Öffentlicher Dienst: Kundenservice Direkt – Outbound Agent Teilzeit (m/w/d) in Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg von Sparkasse Schwarzwald-Baar gesucht
Outbound Agent Teilzeit (m/w/d) in Villingen-Schwenningen – Sparkasse Schwarzwald-Baar
Die Sparkasse Schwarzwald-Baar sucht für ihren Kundenservice Direkt einen engagierten Outbound Agent in Teilzeit (m/w/d). Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team in Schwenningen zu arbeiten und unsere Kunden auf vielfältige Art und Weise zu unterstützen.
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
In dieser Rolle sind Sie während flexibler Arbeitszeiten von 14:30 bis 19:30 Uhr im Einsatz. Sie stehen unseren Kunden über Telefon und Chat zur Seite und bearbeiten wichtige Anliegen. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
Die proaktive Terminvereinbarung zur Optimierung der Kundenbetreuung.
Die telefonische Nacherfassung von Mailings und Einladungen.
Die Bearbeitung von Ereignissen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Ihr Profil:
Wir suchen jemanden mit einem Lächeln in der Stimme! Idealerweise bringen Sie bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Rolle mit. Wenn Kundenorientierung für Sie selbstverständlich ist und Sie zudem ein echter Teamplayer sind, dann sind Sie genau richtig! Auch ein kaufmännisches Hintergrundwissen ist von Vorteil.
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt nach TVöD-S, sondern auch zahlreiche Zusatzleistungen wie Fahrradleasing, eine betriebliche Altersvorsorge und Vergünstigungen bei Produkten der Sparkassen-Finanzgruppe. Außerdem schätzen wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung und ermöglichen Ihnen, flexibel zu arbeiten.
Interessiert? Bei Fragen stehen Ihnen unsere Personalreferentin Julia Obergfell unter Tel.: 07721/291–13004 und die Leiterin Kundenservice Direkt, Birgit Frank, unter Tel.: 07720/396-95200 gerne zur Verfügung. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und gestalten Sie die Zukunft des Kundenservices aktiv mit!
Kundenservice Direkt – Outbound Agent Teilzeit (m/w/d)
Unternehmen
Sparkasse Schwarzwald-Baar
Vollständige Stellenbeschreibung
AufgabenProfilWir bietenAls erfolgreicher Finanzdienstleister mit starken Verbundpartnern überzeugen wir unsere Kunden genauso mit persönlicher Beratung vor Ort, als auch mit hochwertigen digitalen Angeboten. Mit einer Bilanzsumme von 4,9 Mrd. Euro, rund 600 Mitarbeitern und 42 Standorten zwischen Blumberg und Furtwangen sind wir Marktführer in der Region.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als engagierterOutbound Agent in Teilzeit (m/w/d)im Kundenservice Direkt am Standort SchwenningenIhre Aufgabenschwerpunkte:
Sie stehen während unserer flexiblen Arbeitszeiten im Zeitraum von 14:30 h bis 19:30 h unseren Kunden auf den medialen Kanälen per Telefon und Chat zur Seite
Bearbeitung von Ereignissen
Proaktive Terminvereinbarung mit unseren Kunden zur Optimierung der Kundenbetreuung
telefonische Nacherfassung von Mailings und Einladungen
Ihr Profil:
Sie haben das „Lächeln“ in Ihrer Stimme
Sie besitzen ein kaufmännisches Hintergrundwissen
Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit wären von Vorteil
Kundenorientierung ist für Sie kein Fremdwort
Sie sind ein Teamplayer
Unser Angebot:
Attraktives Gehalt nach TVöD-S, mit Zusatzleistungen wie Fahrradleasing, betriebliche Altersvorsorge, Vergünstigungen bei Produkten der Sparkassen-Finanzgruppe
Flexible Arbeitszeiten
Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Sie sind interessiert?Als Ansprechpartner steht Ihnen unsere Personalreferentin Julia Obergfell, Tel.: 07721/291–13004 und unsere Leiterin Kundenservice Direkt Birgit Frank Tel.: 07720/396-95200 gerne zur Verfügung.CRJT1_DE
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Turnstile. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
