Deutschland
Veröffentlicht vor 3 Wochen

Website Goethe-Institut e.V.

Das Goethe-Institut e.V. sucht eine studentische Hilfskraft (m/w/d) im Bereich Kundenmanagement in Deutschland. Die Stelle beginnt am 01.05.2025 und ist für eine Teilzeitbeschäftigung von 19,5 Stunden pro Woche befristet bis zum 30.04.2027. Bewerber dürfen sich auf eine Vergütung gemäß der Entgeltgruppe EG 5 des TVöD Bund freuen.

In dieser Position übernehmen Sie vielfältige Aufgaben, die essenziell für die effiziente Kundenbetreuung sind. Dazu gehört unter anderem die Unterstützung bei der Bearbeitung von Anfragen und Anliegen der Kunden. Ein freundlicher und kompetenter Erstkontakt ist dabei unerlässlich, um potenzielle Kunden zu gewinnen und bestehende Beziehungen zu pflegen. Darüber hinaus ist die Mitarbeit an verschiedenen Projekten im Bereich Kundenmanagement geplant, wobei innovative Lösungen gefragt sind.

Ein weiterer, wichtiger Aspekt dieser Stelle ist die Dokumentation von Kundendaten sowie die Pflege der internen Datenbank. Hat man ein Talent für Organisation, bringt man sich hier besonders gut ein. Auch die Bearbeitung von Rückmeldungen und die Unterstützung bei der Durchführung von Umfragen fallen in Ihren Aufgabenbereich.

Die Anforderungen sind klar: Sie sollten immatrikuliert sein, über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen und idealerweise Erfahrungen im Kundenservice mitbringen. Zudem ist ein sicheres Auftreten in der deutschen Sprache – sowohl schriftlich als auch mündlich – von Vorteil.

Wer auf der Suche nach einer spannenden, praxisnahen Tätigkeit ist und sich im herzen Europas für den Öffentlichen Dienst engagieren möchte, sollte die Gelegenheit nutzen. Bewerbungen sind bis zur angegebenen Frist herzlich willkommen. Seien Sie Teil eines internationalen Teams und machen Sie einen Unterschied!

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