Öffentlicher Dienst: Sachbearbeiter (m/w/d) Konten/Karten in Niedersachsen von Sparkasse Osnabruck gesucht
Öffentlicher Dienst: Sachbearbeiter (m/w/d) Konten/Karten in Niedersachsen gesucht
Die Sparkasse Osnabrück ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Partner, der die Lebensträume unserer Kund:innen seit über 200 Jahren verwirklicht. Hier wird Nachhaltigkeit großgeschrieben, denn wir übernehmen Verantwortung für die Entwicklung unserer Region. Es geht uns um mehr als nur um Geld – wir schätzen Vertrauen, sowohl intern als auch extern.
Aktuell suchen wir für unser 9-köpfiges Team einen Sachbearbeiter:in in der Marktunterstützung Konten/Karten. Diese Position ist ideal für alle, die flexibel arbeiten möchten, da sie auch teilzeitgeeignet ist. Die Stelle erfordert eine zeitliche Flexibilität, um unsere Beratungs-Center während der Öffnungszeiten optimal zu unterstützen.
Zu Ihrem Tätigkeitsfeld gehören das Bearbeiten von Kontoeröffnungen, Änderungen und Kartensachverhalten. Sie unterstützen den Markt bei technischen Fragestellungen rund um Kredit- und Debitkarten und machen die Erfassung und Änderungen von Business-Karten zu einer Ihrer Hauptaufgaben. Auch die Bearbeitung von Fehlerlisten und die Gewährleistung unserer Qualitätsstandards fallen in Ihren Verantwortungsbereich.
Wir suchen Kolleg:innen mit einer bankfachlichen Ausbildung oder vergleichbarer Qualifikation. Gute Kenntnisse im Bereich Giro- und Kartengeschäft sind ein Muss. Darüber hinaus sollten Sie mit Software wie OSPlus_neo vertraut sein und eine strukturierte Arbeitsweise mitbringen.
Benefits wie ein unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsangebote erwarten Sie bei uns. Wir bieten auch ein Jahresgehalt von 49.700 bis 56.900 Euro (je nach Erfahrung) plus zahlreiche weitere Vergünstigungen.
Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsportal. Für Rückfragen stehen Carolin Reisdorf und Lars Hörnschemeyer gerne zur Verfügung. Willkommen sind Interessierte aller Art – Vielfalt wird bei uns großgeschrieben!
Wir bei der Sparkasse Osnabrück verwirklichen seit 200 Jahren die Lebensträume unserer Kund:innen. Wir handeln nachhaltig und übernehmen Verantwortung für die zukunftsfähige Entwicklung unserer Region – weil’s um mehr als Geld geht. Wir leben nach innen und außen eine Kultur des gegenseitigen Vertrauens. Mit echtem Verständnis sind wir verlässlich für die Menschen da und bieten genau die Lösungen, die ihnen weiterhelfen – vor Ort oder über unsere digitalen Kanäle. Lust auf Erfolg und Lust auf Entwicklung treiben uns an, unseren Lebens- und Wirtschaftsraum aktiv mitzugestalten. Als führende Finanzdienstleisterin sind wir mit über 1.100 Mitarbeiter:innen, von denen 70 in Ausbildung sind, zugleich eine bedeutende Arbeitgeberin in der Osnabrücker Region. Seien Sie mit uns gemeinsam erfolgreich, heute und in der Zukunft! Wir suchen für unser 9-köpfiges Team eine:n Sachbearbeiter:in in der Marktunterstützung Konten/Karten Grundsätzlich ist die Stelle auch teilzeitgeeignet. Aufgrund der hohen Dienstleistungs-orientierung muss der Arbeitspatz in Abstimmung mit der/dem „Mit-Stellen-Inhaber:in“ während der Öffnungszeiten unserer Beratungs-Center/Filialen besetzt sein und erfordert deshalb eine zeitliche Flexibilität. In der Marktunterstützung Konten/Karten werden Dienstleistungen rund um Kundenkonten sowie zum Kartengeschäft erbracht. Neben der Bearbeitung von Kontoeröffnungen/-änderungen und Kartenanträgen werden hier auch Produktabschlüsse und Aufträge aus der Internet-Filiale sowie aus den Beratungs-Centern/Filialen bearbeitet. Ihre Aufgaben: Bearbeiten : Sie bearbeiten Aufträge und Aufgaben zu Kredit- und Debitkarten. Dies sind insbesondere folgende Themenbereiche: Erfassung und Änderungen von Business- und Business One Karten, Limitänderungen tägliche Bearbeitung von Fehlerlisten und Abstimmungen von Verrechnungskonten sowie Stornierungen Weiterleitung Sicherheitsanfragen Bearbeitung verschiedener Kontrolllisten zur Gewährleistung unserer Qualitätsstandards Erledigen : Sie bearbeiten Serviceaufträge aus allen Themenbereichen der Marktunterstützung Konten/ Karten Assistieren : Sie unterstützen den Markt bei technischen Fragestellungen insbesondere zu Firmenkreditkarten Ansprechperson : Sie sind Ansprechperson des Marktes zu besonderen Fallkonstellationen bei Kredit- und Debitkarten Unterstützen : Sie übernehmen bei Bedarf weitere Aufgaben aus dem Aufgabenspektrum der Marktunterstützung Konten/Karten, wie z.B. der Bearbeitung der Aufträge aus der Internetfiliale und des Giroverkehrs Unsere Anforderungen Bankkaufmann/Bankkauffrau oder vergleichbare Qualifikation gute Kenntnisse im Produktangebot der Banken und Sparkassen, insbesondere im Bereich Giro- und Kartengeschäft gute Kenntnisse im Umgang mit einer gängigen Bankensoftware, idealerweise OSPlus_neo und im OSPlus-Portal eigenständige, präzise und strukturierte Arbeitsweise hohe Dienstleistungs- und Erfolgsorientierung Wir bieten Ihnen: Bezahlung und Vergünstigungen : unbefristeter Arbeitsvertrag, Vergütung nach TVöD-S, Sparkassensonderzahlung und Vermögensbeteiligungen, vergünstigtes Jobticket, Zusatzversorgungskasse, Vermögenswirksame Leistungen, Sonderkonditionen für Mitarbeiter:innen, Kantine Work-Life-Balance : flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit, 32 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Ankauf von Urlaubstagen, ausgezeichnet als „familienfreundliche Arbeitgeberin“, Standortgarantie Region Osnabrück Individuelle Entwicklung und Fortbildungen: umfangreiches Weiterbildungsangebot, individuelle Begleitung von Fach- und Führungskarrieren Gesundheitsförderung und gemeinschaftliche Aktivitäten : Firmenfitness EGYM Wellpass, Fahrrad-Leasing, Betriebssportgemeinschaften, betriebliches Gesundheitsmanagement, Konflikt- und Suchtberatung, Betriebsevents … und vieles mehr auf https://www.sparkasse-osnabrueck.de/arbeitgeberin. Je nach beruflicher Erfahrung zahlen wir ein Jahresgehalt bei einer Vollzeitbeschäftigung zwischen 49.700 und 56.900 Euro (TVöD-S E8). Sie sind bei uns willkommen – egal, wie alt oder jung Sie sind, welches Geschlecht Sie leben oder lieben, wo Sie herkommen, ob Sie gesundheitliche Beeinträchtigungen haben oder woran Sie glauben – so wie Sie sind. Sie können sich über das Bewerbungsportal auf unserer Homepage bewerben. Wir freuen uns über ein Bewerbungsanschreiben, Ihren Lebenslauf und Ihre Arbeitszeugnisse, falls vorhanden. Geben Sie bitte Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an. Für weitere Auskünfte rufen Sie gern Carolin Reisdorf, Leiterin der Marktunterstützung Konten/Karten, unter 0541 324-3556 oder Lars Hörnschemeyer, Leiter der Marktunterstützung Kunden/Kontenservice, unter 0541 324-1383 an
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