Öffentlicher Dienst: Reisebegleiter:in mit Herz – Passagierservice in Frankfurt (m/w/d)
Sind Sie offen, kontaktfreudig und lieben es, die helfende Hand zu sein? Dann sind Sie hier genau richtig! Bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.
Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, die sich auf die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisenden Kindern spezialisiert hat, unterstützen wir die Rekrutierung. Diese Position bietet Ihnen eine hervorragende Gelegenheit, anderen zu helfen und gleichzeitig einen stabilen Job zu sichern.
Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine sichere berufliche Zukunft.
- Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle – ohne Umwege über Zeitarbeit.
- Leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-V, mit einem Einstiegsgehalt von etwa 2.600 € brutto bei 39 Stunden pro Woche.
- Gehaltserhöhung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
- Kostenlose Parkplätze direkt am Flughafen Frankfurt.
- Tankvergünstigungen zur Senkung Ihrer Mobilitätskosten.
- Kostenloses Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr.
- Jahressonderzahlung als finanzielles Plus.
- Fixe Dienstpläne, die monatlich erstellt werden, mit flexiblen Arbeitszeiten zwischen 05:00 und 24:00 Uhr.
- Zuschläge für Nacht- und Feiertagsarbeit.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen bei Ankunft und Abflug.
- Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, Treppensteiger und Elektrowagen.
- Dokumentation der Betreuungsereignisse via mobiles Endgerät.
Das bringen Sie mit:
- Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens B1) sowie gute Englischkenntnisse (A2).
- Führerschein der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
- Bereitschaft, in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung. Starten Sie noch heute in Ihre neue Position!
Zur kompletten Jobbeschreibung … *
Jobtitel
Reisebegleiter:in mit Herz – Passagierservice in Frankfurt (m/w/d)
Unternehmen
Solua
Vollständige Stellenbeschreibung
Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es die helfende Hand zu sein? Dann sind Sie hier richtig!Dann bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine sichere berufliche Zukunft
- Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Umwege über Zeitarbeit
- Leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2.600 € brutto (bei 39 Wochenstunden)
- Gehaltserhöhung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Kostenlose Parkplätze direkt am Flughafen Frankfurt für eine bequeme Anreise
- Tankvergünstigungen zur Reduzierung Ihrer Mobilitätskosten
- Kostenloses Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Jahressonderzahlung als zusätzliches finanzielles Plus
- Fixe Dienstpläne im Voraus, monatlich erstellt, mit Arbeitszeiten von 05:00 bis 24:00 Uhr
- Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit
- Ausführliche Einarbeitung in Ihren neuen Aufgabenbereich, damit Sie bestens vorbereitet starten können
Das sind Ihre Aufgaben:
- Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen (z. B. älteren Reisenden, Rollstuhlfahrenden und alleinreisenden Kindern und Jugendlichen) bei Ankunft, Abflug und Umstiegen.
- Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen.
- Unterstützung beim Transport stark mobilitätseingeschränkter Personen.
- Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät, über das Sie auch Ihre täglichen Aufträge erhalten.
- Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung und beim Transport von Gepäckstücken.
Das bringen Sie mit:
- Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Fließende Deutschkenntnisse B1 sowie gute Englischkenntnisse A2 zur Kommunikation mit den Reisenden.
- Besitz eines Führerscheins der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
- Bereitschaft, in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung – nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.
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Standort
Hessen
Veröffentlichungsdatum
Thu, 19 Jun 2025 22:49:46 GMT
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