Öffentlicher Dienst: Reisenden-Held:in im Passagierservice (m/w/d) in Hessen von Solua gesucht

Ihr Weg zum Reisenden-Held:in im Passagierservice in Hessen!

Sind Sie offen, kontaktfreudig und haben Freude daran, anderen zu helfen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung am Frankfurter Flughafen, einem der belebtesten Flughäfen Deutschlands.

In Zusammenarbeit mit der FraCare Services GmbH suchen wir leidenschaftliche Mitarbeiter:innen, die mobilitätseingeschränkten Fluggästen und alleinreisenden Kinder eine handlungsstarke Unterstützung bieten. Hier sind einige Vorteile, die Sie erwarten:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis – Sicherheit für Ihre Zukunft.
Direkteinstieg in Vollzeit- oder Teilzeit ohne Umwege über Zeitarbeit.
Attraktive Vergütung nach TVöD-V: Starten Sie mit etwa 2.600 € brutto bei 39 Wochenstunden.
Gehaltserhöhung nach nur einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
Kostenlose Parkplätze am Flughafen sowie Tankvergünstigungen.
Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr und Jahressonderzahlungen.
Feste Dienstpläne im Zeitraum von 05:00 bis 24:00 Uhr, inklusive Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit.
Umfassende Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben.

Ihre Aufgaben:

Begleitung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen – helfen Sie älteren Reisenden, Rollstuhlfahrern und alleinreisenden Kindern bei Ankunft, Abflug und Umstiegen.
Durchführung von Transporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen.
Unterstützung beim Check-in und Gepäcktransport.
Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät.

Das sollten Sie mitbringen:

Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Fließende Deutschkenntnisse (B1) und gute Englischkenntnisse (A2).
Besitz eines Führerscheins der Klasse B für Fahrten auf dem Gelände.
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, auch am Wochenende.

Zögern Sie nicht! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und bringen Sie direkt mit Ihrem neuen Arbeitgeber in Kontakt. Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung. Nehmen Sie noch heute Ihre neue Herausforderung an!

Zur kompletten Jobbeschreibung … *

Jobtitel

Reisenden-Held:in im Passagierservice (m/w/d)

Unternehmen

Solua

Vollständige Stellenbeschreibung

Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es die helfende Hand zu sein? Dann sind Sie hier richtig!Dann bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Zeitarbeit
Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden)
Gehaltserhöhung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
Tankvergünstigungen
Kostenloses Jobticket
Jahressonderzahlung
Monatlich im Voraus fixe Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr
Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag
Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich

Das sind Ihre Aufgaben:

Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen (z. B. älteren Reisenden, Rollstuhlfahrenden und alleinreisenden Kindern und Jugendlichen) bei Ankunft, Abflug und Umstiegen.
Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen.
Unterstützung beim Transport stark mobilitätseingeschränkter Personen.
Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät, über das Sie auch Ihre täglichen Aufträge erhalten.
Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung und beim Transport von Gepäckstücken.

Das bringen Sie mit:

Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Fließende Deutschkenntnisse B1 sowie gute Englischkenntnisse A2 zur Kommunikation mit den Reisenden.
Besitz eines Führerscheins der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
Bereitschaft, in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung – nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.

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