Öffentlicher Dienst: Mitarbeiter (m/w/d) im Fahrdienst für Menschen mit Behinderung für die Abteilung Teilhabe und Inklusionim Amt für Soziales und Jugend in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen von Landeshauptstadt Düsseldorf gesucht

Die Stadt Düsseldorf sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) im Fahrdienst für Menschen mit Behinderung in der Abteilung Teilhabe und Inklusion des Amtes für Soziales und Jugend. Diese Position ist eine großartige Gelegenheit für diejenigen, die eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit im öffentlichen Dienst anstreben.

In dieser Rolle steht der Mensch im Mittelpunkt. Der Fahrdienst ermöglicht es Bürger*innen, aktiv am gesellschaftlichen Leben teilzunehmen. Gemeinsam mit einem dynamischen Team bearbeiten Sie Anträge und beraten hilfesuchende Personen sowie deren Angehörige – sowohl persönlich als auch telefonisch. Ihre Beratungskompetenz und empathischen Fähigkeiten sind hier besonders gefragt.

Zu den Aufgaben zählen unter anderem die persönliche Beratung, die Prüfung von Anträgen und die klasse Kommunikation. Sie sind verantwortlich dafür, dass alle Informationen adressatengerecht aufbereitet werden. Ebenso wird erwartet, dass Sie die genutzte Datenbank pflegen und mit verschiedenen Leistungserbringern zusammenarbeiten.

Wichtig ist, dass Sie eine abgeschlossene Ausbildung als *Verwaltungsfachangestellter oder eine gleichwertige Berufsausbildung im Büromanagement mitbringen. Engagement, Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** sind für diese Position unerlässlich. Sensibilität für die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung rundet Ihr Profil ab.

Unser Angebot umfasst flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und alternierende Telearbeit, um eine gute Work-Life-Balance zu gewährleisten. Zudem erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven zur beruflichen Entwicklung.

Wenn Sie Lust auf eine herausfordernde Aufgabe haben und Teil eines engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir bieten eine unbefristete Anstellung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD).

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Jobtitel

Mitarbeiter (m/w/d) im Fahrdienst für Menschen mit Behinderung für die Abteilung Teilhabe und Inklusionim Amt für Soziales und Jugend

Unternehmen

Landeshauptstadt Düsseldorf

Vollständige Stellenbeschreibung

…. zum nächstmöglichen ZeitpunktMitarbeiter (m/w/d) im Fahrdienst für Menschen mit Behinderungfür die Abteilung Teilhabe und Inklusion
im Amt für Soziales und JugendEG 6 TVöDSie suchen nach einer neuen Herausforderung und haben Freude an einer abwechslungsreichen und sinnstiftenden Verwaltungstätigkeit mit Kontakt zu den Bürger*innen der Stadt Düsseldorf? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt!Der Fahrdienst für Menschen mit Behinderung ermöglicht den Bürger*innen eine einfachere Teilhabe am gesellschaftlichen Leben.Gemeinsam in einem kleinen Team bearbeiten Sie Anträge und Anfragen zur Nutzung des Fahrdienstes und beraten die Nutzer*innen und deren Angehörigen sowohl persönlich als auch telefonisch. Der personenzentrierte Beratungs- und Hilfeansatz im persönlichen Kontakt mit den Menschen steht dabei im Mittelpunkt der Arbeit.Wir orientieren uns bei unserem Handeln und in unserer Arbeitsweise an dem amtsweiten Leitbild, welches unsere Werte widerspiegelt:Viele Vorteile, warum Sie zu uns kommen sollten, finden Sie unter Das bieten wir Ihnen.
Aufgaben

Sie beraten hilfesuchende Bürger*innen, deren Angehörige oder Betreuungspersonen persönlich und telefonisch
Sie prüfen und entscheiden über Anträge und beantworten schriftliche Anfragen adressatengerecht
Sie pflegen die genutzte Datenbank
Sie kooperieren mit Dritten, zum Beispiel mit den verschiedenen Anbietern der Leistungen.

Profil

Sie sind Verwaltungsfachangestellte*r oder haben eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung in einem Beruf, der für die Bürotätigkeit förderlich ist (beispielsweise Kauffrau beziehungsweise Kaufmann für Büromanagement)
Sie zeichnen sich durch ein hohes Engagement, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit aus
Sie verfügen über eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, fundierte Rechtschreibkenntnisse sowie Kenntnisse im Umgang mit der gängigen Standardsoftware (MS-Office)
Sie treten souverän, freundlich und adressatengerecht auf
Sie zeigen Sensibilität für die Bedürfnisse behinderter Bürger*innen und können sich auf unterschiedlichen Problemlagen einstellen.

Wir bieten

flexible Arbeitsmodelle wie zum Beispiel Teilzeit, Alternierende Telearbeit und Mobile Arbeit
geregelte Arbeitszeiten und Gleitzeit
gut zu erreichendes Büro (Nähe Hauptbahnhof)
Zusammenarbeit mit einem engagierten und aufgeschlossenen Team
ein ansprechendes und modernes Arbeitsumfeld
Einarbeitungskonzepte sowie interessante und umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten
berufliche Entwicklungsperspektiven
Betriebliches Gesundheitsmanagement und Betriebssportgemeinschaft
Hund im Büro (HiB) – unter bestimmten Voraussetzungen und Einhaltung von Regeln (befristet). Bei Interesse sprechen Sie uns bitte an.

Was Sie sonst noch wissen sollten:Die Einstellung erfolgt unbefristet im Arbeitsverhältnis zu den Bedingungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD).CRJT1_DE

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