Öffentlicher Dienst: Qualitätsprüfer/in (m/w/d) im ÖPNV-Außendienst-Teilzeit (30 Std.) in Baden-Württemberg von Verkehrsverbund Rhein-Neckar GmbH gesucht

Öffentlicher Dienst: Qualitätsprüfer/in (m/w/d) im ÖPNV-Außendienst-Teilzeit (30 Std.) in Baden-Württemberg von Verkehrsverbund Rhein-Neckar GmbH gesucht

Die Verkehrsverbund Rhein-Neckar GmbH (VRN) ist ein zentraler Akteur im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) der Metropolregion Rhein-Neckar, die sich über eine beeindruckende Fläche von fast 10.000 Quadratkilometern erstreckt. Durch die Kooperation von drei Bundesländern—Baden-Württemberg, Hessen und Rheinland-Pfalz—sowie 24 kommunalen Gebietskörperschaften wird eine qualitativ hochwertige Mobilität für rund drei Millionen Bewohner gewährleistet. Aktuell sucht die VRN GmbH Verstärkung in Form einer Qualitätsprüfer/in (m/w/d) für den Außendienst in Teilzeit (30 Std.).

Sind Sie gerne im Rhein-Neckar-Kreis unterwegs und haben eine Leidenschaft für den ÖPNV? In dieser Position unterstützen Sie aktiv die Verbesserung der Fahrgastzufriedenheit. Zu Ihren Aufgaben gehören stichprobenartige Testfahrten, bei denen Sie Fahrzeugausstattungen, Pünktlichkeit und Sauberkeit prüfen. Ihre Kontrollgebiete umfassen die Gemeinden Schwetzingen-Hockenheim, St. Leon-Rot, Sandhausen und die Städte Ladenburg, Schriesheim, Leimen, Viernheim sowie Weinheim.

Sie sollten über eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im ÖPNV verfügen und Kenntnisse im Qualitätsmanagement mitbringen. Ein geschultes Auge für Details und eine kommunikative Persönlichkeit sind essenziell. Zudem sind gute IT-Kenntnisse und Führerschein der Klasse B erforderlich.

Die VRN GmbH bietet Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine flexible Work-Life-Balance und 30 Tage Urlaub jährlich. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Job-Ticket und Altersvorsorge. Wenn Sie diese spannende Herausforderung reizt, senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum 21. August 2025 per E-Mail an stellenangebote@vrn.de.

Neugierig geworden? Für weitere Informationen stehen Ihnen die Abteilungsleiterin, Frau Eichhorn, oder die Teamleitung, Frau Selgrad, jederzeit zur Verfügung.

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Jobtitel

Qualitätsprüfer/in (m/w/d) im ÖPNV-Außendienst-Teilzeit (30 Std.)

Unternehmen

Verkehrsverbund Rhein-Neckar GmbH

Vollständige Stellenbeschreibung

Der Verkehrsverbund Rhein-Neckar (VRN) ist eine von den drei Bundesländern Baden-Württemberg, Hessen und Rheinland-Pfalz sowie 24 kommunalen Gebietskörperschaften getragene Organisation zur Planung, Durchführung und Finanzierung des öffentlichen Personennahverkehrs und weiterer Mobilitätsdienstleistungen im Rhein-Neckar-Dreieck. Zu den Verbund- und Mobilitätspartnern zählen zurzeit mehr als 50 Verkehrsunternehmen, zwei Carsharing-Anbieter, mehrere E-Tretroller-Anbieter sowie das Fahrradvermietsystem „VRNnextbike“. Der VRN ist der zentrale Mobilitätsdienstleister im Verbundgebiet und erstreckt sich über eine Fläche von fast 10.000 Quadratkilometern. Rund drei Millionen Menschen leben im Verbundgebiet. Die Verkehrsverbund Rhein-Neckar GmbH (VRN GmbH) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit in der Abteilung Aufgabenträgermanagement (AT) eine/n Qualitätsprüfer/in (m/w/d) im ÖPNV-Außendienst-Teilzeit (30 Std.) Ihr Aufgabengebiet Sind Sie gerne im Rhein-Neckar-Kreis unterwegs und haben eine Affinität zum ÖPNV? Wenn ja, dann unterstützen Sie uns doch dabei, aktiv bei der Verbesserung der Fahrgastzufriedenheit mitzuwirken, indem Sie die Qualität unserer Busverkehre bei den täglichen Fahrten regelmäßig überprüfen. Sie führen für uns in der genannten Region stichprobenartige Testfahrten durch, bei denen Sie z.B. die Fahrzeugausstattung, die Pünktlichkeit, die Sauberkeit der Fahrzeuge, den Service des Fahrpersonals, die Haltestellenausstattung selbständig überprüfen. Ihr Kontrollgebiet erstreckt sich im Rhein-Neckar-Kreis auf die Gemeinden Schwetzingen-Hockenheim, St. Leon-Rot, Sandhausen sowie in den Städten Ladenburg, Schriesheim, Leimen, Viernheim und Weinheim. Organisation strukturierter und methodischer Qualitätserhebungen (Fahrzeuge und Haltestellen) im ÖPNV in Ihrem Kontrollgebiet im Rhein-Neckar-Kreis. Durchführung von Qualitätskontrollen im ÖPNV bezüglich der Fahrzeug- und Haltestellenausstattung in Ihrem Kontrollgebiet anhand der vorgegebenen Pönale- / Vertragsstrafenkataloge. Dokumentation Ihrer Qualitätsbeobachtungen und -prüfungen in unserer Qualitätsdatenbank zur effektiven und nachhaltigen Verbesserung der Verkehrsleistung. Unterstützung und Mitwirkung bei Fahrzeugabnahmen der in Ihrem Kontrollgebiet verkehrenden Linienbündel. Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationen (d.h. Überwachung von Mängelbeseitigungen im Rahmen einer vorgegebenen Frist). Gezielte Sonderprüfungen oder Stichproben-Kontrollen in Abstimmung bzw. auf Wunsch unserer Aufgabenträger. Ihre Qualifikation Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und/oder über Erfahrungen in der ÖPNV-Branche bzw. Berufserfahrung im Außendienst. Sie bringen Fachkenntnisse in der Anwendung und Umsetzung von Qualitätsmanagementsystemen mit und/oder haben Vorkenntnisse im Bereich von Qualitätskontrollen. Sie haben Freude an effektiven Qualitätsprüfungen im genannten Kontrollgebiet, sind motiviert und bringen ein geschultes Auge für unsere Qualitäts-Details sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit. Sie zeichnen sich durch eine sorgfältige Arbeitsweise in Verbindung mit einem hohem Qualitätsbewusstsein aus und arbeiten gerne insbesondere auch flexibel im Außendienst des oben genannten Kontrollgebiets, sind zuverlässig und teamfähig. Sie besitzen gute IT-Kenntnisse in allen MS-Office-Programmen und haben die Bereitschaft sich in Nicht-Standardsoftware-Lösungen (Qualitätsdatenbank) einzuarbeiten. Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut. Sie besitzen eine Fahrerlaubnis der Führerscheinklasse B und haben die Führerschein-Probezeit beendet. Idealerweise wohnen Sie im oben genannten Kontrollgebiet. Die VRN GmbH bietet Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit einem großen kreativen Gestaltungsspielraum sowie eine anspruchsvolle Zusammenarbeit mit Unternehmen und Fachabteilungen kurze Entscheidungswege in einer flachen Hierarchie mit Teamstrukturen ein gutes Betriebsklima, eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Unternehmenskultur, in der Weiterbildung gefördert wird eine moderne Arbeitsplatzausstattung an einem attraktiven Standort im Herzen Mannheims Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitregelungen bei einer 30-Stunden-Woche sowie mobiles Arbeiten 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr und zusätzlich 2 freie Tage am 24.12. und am 31.12. eine leistungsgerechte Bezahlung nach den Bestimmungen des TVöD in der Entgeltgruppe 6, eine tariflich festgelegte Jahressonderzahlung und Leistungszulage sowie vermögenswirksame Leistungen betriebliche Zusatzleistungen wie Job-Ticket, Job-Rad, Altersvorsorge, Kantine eine langfristige berufliche Perspektive in einem dynamischen und stetig wachsenden Umfeld Interessiert? Für Fragen steht Ihnen die Abteilungsleiterin unserer Abteilung Aufgabenträgermanagement, Frau Eichhorn (Tel.: 0621/10770-482), oder die Teamleitung Frau Selgrad (Tel.: 0621/10770-476) gerne zur Verfügung. Wenn Sie an dieser anspruchsvollen Aufgabe interessiert sind, übersenden Sie uns bitte bis zum 21. August 2025 Ihre Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail im PDF-Format in einer Datei an stellenangebote@vrn.de. Personalabteilung stellenangebote@vrn.de Verkehrsverbund Rhein-Neckar GmbH B1 3-5 68159 Mannheim http://www.vrn.de Für Fragen steht Ihnen die Abteilungsleiterin unserer Abteilung Aufgabenträgermanagement, Frau Eichhorn (Tel.: 0621/10770-482), oder die Teamleitung Frau Selgrad (Tel.: 0621/10770-476) gerne zur Verfügung. Wenn Sie an dieser anspruchsvollen Aufgabe interessiert sind, übersenden Sie uns bitte bis zum 21. August 2025 Ihre Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail im PDF-Format in einer Datei an stellenangebote@vrn.de.

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