Öffentlicher Dienst: stv. Teamleitung Empfang (m/w/d) in Belzig, Brandenburg von Bad Belzig Kur GmbH gesucht
Öffentlicher Dienst: Stellvertretende Teamleitung Empfang (m/w/d) in Bad Belzig
Tauchen Sie ein in die Wohlfühlwelt der SteinTherme Bad Belzig und werden Sie Teil unseres engagierten Teams! Als Betreiberin der SteinTherme legt die Bad Belzig Kur GmbH großen Wert auf Erholung, Gesundheit und herzlichen Service. Zur Verstärkung unseres Empfangsteams suchen wir motivierte und serviceorientierte Mitarbeiter:innen für die spannende Position der stellvertretenden Teamleitung.
Was erwartet Sie? In Ihrer verantwortungsvollen Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Sie übernehmen die Vertretung der Teamleitung, unterstützen aktiv die Führung und Motivation des Teams und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang. Hierzu gehören unter anderem:
Kassenwesen & Organisation: Sie kümmern sich um die Vorbereitung der Abrechnungen für die Finanzbuchhaltung sowie Monatsabschlüsse, und befassen sich mit Nachkassierungen und Kassenabrechnungen. Auch das professionelle Beschwerdemanagement gehört zu Ihren Aufgaben.
Gästeservice & Beratung: Hier zeigen Sie Ihr Organisationsgeschick! Ob persönliche oder telefonische Betreuung, Terminvergaben für Wellnessangebote oder der Verkauf von Eintrittskarten und Gutscheinen – Ihre Kommunikationsfähigkeit ist gefragt.
Zusätzlich wirken Sie bei internen Veranstaltungen und externen Messen mit und übernehmen weitere Aufgaben, die Ihnen von der Geschäftsführung übertragen werden.
Ihr Profil umfasst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung mit DATEV sowie Kassenprogrammen. Erste Führungserfahrung wäre wünschenswert. Eine team- und zielorientierte Arbeitsweise sowie ein sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick runden Ihr Profil ab.
Was wir bieten? Ein attraktiver Haustarifvertrag, flexible Arbeitszeiten, ein junges Team sowie Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterevents. Nutzen Sie die Möglichkeit, täglich die SteinTherme zu erleben und freuen Sie sich auf Rabatte auf hauseigene Produkte.
Werden Sie Teil unseres Teams in einer der schönsten Regionen Brandenburgs!
Tauchen Sie ein in die Wohlfühlwelt der SteinTherme und werden Sie Teil unseres engagierten Teams! Als Betreiberin der SteinTherme Bad Belzig steht die Bad Belzig Kur GmbH für Erholung, Gesundheit und herzlichen Service. Zur Verstärkung unseres Empfangsteams suchen wir einen motivierte/n und serviceorientierte/n Mitarbeiter/in, als stellvertretende Teamleitung. AufgabenAls Teil unseres Empfangsteams übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle mit direktem Gästekontakt und einem hohen Maß an organisatorischem Geschick. In Vertretung der Teamleitung wirken Sie aktiv an der Führung und Motivation des Teams mit und tragen zu einem reibungslosen Ablauf am Empfang bei.Dabei erwarten Sie unter anderem folgende Aufgaben:Kassenwesen & Organisation
Vorbereitung von Abrechnungen für die Finanzbuchhaltung und Monatsabschlüsse
Nachkassierung, Kassen- und Schichtabrechnungen
Unterstützung bei statistischen Auswertungen und im Rechnungsausgang
Professionelles Beschwerdemanagement mit Einfühlungsvermögen
Gästeservice & Beratung
Persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
Terminvergabe für unsere Wellness- und Therapieangebote
Verkauf von Eintritts- und Wertkarten, Wellnessleistungen, Produkten und Gutscheinen
Bearbeitung von Anfragen, Pauschalbuchungen und Gästerückmeldungen
Vermittlung und Buchung von Übernachtungen in der Region
Mitwirkung bei internen Veranstaltungen und externen Messen
Übernahme weiterer Aufgaben nach Weisung der Geschäftsführung. Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Idealerweise Erfahrung im Umgang mit DATEV und Kassenprogrammen
Erste Führungserfahrung wünschenswert
Team- und zielorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – mündlich wie schriftlich
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