Öffentlicher Dienst: Mitarbeiter*innen (m/w/d) für den Besucherdienst in Berlin von Museumsbund gesucht
*Öffentlicher Dienst: Mitarbeiterinnen (m/w/d) für den Besucherdienst in Berlin gesucht!**
Die Bundesstiftung Flucht, Vertreibung, Versöhnung sucht zum 15. August 2025 oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt *zwei Mitarbeiterinnen (m/w/d) in jeweils 50 Prozent Teilzeit für den Besucherdienst des Dokumentationszentrums. Diese Stellen sind auf 24 Monate befristet und nach Entgeltgruppe 6 TVöD** bewertet.
Das Dokumentationszentrum ist ein einzigartiger Ort der Bildung und Erinnerung, der die Themen Zwangsmigration und Flucht in den Kontext des Zweiten Weltkriegs rückt. Es bietet nicht nur eine ständige Ausstellung, sondern auch spannende Sonderausstellungen und eine Bibliothek mit einem umfangreichen Zeitzeugenarchiv. Besucher*innen können sich über Führungen, Workshops und andere Veranstaltungen informieren.
Aufgabengebiet: Die Aufgaben umfassen wesentliche Bereiche wie:
Beratung und Information von Besucher*innen zu Bildungsangeboten in Deutsch und Englisch
Buchung von Führungen und Veranstaltungen, inklusive Personal- und Raumplanung
Pflege des Buchungs- und Besuchermanagementsystems
Erstellung von Dienstplänen für die Vermittler*innen
Aufbau von Adressdatenbanken für die Bildungsarbeit
Anforderungen: Für die Bewerbung erwarten wir:
Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als *Kulturmanagerin oder Kauffrau/-mann für Bürokommunikation**
Erfahrung oder Bereitschaft zur Einarbeitung in das Buchungsmanagement
Freude an Kommunikation sowie sehr gute organisatorische Fähigkeiten
Wünschenswert sind Erfahrungen im Besucherservice von Museen sowie tiefere Excel-Kenntnisse.
Wir bieten eine verantwortungsvolle Tätigkeit, eine familienfreundliche Arbeitsumgebung und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Bewerbungen bitte bis zum 28. Juli 2025 an bewerbung@f-v-v.de. Bei Fragen steht Frau Krohn unter s.krohn@f-v-v.de zur Verfügung.
Seien Sie Teil eines wichtigen Projekts in Berlin und gestalten Sie mit uns ein Forum für historische Bildung und lebendige Debatten!
Mitarbeiter*innen (m/w/d) für den BesucherdienstDokumentationszentrum Flucht, Vertreibung, VersöhnungBerlinBewerbungsende: 28.07.2025Die Bundesstiftung Flucht, Vertreibung, Versöhnung sucht zum 15. August 2025 oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Mitarbeiter*innen (m/w/d) in jeweils 50 Prozent Teilzeit für den Besucherdienst des Dokumentationszentrums.Die Stellen sind auf 24 Monate befristet. Die Stellen sind nach Entgeltgruppe 6 TVöD bewertet.Wir sind ein einzigartiger Lern- und Erinnerungsort, der Zwangsmigration in Geschichte und Gegenwart ins Zentrum stellt. Flucht und Vertreibung von rund 14 Millionen Deutschen im historischen Kontext des Zweiten Weltkriegs und der nationalsozialistischen Politik bilden den Schwerpunkt der Ständigen Ausstellung. Unserem Publikum bieten wir außerdem sehenswerte Sonderausstellungen und eine Bibliothek mit Zeitzeugenarchiv, die zum Recherchieren einlädt. Hinzu kommt ein vielfältiges Programm mit Führungen, innovativen Workshops und Veranstaltungen. Das 2021 eröffnete Haus mit spektakulärer Architektur befindet sich mitten in Berlin unweit des Potsdamer Platzes. Sie möchten ein Forum historischer Bildung und lebendiger Debatten mitgestalten? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:
Inhaltlich versierte und zielgruppenspezifische Beratung und Information von Besucher*innen zu Bildungsangeboten auf Deutsch und auf Englisch per E-Mail und am Telefon,
Buchung von Führungen, Workshops und Veranstaltungen inklusive der Personal- und Raumplanung,
Konfiguration und Pflege des Buchungs- und Besuchermanagementsystems,
Erstellen der Dienstpläne für die Vermittler*innen,
Aufbau und Pflege von Adressdatenbanken und E-Mail-Verteilern für die Bildungsarbeit sowie Bewerbung von Angeboten für Multiplikator*innen,
Führen der Besucher- und Gruppenstatistiken,
Mitarbeit bei der Betreuung von Veranstaltungen.
Von den Bewerberinnen und Bewerbern erwarten wir:
Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. Kulturmanager*in, Veranstaltungskauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Bürokommunikation oder vergleichbare Qualifikation,
Erfahrung oder Bereitschaft sich in das Buchungs- und Besuchermanagementsystem einzuarbeiten,
Freude an Kommunikation und an der Beratung unterschiedlicher Zielgruppen sowie sehr gute organisatorische Fähigkeiten,
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,
Englischkenntnisse.
Wünschenswert sind:
Erfahrungen im Besucherservice von Museen oder anderen Kultureinrichtungen,
Ausgeprägte Teamfähigkeit und persönliches Engagement, aufgeschlossenes und freundliches Auftreten,
Tiefergreifende Excel-Kenntnisse
Wir bieten Ihnen:
Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in Verbindung mit einem relevanten Thema,
familienfreundliche Arbeitsumgebung (Urlaub nach TVöD, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit der mobilen Arbeit),
Deutschlandticket Job (anteilige Kostenübernahme durch den Arbeitgeber).
Die Einstellung erfolgt nach § 14 Abs. 2 TzBfG und richtet sich daher nur an Personen, die noch nicht in einem Arbeitsverhältnis zur Stiftung Flucht, Vertreibung, Versöhnung und zur Stiftung Deutsches Historisches Museum gestanden haben.Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach dem Bundesgleichstellungsgesetz, schwerbehinderte Menschen nach Maßgabe des Sozialgesetzbuches IX besonders berücksichtigt.Für inhaltliche Rückfragen zur Ausschreibung können Sie sich gerne an Frau Krohn wenden (s.krohn@f-v-v.de).Bitte richten Sie Ihre Bewerbungen mit der Kennziffer BesD25 bis zum 28. Juli 2025 ausschließlich elektronisch an: bewerbung@f-v-v.de.Bewerbungen sind ausschließlich per E-Mail möglich und dürfen aus technischen Gründen nur als eine PDF-Datei mit einer Größe von max. 8 MB übertragen werden. Bitte wählen Sie die Dateibezeichnung „Nachname_Vorname.PDF“. Andere Dateiformate oder Anhänge können nicht berücksichtigt werden.Dokumentationszentrum Flucht, Vertreibung, Versöhnung Stresemannstraße 90 10963 Berlin T +49 30 206 29 98 – 0 Mail: info@f-v-v.de www.flucht-vertreibung-versoehnung.deAchtung! Bitte senden Sie Ihre Bewerbungen direkt an die Einrichtung, die die Stelle ausschreibt, und nicht an den Deutschen Museumsbund. Vielen Dank!Bewerbungsende: 28.07.2025Veröffentlicht am 7. Juli 2025
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