Öffentlicher Dienst: Reisenden-Held:in im Passagierservice (m/w/d) in Hessen von Solua gesucht

Sind Sie eine aufgeschlossene, kontaktfreudige Person, die es liebt, anderen zu helfen? Dann könnte der Job als Passenger Service Agent (m/w/d) am Frankfurter Flughafen genau das Richtige für Sie sein!

In Kooperation mit der FraCare Services GmbH, die sich auf die Unterstützung von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität spezialisiert hat, suchen wir motivierte Teammitglieder. Ihr Ziel? Die Begleitung und Betreuung von Reisenden, die besondere Hilfe benötigen.

Was erwartet Sie?

Ihr neuer Arbeitgeber bietet Ihnen:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle – ohne Zeitarbeit
Ein Einstiegsgehalt von ca. 2.600 € brutto (bei 39 Stunden pro Woche)
Gehaltserhöhung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
Kostenlose Parkplätze am Flughafen und vergünstigtes Tanken
Monatlich fixe Dienstpläne von 05:00 bis 24:00 Uhr
Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit

Ihre Aufgaben im Detail:

Begleitung mobilitätseingeschränkter Fluggäste, wie älteren Reisenden oder alleinreisenden Kindern
Durchführung von Passagiertransporten mit speziellen Hilfsmitteln
Dokumentation von Betreuungsereignissen über mobile Endgeräte

Was bringen Sie mit?

Eine hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Fließende Deutschkenntnisse (mindestens B1) und gute Englischkenntnisse (A2)
Führerschein der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände
Bereitschaft, im Schichtsystem zu arbeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Nach Ihrer Anfrage stellen wir den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Packen Sie’s an und werden Sie zum Reisenden-Held:in in Hessen!

Zur kompletten Jobbeschreibung … *

Jobtitel

Reisenden-Held:in im Passagierservice (m/w/d)

Unternehmen

Solua

Vollständige Stellenbeschreibung

Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es die helfende Hand zu sein? Dann sind Sie hier richtig!Dann bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Zeitarbeit
Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden)
Gehaltserhöhung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
Tankvergünstigungen
Kostenloses Jobticket
Jahressonderzahlung
Monatlich im Voraus fixe Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr
Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag
Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich

Das sind Ihre Aufgaben:

Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen (z. B. älteren Reisenden, Rollstuhlfahrenden und alleinreisenden Kindern und Jugendlichen) bei Ankunft, Abflug und Umstiegen.
Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen.
Unterstützung beim Transport stark mobilitätseingeschränkter Personen.
Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät, über das Sie auch Ihre täglichen Aufträge erhalten.
Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung und beim Transport von Gepäckstücken.

Das bringen Sie mit:

Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Fließende Deutschkenntnisse B1 sowie gute Englischkenntnisse A2 zur Kommunikation mit den Reisenden.
Besitz eines Führerscheins der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
Bereitschaft, in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung – nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.

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