Öffentlicher Dienst: IT-Mitarbeiterin Support und Anwendungsadministration/Systemadministratorin in Niedersachsen

Das Deutsche Zentrum für Hochschul- und Wissenschaftsforschung GmbH (DZHW) mit Sitz in Hannover sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n IT-Mitarbeiterin Support und Anwendungsadministration/Systemadministratorin (m/w/d). Als gemeinnützige Forschungseinrichtung, die durch Bund und Länder gefördert wird, steht das DZHW im Fokus der Hochschul- und Wissenschaftsforschung und beschäftigt etwa 200 Mitarbeitende in Hannover und Berlin.

Die unbefristete Stelle bietet einen Arbeitsumfang von 75 bis 100 % und eine Vergütung bis zur Entgeltgruppe 10 TVöD (Bund), basierend auf den tariflichen Voraussetzungen. Hierbei wird ein internes IT-Team gesucht, das in enger Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern den *Support für Endanwenderinnen leistet und die Anwendungsadministration** übernimmt.

Zu Ihren Hauptaufgaben zählen die *Beratung der Anwenderinnen, das Management von Hardware und Software sowie die Administration von Remote-Desktop-Systemen** und Serveranwendungen. Sie werden auch an der Weiterentwicklung des IT-Bereichs mitwirken, indem Sie wirtschaftliche Lösungen und technologische Fortschritte recherchieren.

Das ideale Profil umfasst eine *abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin oder einen (Fach-)Hochschulabschluss in Informatik sowie mehr als zwei Jahre Berufserfahrung. Teamarbeit, eigenverantwortliches Arbeiten und Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache sind für diese Position wichtig. Kenntnisse in der Anwendungs- und Serveradministration** (Windows und/oder Linux) sind von Vorteil.

Das DZHW bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Position in einem forschungsorientierten Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, einschließlich 30 Tage Urlaub und Zuschuss zum Deutschlandticket Job.

Wenn Sie Interesse haben, bewerben Sie sich bitte bis zum 06.07.2025 über das Online-Formular. Fragen beantwortet gerne Dr. Karsten Stephan oder Dr. David Broneske. Das DZHW fördert Diversität und Chancengleichheit und ermutigt insbesondere Frauen und Menschen mit Behinderungen zur Bewerbung.

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Jobtitel

IT-Mitarbeiter*in Support und Anwendungsadministration / Systemadministrator*in

Unternehmen

Vollständige Stellenbeschreibung

Die Deutsches Zentrum für Hochschul- und Wissenschaftsforschung GmbH (DZHW) ist eine durch Bund und Länder geförderte außeruniversitäre gemeinnützige Forschungseinrichtung mit Sitz in Hannover und einem Standort in Berlin. Das Institut mit rund 200 Beschäftigten ist ein nationales und internationales Kompetenzzentrum für die Hochschul- und Wissenschaftsforschung. Die wissenschaftlichen Abteilungen des DZHW betreiben erkenntnis- und problemorientierte Forschung zu aktuellen und langfristigen Entwicklungen auf allen Ebenen des Hochschul- und Wissenschaftssystems. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser IT-Team am Standort Hannover eine*n IT-Mitarbeiter*in Support und Anwendungsadministration / Systemadministrator*in (m/w/d) Die Stelle ist unbefristet und mit einem Stellenumfang von 75 bis 100 % zu besetzen. Die Vergütung erfolgt bei Erfüllung der personen- und tätigkeitsbezogenen tariflichen Voraussetzungen bis zur Entgeltgruppe 10 TVöD (Bund). Das DZHW bezieht den Großteil seiner IT-Dienstleistungen von externen Dienstleistern. Wir suchen Sie für unser internes IT-Team, welches in Zusammenarbeit mit den Dienstleistern den Support für Endanwender*innen leistet, Anwendungen administriert und Lösungen zur Weiterentwicklung des Bereichs erarbeitet, koordiniert und technisch begleitet. Ihre Aufgaben: Die Schwerpunkte und der Aufgabenzuschnitt der Stelle werden an Ihrer beruflicher Erfahrung und Ihren Fertigkeiten ausgerichtet. Die Aufgaben umfassen insbesondere… die Beratung der Anwender*innen, die Wahrnehmung eines Helpdesk auf der Ebene First-Level-Support sowie Second-Level-Support, vorwiegend im Windows-Umfeld und im Bereich Office365. das Hardwaremanagement sowie die Koordination der Versorgung mit Endgeräten (Notebooks) und mit Telefonie. das Softwaremanagement, insbesondere Abnehmen, Übernehmen und Einführen externer Softwareprodukte sowie das Planen und Durchführen notwendiger Softwareaktualisierungen. die Verwaltung von Nutzenden und Ressourcen der Remote-Desktop Systeme des DZHW (Active Directory, Gruppenrichtlinien) und die Administration von Zugriffsberechtigungen und Ressourcen externer Softwaredienste (Microsoft Entra, Exchange Online, Microsoft 365 Admin Center). die Administration von Serveranwendungen im Linux-Umfeld, inkl. Dokumentation, Erstellung von (Bedienungs-)Anleitungen und Unterstützen der Anwender*innen. die Mitarbeit an der Weiterentwicklung des IT-Bereichs, insbesondere Recherchen zu verbesserten wirtschaftlichen Lösungen und technologischen Weiterentwicklungen. Ihr Profil: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in oder einen (Fach-)Hochschulabschluss (Bachelor) in Informatik oder einem verwandten Studiengang und verfügen idealerweise über mehr als zwei Jahre Berufserfahrung. Sie haben Freude daran, Ihre Kolleg*innen in IT-Fragen zu unterstützen, mit Dienstleistern zu kommunizieren und die fachliche Administration von Computersystemen zu übernehmen. Dabei arbeiten Sie gerne im Team, um gemeinsam Lösungen zu entwickeln und Prozesse zu optimieren. Sie schätzen eine ganzheitliche IT-Administration und besitzen die Fähigkeit, verantwortungsbewusst Aufgaben zu organisieren. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der Anwendungs- und/oder Serveradministration im Windows- und/oder Linux-Umfeld. Gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache runden Ihr Profil ab. Wir bieten Ihnen… eine abwechslungsreiche Position in einer team- und forschungsorientierten Arbeitsatmosphäre mit der Möglichkeit, weiterführende Zertifizierungen zu erwerben. berufliche Sicherheit und Familienfreundlichkeit. ein attraktives, vielfältiges Arbeitsumfeld. eine 39-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub. Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes wie eine Jahressonderzahlung und eine zusätzliche attraktive Altersversorgung (VBL). einen Zuschuss zum Deutschlandticket Job. Sie haben Interesse? Dann würden wir Sie gerne persönlich kennenlernen. Für Fragen stehen Ihnen Dr. Karsten Stephan (Tel: 0511 450670-415) und Dr. David Broneske (Tel: 0511 450670-454) zur Verfügung. Für Ihre Bewerbung bis zum 06.07.2025 nutzen Sie bitte das Online-Formular. Wir setzen uns für Diversität und Chancengleichheit ein. Unser Ziel ist es, den Anteil von Frauen in Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, zu erhöhen und deren Karrieren besonders zu fördern. Wir fordern deshalb einschlägig qualifizierte Frauen nachdrücklich zur Bewerbung auf. Bewerbungen qualifizierter schwerbehinderter und diesen gleichgestellte Menschen sind besonders willkommen. Deutsches Zentrum für Hochschul- und Wissenschaftsforschung GmbH Kennziffer 2025-WH-61-74-V | www.dzhw.eu Jetzt bewerben Deutsches Zentrum für Hochschul- und Wissenschaftsforschung GmbH 2025-08-19T20:59:59.999Z PART_TIME null null null 2025-06-20 Hannover 30159 Lange Laube 12 52.3763919 9.7301646

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