Öffentlicher Dienst: Spezialist Electronic-Banking-Support (m/w/d) in Hildesheim, Niedersachsen von Sparkasse Hildesheim Goslar Peine gesucht

Die Sparkasse Hildesheim Goslar Peine sucht einen Spezialisten Electronic-Banking-Support (m/w/d) zur Verstärkung ihres Teams in Hildesheim, Niedersachsen. In dieser Rolle bist du ein essentieller Teil der Kundenbetreuung und unterstützt unsere Kund:innen bei der Nutzung digitaler Bankdienstleistungen.

Aufgaben

Deine Hauptaufgaben umfassen:

Implementierung und Konfiguration der von den Paymentberatern abgeschlossenen Lösungen für unsere mittelständischen Kund:innen.
Ansprechpartner im Second-Level Support für gewerbliche Kund:innen bei Fragen zu Zahlungsverkehrslösungen.
Identifizierung von Kundenbedarfen im Dialog und Weiterleitung an das Vertriebsteam.

Profil

Was wir uns von dir wünschen:

Eine kaufmännische Ausbildung sowie eine bankfachliche Qualifikation oder vergleichbare Weiterbildung.
Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung in der Bankenbranche.
Du bringst eine ausgeprägte Affinität für digitale Themen mit und dein Herz schlägt für den Vertrieb.
Analytisches Arbeiten und Lösungsdenken zeichnen dich aus. Teamarbeit solltest du ebenfalls schätzen.

Wir bieten

Ihr Engagement lohnt sich! Wir bieten dir:

Standortgarantie: Du bleibst in der Region Hildesheim Goslar Peine und findest hier dein Arbeitsumfeld.
Eine wertschätzende Unternehmenskultur und Verantwortungsbewusstsein für Klima und Umwelt.
Attraktive Vergütung: Diese Position wird gemäß Entgeltgruppe EG 9c TVöD-S vergütet, inklusive betrieblicher Altersvorsorge.
32 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten, inklusive der Option auf mobiles Arbeiten.
Unbefristeter Arbeitsvertrag und individuelle Weiterbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir setzen auf Diversität und Chancengleichheit – unabhängig von Herkunft, Geschlecht oder Lebensstil. Werde Teil eines Teams, das Engagement und Teamgeist großschreibt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende diese über unser Portal ein. Bei Fragen steht unser Personalteam gern zur Verfügung.

Zur kompletten Jobbeschreibung … *

Jobtitel

Spezialist Electronic-Banking-Support (m/w/d)

Unternehmen

Sparkasse Hildesheim Goslar Peine

Vollständige Stellenbeschreibung

AufgabenProfilWir bietenDie Sparkasse Hildesheim Goslar Peine ist mehr als nur eine Bank – wir stehen für Verlässlichkeit, agieren sozial verantwortungsbewusst und setzen uns aktiv für unsere Heimatregion ein. Mit einer guten Mischung aus Tradition und Innovation zeigen wir Verständnis und Nähe vor Ort und begleiten unsere Kundinnen und Kunden durch alle Lebensphasen. Wir möchten sie begeistern und dabei helfen, individuelle Ziele zu verwirklichen.Als zukunftsorientierte Arbeitgeberin fördern wir unsere Mitarbeitenden gern in ihrer Weiterentwicklung. Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens und familienfreundlichen Gestaltungsmöglichkeiten deiner Work-Life-Balance. Zusammenarbeit, Wertschätzung, Unterstützung und Erfolg werden bei uns großgeschrieben. Werde Teil unseres Teams!Unterstütze als Spezialist Electronic-Banking-Support unsere Kund:innen bei der Nutzung digitaler Bankdienstleistungen und entwickele gemeinsam mit unserem Team Payment Solutions innovative Lösungen!Wir bieten einen Job, der dir Freude macht:

Du implementierst und konfigurierst die von den Paymentberatenden abgeschlossenen Lösungen bei unseren mittelständischen Kund:innen.
Als kommunikationsstarker Problemlöser unterstützt du unsere gewerblichen Kund:innen bei Fragen zu ihren Zahlungsverkehrslösungen im Second-Level Support und trägst dadurch maßgeblich zur Kundenbindung und -zufriedenheit bei.
Du identifizierst im Kundendialog weitere Kundenbedarfe und leitest diese an das Vertriebsteam über.

Du bekommst ein Arbeitsumfeld, das

Standortgarantie: Versetzung z.B. nach München? Nicht bei uns – die Region Hildesheim Goslar Peine ist unser Geschäftsgebiet und hier arbeiten wir auch.
Wir leben eine wertschätzende Unternehmenskultur, Verantwortungsbewusstsein hinsichtlich Klima und Umwelt und ein kollegiales und motiviertes Miteinander. Wir bekennen uns zur Charta der Vielfalt – bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Mit deiner Individualität bist du bei uns herzlich willkommen.
Attraktive Vergütung: Diese Position wird vergütet mit der Entgeltgruppe EG 9c TVöD-S zzgl. betrieblicher Altersvorsorge.
Urlaub: 32 Tage Urlaub und die Option auf weitere, zusätzliche Urlaubstage geben dir ausreichend Zeit, dein Leben auch außerhalb des Jobs zu genießen.
Und sonst? Unbefristeter Arbeitsvertrag, mobiles Arbeiten inkl. technischer Ausstattung, individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Jobrad sowie starke Mitarbeiterkonditionen bieten wir natürlich auch. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeitmodellen mit Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit.
Unsere Benefits im Überblick findest du

. * Du kannst die Zukunft und Kultur in unserer Region nachhaltig mitgestalten.Was wir uns von dir wünschen:

Eine kaufmännische Ausbildung plus weitere Qualifikation (z.B. Betriebswirt:in) oder eine vergleichbare bankfachliche Qualifikation.
Idealerweise bringst du Berufserfahrung in der Bankenbranche mit.
Du hast eine ausgeprägte Affinität für digitale Themen und technologische Innovationen und dein Herz schlägt für den Vertrieb.
Du arbeitest analytisch und denkst in Lösungen für unsere Kund:innen.
Du magst es, eigeninitiativ und ergebnisorientiert zu arbeiten und Teamwork ist für dich nicht nur ein Wort.

Gerne bieten wir dir die zeitliche Flexibilität deine Aufgaben auch in Teilzeit wahrzunehmen.Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen – egal, wie alt oder jung du bist, unabhängig von deiner Herkunft, deinem Geschlecht und gesundheitlichen Beeinträchtigungen, egal wen du liebst und woran du glaubst.Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen ausschließlich über dieses Portal und nicht per E-Mail entgegen nehmen können. Vielen Dank!Bei Fragen steht dir Frau Kerstin Wittenberg aus dem Bereich Personal, Tel. 05121 871-4182 oder per E-Mail unter und Herr Benjamin Ahrens (Teamleiter Payment Solutions) unter Tel. 05121 871-2703 oder per E-Mail unter als Führungskraft gerne zur Verfügung.CRJT1_DE

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