Öffentlicher Dienst: Customer Service Agent (m/w/d) Fluggastbetreuung - DIREKTEINSTELLUNG in Hessen von Solua gesucht

Öffentlicher Dienst: Customer Service Agent (m/w/d) Fluggastbetreuung – DIREKTEINSTELLUNG in Hessen von Solua gesucht

Suchst du nach einer sinnstiftenden Tätigkeit, bei der du deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeigen kannst? Hast du bisher keine Erfahrung in der Branche? Kein Problem! Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Bewirb dich jetzt als Customer Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.

In Zusammenarbeit mit der FraCare Services GmbH, die sich um die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität und alleinreisenden Kindern kümmert, unterstützen wir aktiv bei der Rekrutierung.

Dein neuer Arbeitgeber bietet:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Direkteinstieg ohne Zeitarbeit
Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit (39 Wochenstunden) oder Teilzeit (20 oder 30 Wochenstunden)
Eine Vergütung gemäß TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (39 Stunden)
Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
Tankvergünstigungen und ein kostenloses Jobticket
Jahressonderzahlung
Geplante Dienstpläne, die zwischen 05:00 und 24:00 Uhr liegen

Deine Aufgaben:

Du begleitest und unterstützt mobilitätseingeschränkte Fluggäste während des gesamten Ankunft-, Abflug- und Umsteigeprozesses.
Dazu zählen ältere Reisende, Rollstuhlfahrende und alleinreisende Kinder.
Du führst Passagiertransporte mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen durch.

Das bringst du mit:

Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Fließende Deutschkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse (mind. B1)
Einen Führerschein der Klasse B
Bereitschaft zur Arbeit im wochenendübergreifenden Schichtsystem

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und stellen direkt den Kontakt zu deinem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung. Wage noch heute den Schritt in deine neue Rolle!

Zur kompletten Jobbeschreibung … *

Jobtitel

Customer Service Agent (m/w/d) Fluggastbetreuung – DIREKTEINSTELLUNG

Unternehmen

Solua

Vollständige Stellenbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit bei der Sie ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen!Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Direkteinstieg ohne Zeitarbeit
Flexibler Einstieg in Vollzeit (39 Wochenstunden) oder Teilzeit (20 oder 30 Wochenstunden)
Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (39 Wochenstunden)
Die Erhöhung Ihres Grundgehaltes nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
Tankvergünstigungen
Kostenloses Jobticket
Jahressonderzahlung
Monatlich im Voraus geplante Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr in 2 Blöcken liegen
Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag
Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich

Das sind Ihre Aufgaben:

Sie unterstützen und begleiten mobilitätseingeschränkte Fluggäste im gesamten Ankunft, Abflug und Umsteigeprozess
Dies können z. B. ältere Reisende, Rollstuhlfahrende oder auch alleinreisende Kinder und Jugendliche sein
Sie führen Passagiertransporte mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen durch
Sie heben und tragen stark mobilitätseingeschränkte Personen zum unterstützenden Transport
Sie dokumentieren die Betreuungsereignisse in einem mobilen Endgerät, hierüber erhalten Sie zudem Ihre täglichen Aufträge
Sie unterstützen die Fluggäste bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung sowie beim Transport der Gepäckstücke
Hierbei sind Sie die helfenden „Hände und Füße“ der Betreuungsgäste

Das bringen Sie mit:

Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Fließende Deutschkenntnisse (ab B2) und gute Englischkenntisse (ab B1) zur Verständigung mit den Reisegästen
Einen Führerschein der Klasse B zum Zurücklegen von Wegstrecken auf dem Flughafengelände
Die Bereitschaft zur Arbeit in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung – nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.

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