld, das frei von Vorurteilen ist. Bewerbungen sind bis zum 14.09.2025 willkommen. Für Rückfragen stehen Herr Seemann und Frau Horstmann jederzeit zur Verfügung. Reichen Sie Ihre Unterlagen bitte über das Online-Bewerbungsportal ein.

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Jobtitel

Mobilitätsberater (m/w/d) für die Mobilitätszentrale

Unternehmen

Landkreis Cloppenburg

Vollständige Stellenbeschreibung

Der Landkreis Cloppenburg sucht Mobilitätsberater (m/w/d) für die Mobilitätszentrale Ihre Aufgaben: Beantwortung telefonischer sowie Durchführung ausführlicher Informations- und Beratungsanfragen zu öffentlichen Mobilitätsangeboten Telefonische Buchung oder Stornierung von Fahrten Ideen- und Beschwerdemanagement Durchführung von Zufriedenheitserhebungen Unterstützung bei der Durchführung von Marketingaktivitäten auch an den Wochenenden Unser Angebot: Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem befristeten Arbeitsverhältnis bis zum 31.03.2029 Durchschnittliche regelmäßige wöchentlichen Arbeitszeit von 23 Stunden Beschäftigung nach den Bestimmungen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) Die Stelle ist nach der Entgeltgruppe 4 TVöD bewertet. Erwerb einer Zusatzversorgung für den öffentlichen Dienst (VBL), Jahressonderzahlung nach TVöD sowie Teilnahme an der leistungsorientierten Bezahlung (LoB) Förderung von internen und externen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, hauseigene Kantine, Betriebskindertagesstätte für Kinder bis zu drei Jahren, umfangreiches Gesundheitsmanagement (Hansefit, Betriebssportgruppen, Yoga in der Mittagspause, (kostenpflichtige) Massageangebote, u.v.m.) Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) bzw. im Bereich der Gastronomie oder im Servicebereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) Mehrjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt Berufserfahrungen in den Bereichen Telefonzentrale, Information oder Empfang wünschenswert Souveränes und freundliches Auftreten sowie hohe kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit Die Tätigkeiten sind im Rahmen eines Dienstplanes zu unterschiedlichen Zeiten wahrzunehmen. Sie besitzen deshalb die Bereitschaft, sowohl vormittags als auch nachmittags im Wechsel und bei Bedarf auch am Wochenende tätig zu sein. Durch den Beitritt zur Charta der Vielfalt möchte der Landkreis Cloppenburg die Anerkennung, Wertschätzung und Einbeziehung von Vielfalt in der Verwaltung voranbringen und ein Arbeitsumfeld schaffen, das frei von Vorurteilen ist. Alle Mitarbeitenden werden unabhängig von geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität wertgeschätzt. Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis spätestens zum 14.09.2025 . Ihre Bewerbungsunterlagen einschließlich der erforderlichen Qualifikationsnachweise (u.a. Ausbildungs- und Prüfungszeugnisse) reichen Sie bitte über unser Online-Bewerbungsportal unter https://karriere.lkclp.de ein. Für Fragen und Auskünfte zur Stelle sprechen Sie gern Herrn Seemann an. Sie erreichen ihn telefonisch unter 04471/15-803. Wenn Sie Fragen zum Auswahlverfahren haben, sprechen Sie gern Frau Horstmann an. Sie erreichen sie telefonisch unter 04471/15-637.

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