Öffentlicher Dienst: Kundenberater / Call Center Agent Inbound (m/w/d) in Baden-Württemberg von Sparkasse Pforzheim Calw gesucht
Öffentlicher Dienst: Kundenberater / Call Center Agent Inbound (m/w/d) gesucht!
Die Sparkasse Pforzheim Calw ist mit einer Bilanzsumme von 17,4 Mrd. € und rund 1900 Mitarbeitenden die größte Sparkasse in Baden-Württemberg. Wir setzen auf individuelle Beratung und exzellenten Service, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Um weiterhin erfolgreich zu sein, suchen wir motivierte Kundenberater / Call Center Agenten Inbound (m/w/d), die unser Team in Pforzheim oder Calw verstärken.
Ihre Aufgaben
In dieser spannenden Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie nehmen Anrufe entgegen und beantworten Fragen im Service- und Dienstleistungsbereich. Auch die Bearbeitung von E-Mails, Chats und WhatsApp-Nachrichten gehört zu Ihren Aufgaben. Sie informieren und beraten unsere Kunden über die vielseitigen Produkte und Angebote, die wir bereitstellen.
Ihr Profil
Idealerweise bringen Sie eine Ausbildung als Bankkaufmann/-frau, Callcenteragent/in oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Auch ein Quereinstieg ist willkommen! Wenn Sie über ein gutes Ausdrucksvermögen, Flexibilität und Freude am Kontakt mit Menschen verfügen, sind Sie bei uns genau richtig. Ein freundliches Auftreten und gute Umgangsformen runden Ihr Profil ab.
Wir bieten Ihnen
Wir zeichnen uns durch eine unbefristete und krisensichere Anstellung aus – bei einem starken regionalen Arbeitgeber. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, ein hybrides Arbeitsplatzmodell und 32 Urlaubstage. Zudem bieten wir eine attraktive Vergütung nach TVöD-S, inklusive Sparkassensonderzahlung und arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge. Unsere vielen Weiterbildungsmöglichkeiten – inhouse oder über die Sparkassenakademie – eröffnen Ihnen die besten Entwicklungsperspektiven.
Möchten Sie Teil der großen Sparkassen-Familie werden? Jetzt hier bewerben! Bei Fragen steht Ihnen Frau Stefanie Berger, unsere Personalreferentin, unter 07231 99-3816 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kundenberater / Call Center Agent Inbound (m/w/d) Sparkasse Pforzheim Calw Mit einer Bilanzsumme von 17,4 Mrd. € und rund 1900 Mitarbeitenden sind wir die größte Sparkasse in Baden-Württemberg. Unsere Kunden überzeugen wir mit individueller Beratung und bestem Service. Als Team halten wir zusammen und finden gemeinsam Lösungen, um unsere Ziele zu erreichen. Es sind die Menschen, die uns weiterbringen und uns zu dem machen, was wir sind: das führende Finanzinstitut der Region. Werden Sie Teil unseres Erfolgs und verstärken Sie unser Team in Pforzheim oder Calw als Kundenberater / Call Center Agent Inbound (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Ihre Aufgaben Entgegenahme von Anrufen, Bearbeiten der Fragen unserer Kunden im Service- und Dienstleistungsbereich bzw. Weitervermittlung an unsere Fachbereiche Bearbeiten eingehender E-Mails, Chats und WhatsApp-Nachrichten Informieren und beraten der Kunden über unsere Produkte und Angebote Ihr Profil Ausbildung als Bankkaufmann/-frau, Callcenteragent/in oder eine vergleichbare Qualifikation – auch im Quereinstieg möglich Gutes Ausdrucksvermögen, Flexibilität und Spaß am Kontakt mit Menschen Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen Wir bieten Ihnen Eine unbefristete und krisensichere Anstellung bei einem starken regionalen Arbeitgeber Flexible Arbeitszeit, hybrides Arbeitsplatzmodell, 32 Urlaubstage und eine attraktive Vergütung nach TVöD-S (inkl. Sparkassensonderzahlung und arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge) Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: inhouse, bei der Sparkassenakademie und weiteren Bildungspartnern Beste Entwicklungsperspektiven und Karrierechancen Das gute Gefühl, von Anfang an zur großen Sparkassen-Familie zu gehören Ein umfassendes Angebot an Zusatzleistungen, wie z. B. Mitarbeiterrestaurant, Essenszuschuss, D-Jobticket, IT- und Fahrrad-Leasing, Gesundheitsvorsorge, Betriebssport und vieles mehr Haben wir Ihr Interesse geweckt? Jetzt hier bewerben. Sparkasse Pforzheim Calw | Personalmanagement Poststraße 3 | 75172 Pforzheim Ihre Ansprechpartnerin: Frau Stefanie Berger | Personalreferentin | Telefon 07231 99-3816 Fachlicher Ansprechpartner: Herr Stephan Sebastian Poststr. 3 75172 Pforzheim Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist: https://www.sparkasse-pforzheim-calw.de/de/home/toolbar/impressum.html?n=true&stref=footer Online-Bewerbung Digitale Unterlagen einsenden Jetzt bewerben
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