Öffentlicher Dienst: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Mieterservice & Hausnotrufkoordination in Köln
In Köln wird ein Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Mieterservice & die Hausnotrufkoordination bei den SBK Sozial-Betrieben-Köln gesucht. Dieses Unternehmen, eine Tochtergesellschaft der Stadt Köln, betreut mehr als 600 seniorengerechte Wohnungen und engagiert sich für die Bereitstellung von Wohn- und Pflegeangeboten für Senior*innen sowie Menschen mit Beeinträchtigungen.
Was erwartet Sie?
Ab sofort und unbefristet suchen wir Unterstützung in Teilzeit (20-25 Std./Woche) am Standort Köln-Riehl. Zu Ihren Aufgaben zählen der Aufbau und die Pflege von Mieterkontakten in unseren Seniorenwohnungen, sowie die Koordination des Hausnotruf-Angebots. Sie sind die zentrale Ansprechperson für Interessentinnen, aktive Hausnotrufteilnehmerinnen und Kooperationspartnerinnen. Auch die Erstellung und Auswertung von Berichten rund um den Hausnotruf gehört zu Ihrem Tätigkeitsbereich. Zudem sind Sie im Vermietungsbüro für das Beschwerdemanagement da und bearbeiten Anfragen der Mieterinnen.
Was bringen Sie mit?
Eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement oder einen vergleichbaren Abschluss, dazu ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. Ihre fundierten Kenntnisse im MS-Office Paket sowie Ihre soziale Kompetenz und hohe Kommunikationsfähigkeit sind von großem Vorteil. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
Was bieten wir Ihnen?
Sie erwartet eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem engagierten Team. Ein krisensicherer Arbeitsplatz bei einer kommunalen Einrichtung mit tarifvertraglichen Bedingungen, 30 Urlaubstagen im Jahr und einer arbeitgebergeförderten Altersversorgung. Zudem gibt es ausgezeichnete Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Angebote zur Gesundheitsförderung.
Interesse?
Kontaktieren Sie Herrn Cyril Gläser-Zolke unter T: 0221 7775-8003 oder besuchen Sie die Webseite www.sbk-koeln.de für weitere Informationen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Gemeinschaft stark macht!
Zur kompletten Jobbeschreibung … *
Jobtitel
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Mieterservice & Hausnotrufkoordination
Unternehmen
SBK Sozial-Betriebe-Köln
Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns:Die SBK Sozial-Betriebe-Köln gemeinnützige GmbH (www.sbk-koeln.de) ist eine Tochtergesellschaft der Stadt Köln mit Standorten in insgesamt 15 Kölner Stadtteilen sowie einem umfassenden zertifizierten Angebotsspektrum. Im Vordergrund unserer Arbeit steht die Bereitstellung von Wohn- und Pflegeangeboten für Senior*innen sowie von vielfältigen Wohn- und Arbeitsangeboten für Menschen mit Beeinträchtigung. Dafür engagieren sich unsere mehr als 1.750 Mitarbeiter*innen aus verschiedenen Berufsgruppen.An den Standorten Dellbrück, Riehl und Sülz bietet die SBK insgesamt über 600 seniorengerechte Wohnungen mit Service und Hausnotruf an.Für den Standort Köln-Riehl suchen wir Sie ab sofort unbefristet und in Teilzeit (20-25 Std./Woche) alsKaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Mieterservice & HausnotrufkoordinationWas Sie bei uns bewegen können:– Aufbau, Pflege und Betreuung von Mieterkontakten in unseren Seniorenwohnungen
– Koordination des Hausnotruf-Angebotes der SBK für Mieter*innen aller Standorte
– Zentraler Kontakt und Ansprechperson für Interessent*innen, aktive Hausnotrufteilnehmer*innen und Kooperationspartner*innen
– Erstellung und Auswertung von Berichten und Statistiken rund um den Hausnotruf
– Service-Kontakt inklusive Beschwerdemanagement im Vermietungsbüro am Standort Riehl
– Erfassung und Bearbeitung von Anfragen der Mieter*innenWas uns überzeugt:– Eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbarer Abschluss
– Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
– Fundierte und nachgewiesene Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office Paket
– Soziale und fachliche Kompetenz, hohes Einfühlungsvermögen und Motivation
– Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
– Gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftWas wir Ihnen bieten können:– Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem engagierten Team
– Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einer kommunalen Einrichtung
– Tarifvertraglich geregelte Vertragsbedingungen nach TVöD – z.B. 30 Urlaubstage im Jahr
– Eine arbeitgebergeförderte betriebliche Altersversorgung (ZVK Stadt Köln)
– Ausgezeichnete Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
– Gesundheitsfördernde Maßnahmen sowie attraktive Sportangebote
– Fahrradleasing, gute Verkehrsanbindung und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
– Corporate Benefits – Attraktive Rabatte bei bekannten Firmen und AnbieternKontaktHerrn Cyril Gläser-ZolkeReferent der Geschäftsführung
T: 0221 7775-8003Sozial-Betriebe-Köln
Boltensternstraße 16
50735 Köln
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Standort
Köln, Nordrhein-Westfalen
Veröffentlichungsdatum
Sun, 24 Aug 2025 07:35:18 GMT
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