Öffentlicher Dienst: Passenger Service Agent (m/w/d) am Flughafen Frankfurt in Hessen von Solua gesucht

Öffentlicher Dienst: Passenger Service Agent (m/w/d) am Flughafen Frankfurt in Hessen gesucht

Sind Sie offen, kontaktfreudig und lieben es, anderen zu helfen? Dann könnte die Position als Passenger Service Agent (m/w/d) am Frankfurter Flughafen genau das Richtige für Sie sein! In Zusammenarbeit mit der FraCare Services GmbH, die sich auf die Betreuung von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisenden Kindern spezialisiert hat, suchen wir engagierte Unterstützung.

Was bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber?

Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Sichern Sie sich eine langfristige Perspektive.
Direkteinstieg in Voll- oder Teilzeit: Keine Zeitarbeit, sondern ein echter Job.
Vergütung nach TVöD-V: Mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € brutto bei einer 39-Stunden-Woche haben Sie eine solide Basis.
Gehaltserhöhungen: Nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit dürfen Sie sich über eine Gehaltserhöhung freuen.
Attraktive Benefits: Kostenlose Parkplätze, Tankvergünstigungen und ein kostenloses Jobticket sind nur einige der Anreize.
Festgelegte Dienstpläne: Ihre Schichten liegen im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr, sodass Sie Ihre Freizeit gut planen können.

Ihre Aufgaben im Detail

Als Passenger Service Agent unterstützen Sie mobilitätseingeschränkte Fluggäste. Das bedeutet:

Begleitung von älteren Reisenden, Rollstuhlfahrenden und alleinreisenden Kindern.
Durchführung von Passagiertransporten, sei es mit Rollstuhl oder Elektrofahrzeugen.
Dokumentation von Betreuungsereignissen über mobile Endgeräte.
Unterstützung bei Gepäckabgaben und -abholungen.

Das bringen Sie mit

Für diese spannende Aufgabe sollten Sie Folgendes mitbringen:

Empathiefähigkeit: Freude am Umgang mit Menschen ist unerlässlich.
Sprachkenntnisse: Fließendes Deutsch (mindestens B1) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens A2).
Führerschein: Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
Flexibilität: Bereitschaft zu Schichtarbeit, auch am Wochenende.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Nach Ihrer Bewerbung stellen wir den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da. Nehmen Sie die Herausforderung an und starten Sie Ihre Karriere im öffentlichen Dienst – wir warten auf Sie!

Zur kompletten Jobbeschreibung … *

Jobtitel

Passenger Service Agent (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

Unternehmen

Solua

Vollständige Stellenbeschreibung

Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es die helfende Hand zu sein? Dann sind Sie hier richtig!Dann bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Zeitarbeit
Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden)
Gehaltserhöhung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
Tankvergünstigungen
Kostenloses Jobticket
Jahressonderzahlung
Monatlich im Voraus fixe Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr liegen
Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag
Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich

Das sind Ihre Aufgaben:

Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen (z. B. älteren Reisenden, Rollstuhlfahrenden und alleinreisenden Kindern und Jugendlichen) bei Ankunft, Abflug und Umstiegen.
Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen.
Unterstützung beim Transport stark mobilitätseingeschränkter Personen.
Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät, über das Sie auch Ihre täglichen Aufträge erhalten.
Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung und beim Transport von Gepäckstücken.

Das bringen Sie mit:

Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Fließende Deutschkenntnisse B1 sowie gute Englischkenntnisse A2 zur Kommunikation mit den Reisenden.
Besitz eines Führerscheins der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
Bereitschaft, in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung – nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.

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