Öffentlicher Dienst: Abteilungsleitung Qualitätsmanagement (m/w/x) in Bayern von Sparkassen Allgau gesucht
Öffentlicher Dienst: Abteilungsleitung Qualitätsmanagement (m/w/x) in Bayern gesucht
Die Sparkasse Allgäu ist mehr als nur ein Geldinstitut – wir sind fest in der Region verwurzelt und verstehen die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden. Unser Engagement reicht von Oberstdorf bis Buchloe, und unser Anspruch ist es, als moderner Arbeitgeber eine Zukunft zu gestalten, die auf Fairness und Wertschätzung basiert.
Für die Führung der Abteilung Qualitätsmanagement suchen wir eine kompetente Persönlichkeit, die sich mit Entwicklung und Implementierung von effektiven Qualitätsstrategien auskennt. Du wirst eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen den verschiedenen Abteilungen übernehmen und dafür sorgen, dass unsere Qualitätsstandards kontinuierlich verbessert werden. Dazu gehören auch aktive Maßnahmen zur Bearbeitung von Kundenbeschwerden sowie die Analyse von Qualitätsdaten.
Was uns überzeugt? Eine abgeschlossene Weiterbildung zum Bank- oder Sparkassenbetriebswirt oder ein vergleichbares Studium. Mehrjährige Berufserfahrung, insbesondere im Vertrieb mit Schwerpunkt Privatkunden, ist ebenfalls erforderlich. Deine Kommunikationsfähigkeit und dein sicheres Auftreten helfen dir, als Netzwerker*in aktiv zu agieren. Wir suchen jemanden, dessen Führungskompetenz von Motivation und Befähigung geprägt ist.
Wir schließen jedoch mit einer Perspektive – die Vergütung ist laut TVöD-S und bietet mehr als 13,5 Gehälter plus einer leistungsorientierten Komponente. Von 32 Urlaubstagen bis zu mobiler Arbeit garantieren wir, dass Freizeit und Familie nicht auf der Strecke bleiben. Employer Benefits wie JobRad, Geräteleasing und betriebliches Gesundheitsmanagement zeigen, dass wir für unser Team wirklich einstehen.
Neugierig? Wir freuen uns auf deine Bewerbung bis zum 31.05.2025 unter Abteilungsleitung Qualitätsmanagement (m/w/d). Bei Fragen stehen dir unsere Kontaktpersonen, Birgit Pfeifer und Luise Berktold, gerne zur Verfügung. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Sparkasse Allgäu gestalten!
Über uns Weil’s bei uns um mehr als Geld geht. Wir sind ein moderner Arbeitgeber und gleichzeitig fest in der Region Allgäu verwurzelt. Mit unseren Filialen von Oberstdorf bis Buchloe kennen wir unsere Kundinnen und Kunden und deren Bedürfnisse gut. Darauf sind wir stolz. Unser Zusammenschluss macht uns als Partner für Ihre Karriere noch stärker. Fairness, Gestaltungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Miteinander sind für uns selbstverständlich. Wir sind Lebensbegleiter, Ausbilder und Wirtschaftsförderer aus Leidenschaft. Das erwartet Sie: Führung der Abteilung Qualitätsmanagement Entwicklung und Implementierung effektiver Qualitätsmanagementstrategien und -prozessen zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsstandards Koordination von Qualitätsmanagementaktivitäten in den verschiedenen Abteilungen (Schnittstellenfunktion) aktive Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Kundenkommunikation, Rechercheaufgaben und rechtliche Prüfungen Analyse von Qualitätsdaten und Erstellung von Berichten für das Management Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsprojekten Aufbereitung von Beschwerden auf Vorstandsebene Damit überzeugen Sie uns: Abgeschlossene Weiterbildung zum Bank/-Sparkassenbetriebswirt/in oder vergleichbares Studium Mehrjährige Berufserfahrung bzw. Führungserfahrung im Vertrieb (Schwerpunkt Privatkunden) Hohe Affinität zu rechtlichen Fragestellungen und Rechtsnormen (Recherche zu Prozessen, Abrechnungen und Produktgestaltung) Fähigkeit zu aktiver Netzwerkarbeit / Schnittstellenfunktion Kommunikationsgeschick und die Fähigkeit sicher und gewandt zu formulieren Führungskompetenz, die von Motivation, Begleitung und Befähigung geprägt ist Damit überzeugen wir Sie: Vergütung Attraktives Gehalt von über 13,5 Gehältern nach TVöD-S Zusätzlicher leistungsorientierter Bestandteil Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Karriere Individuelle Karriereplanungen Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten Bezahlte Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen der Arbeitszeit Freizeit und Familie 32 Tage Urlaub zzgl. Bankfeiertage (24.12. und 31.12.) Freizeitausgleich und Gleittage Mobiles Arbeiten Weitere Benefits JobRad und Geräteleasing Mitarbeiterrabatte Betriebliches Gesundheitsmanagement und Sportgemeinschaft Kontakt und Bewerbung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 31.05.2025! unter Abteilungsleitung Qualitätsmanagement (m/w/d) | Job in Kempten | Sparkasse Allgäu Für Fragen steht Ihnen Birgit Pfeifer, Bereichsleitung Unternehmenskommunikation (0831 2051-6190), oder Personalreferentin Frau Luise Berktold (0831 2051-1458) gerne zur Verfügung.
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