Sachbearbeiter*in für die Kundensteuerung im Fachdienst Bürgerdienste (m/w/d) in Pinneberg, Schleswig-Holstein von Stadt Pinneberg gesucht

*Öffentlicher Dienst: Sachbearbeiterin für die Kundensteuerung im Fachdienst Bürgerdienste (m/w/d)**

Die Stadt Pinneberg in Schleswig-Holstein sucht aktuell nach einer engagierten *Sachbearbeiterin für die Kundensteuerung im Fachdienst Bürgerdienste. Diese unbefristete Vollzeitstelle, eingruppiert in Entgeltgruppe 5 TVöD**, bietet eine spannende Möglichkeit für alle, die im öffentlichen Sektor arbeiten möchten.

Der Aufgabenbereich umfasst die Verwaltung und Bearbeitung von Bürgeranfragen sowie die effiziente Steuerung von Kundenanliegen. Hierbei sind Deeskalationsfähigkeit und Lösungsorientierung entscheidend. Denn oft sind es die kleinen Probleme, die am meisten Überzeugungskraft und Fingerspitzengefühl erfordern. Falls Sie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mitbringen, sind Sie genau richtig!

Die Position erfordert nicht nur fundierte Kenntnisse im allgemeinen Verwaltungshandwerk, sondern auch eine hohe Social-Competence. Schließlich ist der Umgang mit verschiedenen Bürger*innen Teil des Alltags und da braucht es oft die Kunst, ruhig zu bleiben und ein geordnetes Gespräch zu führen. Alles in allem geht es auch darum, den Menschen hinter dem Anliegen zu sehen.

Pinneberg bietet zudem ein angenehmes Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung und einem tollen Team. Hier können Sie Ihre Fähigkeiten entfalten und einen wertvollen Beitrag zur Verbesserung der Bürgerdienste leisten.

Wenn Sie also auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit im öffentlichen Dienst sind, dann sollten Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen lassen. Zeigen Sie, dass Sie die richtige Kombination aus Empathie und Professionalität mitbringen, und bewerben Sie sich noch heute!

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Jobtitel

Sachbearbeiter*in für die Kundensteuerung im Fachdienst Bürgerdienste (m/w/d)

Unternehmen

Stadt Pinneberg

Vollständige Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter*in für die Kundensteuerung im Fachdienst Bürgerdienste (m/w/d) (unbefristet in Vollzeit, Entgeltgruppe 5 TVöD… und Deeskalationsfähigkeit, Lösungsorientierung sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise. Wir bieten Entgeltgruppe 5 TVöD

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Standort

Pinneberg, Schleswig-Holstein

Veröffentlichungsdatum

Sun, 02 Aug 2026 07:27:25 GMT

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